Español 
A
Nota: 4 de 5
Bien.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Selfpackaging
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
El sitio es claro y fácil de usar. Solo una reserva si se desea pagar por transferencia bancaria, no hay ninguna dirección del destinatario mencionada en el sitio, hay que llamar para conocerla.
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A
Nota: 4 de 5
AAAA
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A
Nota: 4 de 5
Práctico
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A
Nota: 4 de 5
Claro
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Pedí muestras, pensando que podría deducirlas todas en el próximo pedido, en lugar de eso, solo se puede deducir una a la vez. Explicaciones poco claras (sitio mitad en francés, mitad en español). Devolución de pedido = estafa. Hay que tener en cuenta los gastos de devolución + no reembolsan los gastos de envío de ida, así que al final casi no vale la pena hacer una devolución!
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Respuesta de Selfpackaging
Angèle, lamentamos sinceramente leer sus comentarios.
De hecho, no todos los cupones de descuento son acumulables entre sí ni con otras ofertas promocionales. En cuanto a nuestro sitio, nos quedan efectivamente traducciones por realizar o mejorar, dado que somos una empresa española. Lo mejoramos cada día gracias a sus comentarios. Por supuesto, vamos a modificar las explicaciones sobre las muestras para que este tipo de confusión no se repita. En lo que respecta a las devoluciones de pedidos debido a un error (o retractación) por parte del cliente, las condiciones estipulan que los gastos de devolución son a cargo del cliente.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
De hecho, no todos los cupones de descuento son acumulables entre sí ni con otras ofertas promocionales. En cuanto a nuestro sitio, nos quedan efectivamente traducciones por realizar o mejorar, dado que somos una empresa española. Lo mejoramos cada día gracias a sus comentarios. Por supuesto, vamos a modificar las explicaciones sobre las muestras para que este tipo de confusión no se repita. En lo que respecta a las devoluciones de pedidos debido a un error (o retractación) por parte del cliente, las condiciones estipulan que los gastos de devolución son a cargo del cliente.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Todo está ok
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A
Nota: 4 de 5
Tengo dificultades para dar el número de piezas que pido porque la barra entre 1 y 2000 es caprichosa. Para lo demás, encuentro el sitio ok
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Solo hay que cambiar la cantidad directamente en la "burbuja" que se encuentra encima del cursor.
No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda para sus próximos pedidos.
Atentamente,
Solo hay que cambiar la cantidad directamente en la "burbuja" que se encuentra encima del cursor.
No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda para sus próximos pedidos.
Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
La caja es bonita pero la caja tiene dificultades para salir
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A
Nota: 4 de 5
Amplia gama
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A
Nota: 4 de 5
sitio bastante bien diseñado, por lo que se encuentra fácilmente lo que se busca, rapidez y envío cuidado
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena oferta, el número de piezas a pedir es difícil de precisar en esta barra entre 1 y 2000. No he recibido un cupón de descuento para reducir el precio de las muestras de mi próximo pedido. La oferta de 0 gastos de envío a partir de 95,- no está clara. Pero recibí rápidamente respuestas por correo a mis preguntas, el pedido fue procesado rápidamente y bien seguido. Y me encantan los diseños de las cajas, ¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
Genial
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A
Nota: 4 de 5
bien en general
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien embalado, plazo muy correcto.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien, el único inconveniente es el precio de la entrega. SelfPackaging proporciona algunos ejemplares adicionales en caso de problemas en el montaje
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A
Nota: 4 de 5
el sitio está bien hecho, práctico y claro
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Productos recibidos rápidamente y que corresponden a la descripción. Buena calidad.
Gastos de envío elevados en relación al precio del producto, lo que aumenta considerablemente el costo unitario.
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Gastos de envío elevados en relación al precio del producto, lo que aumenta considerablemente el costo unitario.
A
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con mi último pedido ("selfpackaging" escrito en las cajas de cartón mientras que no es el caso en las fotos de las fichas de productos), y aún más decepcionado con el servicio postventa.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Valoramos nuestra marca ante profesionales y particulares, para obtener una caja personalizada sin la mención "Selfpackaging" le pido que nos contacte a través del formulario "Soy una empresa"
Atentamente.
Valoramos nuestra marca ante profesionales y particulares, para obtener una caja personalizada sin la mención "Selfpackaging" le pido que nos contacte a través del formulario "Soy una empresa"
Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
bien, rápido, decepcionado con el embalaje de las pequeñas cajas
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A
Nota: 4 de 5
kekek
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A
Nota: 1 de 5
Escandaloso tratamiento de mi pedido.
Me avisan en el último momento que la impresión de mis cajas ya no es posible, no responden a mi solicitud de reembolso... tener que encontrar una solución de urgencia, ¡una catástrofe!
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Me avisan en el último momento que la impresión de mis cajas ya no es posible, no responden a mi solicitud de reembolso... tener que encontrar una solución de urgencia, ¡una catástrofe!
Respuesta de Selfpackaging
Hola Aude,
Estoy a la espera de su información bancaria para proceder al reembolso. Lamentamos el inconveniente encontrado con su pedido.
Atentamente.
Estoy a la espera de su información bancaria para proceder al reembolso. Lamentamos el inconveniente encontrado con su pedido.
Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Hola, el paquete llegó en muy mal estado, un cambio de transportista sería útil
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Le agradecemos por haber dejado un comentario. Tomamos en cuenta cualquier observación para mejorar y ofrecerle un mejor servicio de entrega para sus próximos pedidos.
Saludos cordiales.
Le agradecemos por haber dejado un comentario. Tomamos en cuenta cualquier observación para mejorar y ofrecerle un mejor servicio de entrega para sus próximos pedidos.
Saludos cordiales.
A
Nota: 4 de 5
Carrito constituido el día anterior con una promoción en los artículos. Carrito validado al día siguiente, la promoción había expirado. Me hubiera gustado saberlo antes, lo habría validado el mismo día...
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A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga pero material conforme a mis expectativas, cajas sólidas y bonitas.
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A
Nota: 4 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 4 de 5
Una gran variedad y envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 2 de 5
Para todo lo relacionado con las cajas, ningún problema. Sin embargo, para la impresión de las pegatinas, muy muy decepcionado. Los colores no coinciden aunque los archivos estaban bien proporcionados en CMJN y llamé para asegurarme de la correcta ejecución de estos colores. Como formaba parte de un conjunto con otros productos, la discrepancia de color es considerable. Desafortunadamente, es imposible volver a hacer las pegatinas porque el tiempo es muy corto. Impresión a revisar.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Manon,
Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro sistema de impresión en el futuro, ofreciéndole una mejor calidad de impresión. A cambio, le invito a escribirnos a [email protected] para obtener un cupón de descuento en su próximo pedido.
Que tenga un buen día
Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro sistema de impresión en el futuro, ofreciéndole una mejor calidad de impresión. A cambio, le invito a escribirnos a [email protected] para obtener un cupón de descuento en su próximo pedido.
Que tenga un buen día
A
Nota: 2 de 5
Las cajas no son de calidad, estoy decepcionada... la perforadora estrella funciona mal, se atora y rasga el soporte..
Artículo aún de mala calidad
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Artículo aún de mala calidad
Respuesta de Selfpackaging
Hola Aurélie,
Lamentamos que los productos hayan llegado en malas condiciones, le invito a contactarnos a la dirección de correo electrónico: salut@selfpackaging para encontrar una solución a esta mala experiencia.
Saludos cordiales.
Lamentamos que los productos hayan llegado en malas condiciones, le invito a contactarnos a la dirección de correo electrónico: salut@selfpackaging para encontrar una solución a esta mala experiencia.
Saludos cordiales.
A
Nota: 1 de 5
plazos y seguimientos así como una comunicación espantosa, ningún respeto por las solicitudes ni por la urgencia mencionada, además entrega nuevamente con daños, tengo fotos que lo respaldan, más anotado en el recibo del repartidor!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Jérôme,
Lamento saber que el paquete fue dañado durante la entrega. Le invito a contactarnos a [email protected] para encontrar una solución a su problema. Sepa que hacemos todo lo posible para que sus pedidos salgan en las mejores condiciones y en los mejores plazos posibles.
Saludos cordiales.
Lamento saber que el paquete fue dañado durante la entrega. Le invito a contactarnos a [email protected] para encontrar una solución a su problema. Sepa que hacemos todo lo posible para que sus pedidos salgan en las mejores condiciones y en los mejores plazos posibles.
Saludos cordiales.
A
Nota: 4 de 5
Bien organizado
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A
Nota: 1 de 5
Las cajas llegaron blancas cuando el pedido era de cajas impresas!!!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Graciela,
Nos disculpamos por el error cometido en su pedido. Como se mencionó en nuestra conversación telefónica en los últimos días, le enviaremos el pedido tal como lo solicitó.
Cordialmente.
Nos disculpamos por el error cometido en su pedido. Como se mencionó en nuestra conversación telefónica en los últimos días, le enviaremos el pedido tal como lo solicitó.
Cordialmente.
A
Nota: 4 de 5
Facilidad para realizar mi pedido que corresponde totalmente a mi búsqueda. Fui muy bien informada sobre el seguimiento y la entrega del artículo pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Conforme a la descripción, plegado muy simple
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto en cuanto a la entrega. Los productos son realmente de calidad pero el sitio es mucho, mucho demasiado lento. 45 minutos de navegación entre los productos. Es realmente una pena, porque estuve a punto de irme solo por eso.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida, artículo fiel a mi pedido, sin embargo, un pequeño esquema para el montaje rápido incluido en la entrega sería muy útil!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Virginie,
Disponemos de videos de montaje directamente en la ficha del producto ;)
Cordialmente
Disponemos de videos de montaje directamente en la ficha del producto ;)
Cordialmente
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, claro, preciso, lo que permite hacer pedidos muy fácilmente. La entrega es bastante rápida.
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