Opiniones de clientes de Selfpackaging

Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestro cuestionario.
A raíz de su comentario, me permito preguntarle a qué frascos se refiere dado que su pedido solo concierne a cajas de cartón.
¿Se trata de los frascos que luego insertó en nuestras cajas? ¿Utilizó estas cajas tal cual para un envío? Porque, de hecho, si ese es el caso, estas cajas ref 4003 están realizadas en papel cartón de 300 gramos y no en cartón micro-canalizado como son las cajas previstas para el envío.
No dude en volver a contactarnos para poder entender la situación.
Cordialmente,

Hola Sylvain,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de ver que nuestros productos le satisfacen.
En cuanto a los ejemplos de inspiraciones publicados, efectivamente, a menudo se presentan las mismas cajas.
Se trata de las cajas más vendidas y, por lo tanto, sobre las que trabajamos regularmente.
Tomaremos las medidas necesarias para actualizar más a menudo nuestro sitio web y así ampliar nuestra lista de inspiraciones.
Además, cuando acceda a la ficha 'una caja en particular, al final de la página, en el título "inspiración", encontrará varios ejemplos de personalizaciones que hemos realizado para nuestros clientes para la caja en cuestión.
No dude en volver a contactarnos para cualquier información adicional y gracias nuevamente por su comentario.
Atentamente,

Hola Lydia,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que está satisfecha con nuestro servicio.
En cuanto a los plazos de entrega, efectivamente, dado que no disponemos de todas las cajas en todos los tamaños y colores en stock, las producimos solo bajo pedido. Para ello, hay que contar con varios días de fabricación según su solicitud.
A este plazo, se añade la entrega con UPS según la opción elegida (punto UPS, a domicilio, urgente).
Puede consultar los plazos medios de entrega en nuestro sitio a través del siguiente enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes
Le agradecemos por su confianza y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,

Hola Marion,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho si has tenido una mala experiencia con nosotros. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, pero a veces las cosas pueden salir mal (la mayoría de las veces no podemos controlarlas: transportista, retraso por problemas climáticos...) ¡Estaremos más que felices de ayudarte! No dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y enviaremos tu mensaje al departamento de control de calidad. Saludos cordiales,

Hola Julie,
Gracias por tu compra en SelfPackaging. Nuestras cajas vienen de España y hacemos envíos a todo el mundo ;) Nuestro sitio web ha sido traducido al francés, italiano e inglés y hay un agente de ventas para cada país. Saludos cordiales,

Hola Didier,
Gracias por tus comentarios. Si has tenido algún problema con la caja, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] y estaremos más que felices de ayudar
Saludos cordiales,