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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable, mucha variedad, envío rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Selfpackaging
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos conformes a lo que se presenta en el sitio.
Los colores son bonitos.
Simplemente me hubiera gustado una pequeña nota de montaje para evitar tener que buscar la página en el sitio.
¡De lo contrario, es perfecto!
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Los colores son bonitos.
Simplemente me hubiera gustado una pequeña nota de montaje para evitar tener que buscar la página en el sitio.
¡De lo contrario, es perfecto!
A
Nota: 5 de 5
Muy claro y muy simple
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy completo. Los productos parecen de calidad, pero algunos precios son un poco elevados.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy satisfecho! ¡Repetiré en su sitio!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y preciso. Envío muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, mucha variedad, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de tener muchos productos, nunca hay realmente lo que busco
El hecho de no poder elegir el gramaje de sus embalajes es una gran desventaja.
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El hecho de no poder elegir el gramaje de sus embalajes es una gran desventaja.
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
muy contenta con la recepción.
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A
Nota: 5 de 5
muy eficaz, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Un punto más por la pequeña atención de incluir un ejemplar adicional por si hubiera un defecto
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien organizado, claro y agradable de navegar.
Merecería más visibilidad en la web.
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Merecería más visibilidad en la web.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, aunque creo que a veces es un poco caro...
Aparte de eso, servicio impecable. ¡Entrega perfecta! Gracias
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Aparte de eso, servicio impecable. ¡Entrega perfecta! Gracias
A
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente, conforme a mis expectativas. Solo un poco mal embalado para las cajas grandes que se doblaron un poco en el transporte (el transportista no fue suave con el paquete, como todos los transportistas ^_^), pero por lo demás todo está OK :) ¡Gracias!!
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es agradable, el pedido fue procesado y entregado rápidamente. Nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente. Productos de buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Siempre encantada con su servicio. Pero un poco decepcionada por no recibir un correo o sms para avisarme de la llegada de mi paquete a mi punto de recogida.
De lo contrario... ¡PERFECTO!
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De lo contrario... ¡PERFECTO!
Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Es un placer leer su comentario y le agradecemos.
Estamos trabajando en resolver la situación respecto a las notificaciones de entrega de los paquetes. Estas deberían estar efectivas en los próximos días.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos verlo pronto en Selfpackaging!
Atentamente,
Es un placer leer su comentario y le agradecemos.
Estamos trabajando en resolver la situación respecto a las notificaciones de entrega de los paquetes. Estas deberían estar efectivas en los próximos días.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos verlo pronto en Selfpackaging!
Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien hecho y rico en ideas y creaciones.
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A
Nota: 4 de 5
Bonita presentación, productos bien destacados, fichas técnicas claras, elección de cantidades y dimensiones fáciles, etc., etc.
Pero las diferentes puestas en escena repiten demasiado a menudo los mismos artículos.
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Pero las diferentes puestas en escena repiten demasiado a menudo los mismos artículos.
Respuesta de Selfpackaging
Hola Sylvain,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de ver que nuestros productos le satisfacen.
En cuanto a los ejemplos de inspiraciones publicados, efectivamente, a menudo se presentan las mismas cajas.
Se trata de las cajas más vendidas y, por lo tanto, sobre las que trabajamos regularmente.
Tomaremos las medidas necesarias para actualizar más a menudo nuestro sitio web y así ampliar nuestra lista de inspiraciones.
Además, cuando acceda a la ficha 'una caja en particular, al final de la página, en el título "inspiración", encontrará varios ejemplos de personalizaciones que hemos realizado para nuestros clientes para la caja en cuestión.
No dude en volver a contactarnos para cualquier información adicional y gracias nuevamente por su comentario.
Atentamente,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de ver que nuestros productos le satisfacen.
En cuanto a los ejemplos de inspiraciones publicados, efectivamente, a menudo se presentan las mismas cajas.
Se trata de las cajas más vendidas y, por lo tanto, sobre las que trabajamos regularmente.
Tomaremos las medidas necesarias para actualizar más a menudo nuestro sitio web y así ampliar nuestra lista de inspiraciones.
Además, cuando acceda a la ficha 'una caja en particular, al final de la página, en el título "inspiración", encontrará varios ejemplos de personalizaciones que hemos realizado para nuestros clientes para la caja en cuestión.
No dude en volver a contactarnos para cualquier información adicional y gracias nuevamente por su comentario.
Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, embalaje cuidado. Y además con un pequeño regalo.
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A
Nota: 5 de 5
¡Super!!!!
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A
Nota: 5 de 5
Estoy extremadamente satisfecha con el producto pero también con el seguimiento de selfpacking y su seriedad. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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A
Nota: 5 de 5
genial, creativo, adictivo, completo, multiuso, colorido, profesional
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y ningún problema durante la impresión.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción. Entrega rápida, es perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad y servicio muy profesional, gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio pero el plazo de entrega un poco largo.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Lydia,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que está satisfecha con nuestro servicio.
En cuanto a los plazos de entrega, efectivamente, dado que no disponemos de todas las cajas en todos los tamaños y colores en stock, las producimos solo bajo pedido. Para ello, hay que contar con varios días de fabricación según su solicitud.
A este plazo, se añade la entrega con UPS según la opción elegida (punto UPS, a domicilio, urgente).
Puede consultar los plazos medios de entrega en nuestro sitio a través del siguiente enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes
Le agradecemos por su confianza y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que está satisfecha con nuestro servicio.
En cuanto a los plazos de entrega, efectivamente, dado que no disponemos de todas las cajas en todos los tamaños y colores en stock, las producimos solo bajo pedido. Para ello, hay que contar con varios días de fabricación según su solicitud.
A este plazo, se añade la entrega con UPS según la opción elegida (punto UPS, a domicilio, urgente).
Puede consultar los plazos medios de entrega en nuestro sitio a través del siguiente enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes
Le agradecemos por su confianza y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 5 de 5
interacciones agradables con múltiples interlocutores pero al final todo salió bien.
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A
Nota: 5 de 5
Serio - rápido
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Sitio extremadamente serio y profesional, con un excelente servicio al cliente, y productos de calidad impecable. Gracias a ellos, mis productos están bien presentados, y seguiré siendo una clienta fiel!
Único inconveniente: grandes problemas recurrentes con la entrega por UPS.
Opinión traducida
Único inconveniente: grandes problemas recurrentes con la entrega por UPS.
Respuesta de Selfpackaging
Hola Emma,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra leer que está satisfecha con nuestro servicio y nuestros productos.
En cuanto a UPS, efectivamente, estamos teniendo dificultades de entrega en este mes de agosto.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
No se preocupe, hemos planeado reunirnos con ellos a partir del mes de septiembre para tomar las medidas necesarias para que las entregas se realicen de la mejor manera posible.
Nuevamente, gracias por su comentario y su fidelidad.
Atentamente,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra leer que está satisfecha con nuestro servicio y nuestros productos.
En cuanto a UPS, efectivamente, estamos teniendo dificultades de entrega en este mes de agosto.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
No se preocupe, hemos planeado reunirnos con ellos a partir del mes de septiembre para tomar las medidas necesarias para que las entregas se realicen de la mejor manera posible.
Nuevamente, gracias por su comentario y su fidelidad.
Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Simplemente perfecto, y fácil de navegar.
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A
Nota: 5 de 5
¡Corresponde a los modelos presentados en el sitio! Agradablemente sorprendido por los ejemplares adicionales proporcionados en caso de problemas con ciertas unidades.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido - Eficaz - nada que decir - Perfecto
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