Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2017
súper
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2017
A recomendar sin dudar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2017
¡Súper! ¡Muchas gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2017
Más rápido de lo previsto, calidad perfecta. Solo a nivel de transporte, el embalaje un poco dañado.
¡Lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2017
Adaptado y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2017
rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2017
Perfecto, pedido y recepción sin ningún problema, conforme a las fotos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2016
¡Encantada con mi pedido! Producto estupendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2016
Sitio muy fiable. Producto a la altura de nuestras expectativas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2016
El sitio no permite editar bien la presentación gráfica y el equipo de Selfpackaging no verifica en absoluto la alineación del texto. Me encuentro con cajas cuyo texto no está centrado. La calidad de las cajas es buena y por eso le pongo 3 estrellas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2016
Entrega a tiempo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2016
No entendí por qué tuve que pagar gastos de envío cuando mi pedido era superior a 95 euros, a diferencia de todo lo que aparece en su sitio, así que sí decepcionada.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2016
¡perfecto!
muy buen seguimiento, muy buen contacto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Muy buen sitio, profesional, generoso, más impresiones de las previstas en el paquete, en caso de errores eso ayuda... Y caramelos :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Como siempre, todo es perfecto: calidad, rapidez, eficacia :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2016
Muy fácil de navegar, nada que decir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2016
claro, preciso con una gran variedad de ideas, colorido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Da ganas, tiene muchas ideas y es muy colorido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2016
mi pedido fue asignado a otro cliente, reclamé, plazos prolongados, podrían haberme ofrecido los gastos de envío
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2016
2 semanas para recibir el pedido es inadmisible sabiendo que la entrega es de pago!!!! Cajas pedidas de muy mala calidad! No recomiendo este sitio!!! He encontrado mejor en otro lugar y aún más barato!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola señora,
Entiendo su decepción, pero desafortunadamente ha sido parte de un pedido aislado que nos solicitó un producto que está temporalmente fuera de stock debido a las fiestas.
En cuanto a la calidad del cartón microcanal, es la mejor disponible en el mercado.
Estoy a su disposición para discutirlo y le ofrezco un -10% en su próximo pedido si me contacta a [email protected]
Atentamente,
Cécile
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2016
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2016
Seguimiento muy personalizado, cajas adicionales como regalo, entrega a domicilio, en resumen, todo muy bien :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2016
Paquete bien embalado y buena comunicación. Pequeños regalos de bonificación. Me gusta mucho la filosofía de esta empresa. Tengo la intención de pedir de nuevo en este sitio.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2016
Recibí el pedido el 24 de diciembre, así que un poco tarde
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Respuesta de Selfpackaging
Hola señor, lamento que haya tenido que lidiar con ese maldito punto UPS cerrado sin que se nos avisara! Espero que la calidad de mi atención al cliente y mi sentido comercial le motive a volver a hacer un pedido con nosotros. Le ofreceré un mejor precio que el que podrá ver en el sitio web. Atentamente, Cécile
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2016
serio, rápido y competente con alguien que le responde por teléfono si tiene una pregunta!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2016
muy buen seguimiento del expediente, ayuda logística y consejo perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2016
muy satisfecha con la mercancía, ¡super calidad de papel! TOP
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Genial, conforme a la foto, entrega rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Las cajas son muy buenas, pero el servicio de entrega UPS es catastrófico y el embalaje de envío demasiado frágil (el cartón estaba rasgado). Además, hubo un retraso en la entrega debido a una ruptura de stock sin que se me avisara.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
¡Perfecto! Gracias, estoy encantada y les digo ¡hasta muy pronto!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2016
super relación calidad-precio y sobre todo una gran reactividad del comercial de Francia. Gracias de nuevo por sus consejos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Un sitio donde encontré exactamente lo que correspondía a mis expectativas, así que es eficaz.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2016
No es serio. Pedí la entrega en un punto de recogida, pero selfpackaging no había escrito mi nombre en el paquete, por lo que la tienda de recogida se negó a dármelo en un primer momento. Solo lo recuperé después de una larga disputa. Además, nunca recibí notificación ni por correo ni por teléfono para informarme que el paquete había llegado. Si no hubiera mirado por mí mismo en el seguimiento de ups, mi pedido podría haber regresado al remitente una vez pasado el plazo. Está muy mal organizado.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola señora,
Como puede ver en su ficha de cliente, se llama "Nombre Apellidos", es decir, "Prénom Noms" en español... Se registró durante una promoción que habíamos configurado mal. Para compensarlo, puede contactarme en la dirección [email protected] y le enviaré un cupón de descuento para su próximo pedido... y actualizaré su nombre y apellido.
Atentamente,
Cécile
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2016
El sitio es claro y el servicio es eficaz y muy agradable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2016
Pedido enviado rápidamente, impresión correcta.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
Servicio profesional y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
¡Perfecto!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
Sitio serio. Envío rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
Con variedad, mi pedido (sin impresiones) fue realizado, tratado y enviado el mismo día!!!
es profesional y atento, ¡Muchas gracias!
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