Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 706 opiniones publicadas
5 2 081 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece envíos rápidos y cumplimiento de plazos, con productos descritos y entregados conforme a lo solicitado, y una presentación cuidada de los elementos. Las cajas destacan por su robustez, buen diseño y facilidad de montaje, con ejemplos como materiales impresos bien presentados y empaques fuertes que protegen los contenidos. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo continuo por teléfono y online, reforzando la satisfacción general y la confianza para futuras compras. También se mencionan muestras útiles y detalles añadidos que mejoran la experiencia, como cantidades extra para evitar errores y entregas confiables para mantener la continuidad del negocio.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Productos que cumplen con nuestras expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
¡Genial!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Recomiendo, ¡sitio perfecto! Pedido recibido a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2019
¡Un desastre!
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Myriam,
Todos estamos sorprendidos de leer su comentario sabiendo que actualmente estamos en la primera fase de realización de su maqueta y que no se trata del pedido final.
Hemos intentado respetar los numerosos criterios solicitados para su maqueta en la medida de lo posible con los medios disponibles en nuestras oficinas. Nuestra diseñadora pasó un día entero realizando su maqueta probando una multitud de opciones.
Como indiqué en mi correo electrónico tras el envío de la maqueta, le detallé las modificaciones realizadas debido a las restricciones técnicas.
Volveré a ponerme en contacto con usted por la tarde para que podamos seguir trabajando en este proyecto y encontrar las soluciones más adecuadas.
Atentamente,
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2019
Excelente servicio al cliente, y rapidez en el tratamiento, ¡nada que decir!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2019
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Las cajas son fáciles de hacer. Tuve más en cantidad de lo que había pedido, lo que permite compensar si algunas no son perfectas (los plásticos son menos regulares que las cajas, pero en general está bien). Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Pertinente, eficaz y reactivo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Embalajes de muy buena calidad, envío cuidado y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Eficiencia, rapidez.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Un excelente trabajo... He pedido unos 30 empaques para mi Ecommerce donde pude colocar mi propio logo bien visible y todo llegó en 1 semana y perfectamente realizado... ¡recomiendo encarecidamente esta empresa!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Recomiendo, variedad de opciones y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Reactividad y facilidad para encontrar una solución.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Sitio serio, servicio impecable, entrega rápida.
Recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Envío rápido, pedido conforme. Nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2019
¡Muy decepcionado!
Mala calidad de impresión.
¡A la basura!
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Sofia,
Acabo de enviarte un correo electrónico para que nos envíes fotos de las cajas recibidas para poder verificar la calidad de impresión.
Gracias de antemano.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Encantado con mi pedido. Muy buen contacto con el servicio al cliente. Recibí las muestras muy rápidamente. Buena calidad del producto y facilidad de montaje. Solo queda elegir el modelo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2019
todavía ninguna noticia de mi pedido....
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Magali,
Su pedido salió el mismo día de su recepción en nuestro taller. Luego, el seguimiento de sus paquetes le fue comunicado por una notificación de UPS.
Veo que el transportista tuvo dificultades para realizar la entrega, que finalmente se llevó a cabo el 6 de junio, ya que la dirección comunicada habría sido modificada posteriormente (mudanza).
Espero que esté satisfecha con su pedido y quedo a su disposición si es necesario.
¡Excelente día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2019
4 caracteres
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Nicolas,
Como se indicó por teléfono en este momento, tratándose de un pedido de maqueta personalizada que se encuentra en la primera etapa de prueba, es preferible comunicarse directamente por correo electrónico o teléfono.
De hecho, las primeras maquetas personalizadas rara vez son las cajas definitivas y a menudo requieren varios retoques o modificaciones.
A la espera de su respuesta sobre las modificaciones a realizar, le deseo un buen final de día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Muestras recibidas conformes salvo la nitidez de la impresión digital que podría mejorarse.
Mi decepción: ¡no hay tarifas preferenciales para los profesionales!
El servicio al cliente está a la escucha pero no encontró solución a esta solicitud.....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2019
envío de muestra muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2019
Nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2019
satisfecho, salvo la impresión del logo en la caja.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Fácil, al alcance del profesional como del particular
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
El envío fue muy rápido pero el embalaje podría haber sido un poco mejor. La caja era demasiado grande, el relleno con partículas de acolchado podría haberse evitado, y los paquetes de cajas en el interior deslizaban lo que terminó arrugando el papel de seda que venía con él.
Aparte de esto, estoy muy contenta con las cajas.
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Natalia, le agradezco por su respuesta y sus precisiones. Estamos encantados de que las cajas le gusten. Además, hemos transmitido sus comentarios a nuestro taller para evitar este tipo de inconvenientes ajustando lo mejor posible los embalajes de envío. ¡Excelente día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Bien hecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2019
El producto que he pedido es genial. Una caja de envío de tamaño M con su banda impresa. Fácil de montar, no tardé dos minutos en hacerlo. Y ahora que he visto bien el video de explicación de montaje de esta caja presente en el sitio, no tardaré ni un minuto en hacerlo. Impresión de calidad. La caja de envío es sólida y de buena calidad también. Me sorprendió. Además, su paquete viene acompañado de una pequeña atención. Recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2019
¡Perfecto! ¡Eficaz!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Muy buena calidad de las cajas y de la impresión. ¡Incluso ofrecieron las cajas en doble para mi primer pedido! Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Muy bien, nada que añadir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2019
Pedido fácil de realizar, sitio amigable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Nada que reportar, sitio bien hecho, búsqueda eficaz, descripción ok
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Un servicio comercial muy amable, a la escucha, una entrega a tiempo y unos productos geniales. ¡Gracias :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2019
¡Bonitos productos!
¡Servicio de calidad!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Muchas gracias a Christelle por su simpatía y su rapidez
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Mathilde,
Un gran gracias por su mensaje. ¡Espero volver a verle para futuros pedidos!
¡Excelente día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Muy bien
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.