Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
¡Muy satisfecha con mis embalajes! ¡Christelle fue muy atenta para resolver mi problema! (soy profesional, ¡recomiendo!)
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Respuesta de Selfpackaging
¡Muchas gracias por tu mensaje Estelle! Siempre estaremos a tu disposición porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Que tengas un muy buen día y hasta pronto. Christelle
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2019
¡Producto perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Mucho de elección, envío rápido y productos de calidad. Apreciamos las diversas opciones para personalizar nuestro pedido (color, ventana, etiqueta...)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Excelente sitio, encuentro fácilmente lo que necesito. Pero sobre todo tengo una excelente colaboradora.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Fácil de encontrar el producto adecuado. Bastantes opciones para un embalaje a medida, aunque yo quería algo muy simple. Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Sitio claro y agradable. Muy fácil de encontrar lo que se busca. Bravo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Sitio muy completo y fácil de usar. Entrega muy rápida, buena calidad de productos. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2019
Mis interlocutores son muy reactivos y muy amables.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2019
¡Buen producto! Pero no fue entregado en la dirección dada cuando estaba presente. ¡Obligado a ir a un almacén a 4 km para recoger mi paquete!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Plazo un poco largo pero servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2019
NINGÚN PROBLEMA
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Nada que decir. Siempre muy serio tanto en el nivel del producto como en la preparación y el envío ultra rápido del pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Productos que cumplen con nuestras expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
¡Genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Recomiendo, ¡sitio perfecto! Pedido recibido a tiempo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2019
¡Un desastre!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Myriam,
Todos estamos sorprendidos de leer su comentario sabiendo que actualmente estamos en la primera fase de realización de su maqueta y que no se trata del pedido final.
Hemos intentado respetar los numerosos criterios solicitados para su maqueta en la medida de lo posible con los medios disponibles en nuestras oficinas. Nuestra diseñadora pasó un día entero realizando su maqueta probando una multitud de opciones.
Como indiqué en mi correo electrónico tras el envío de la maqueta, le detallé las modificaciones realizadas debido a las restricciones técnicas.
Volveré a ponerme en contacto con usted por la tarde para que podamos seguir trabajando en este proyecto y encontrar las soluciones más adecuadas.
Atentamente,
Christelle
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2019
Excelente servicio al cliente, y rapidez en el tratamiento, ¡nada que decir!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Satisfecho con mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2019
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2019
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Pertinente, eficaz y reactivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Embalajes de muy buena calidad, envío cuidado y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Eficiencia, rapidez.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Un excelente trabajo... He pedido unos 30 empaques para mi Ecommerce donde pude colocar mi propio logo bien visible y todo llegó en 1 semana y perfectamente realizado... ¡recomiendo encarecidamente esta empresa!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Recomiendo, variedad de opciones y entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Reactividad y facilidad para encontrar una solución.
¡Muy decepcionado!
Mala calidad de impresión.
¡A la basura!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Sofia,
Acabo de enviarte un correo electrónico para que nos envíes fotos de las cajas recibidas para poder verificar la calidad de impresión.
Gracias de antemano.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Encantado con mi pedido. Muy buen contacto con el servicio al cliente. Recibí las muestras muy rápidamente. Buena calidad del producto y facilidad de montaje. Solo queda elegir el modelo!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2019
todavía ninguna noticia de mi pedido....
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Magali,
Su pedido salió el mismo día de su recepción en nuestro taller. Luego, el seguimiento de sus paquetes le fue comunicado por una notificación de UPS.
Veo que el transportista tuvo dificultades para realizar la entrega, que finalmente se llevó a cabo el 6 de junio, ya que la dirección comunicada habría sido modificada posteriormente (mudanza).
Espero que esté satisfecha con su pedido y quedo a su disposición si es necesario.
¡Excelente día!
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2019
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Nicolas,
Como se indicó por teléfono en este momento, tratándose de un pedido de maqueta personalizada que se encuentra en la primera etapa de prueba, es preferible comunicarse directamente por correo electrónico o teléfono.
De hecho, las primeras maquetas personalizadas rara vez son las cajas definitivas y a menudo requieren varios retoques o modificaciones.
A la espera de su respuesta sobre las modificaciones a realizar, le deseo un buen final de día.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Muestras recibidas conformes salvo la nitidez de la impresión digital que podría mejorarse.
Mi decepción: ¡no hay tarifas preferenciales para los profesionales!
El servicio al cliente está a la escucha pero no encontró solución a esta solicitud.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2019
envío de muestra muy rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2019
Nada que decir
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2019
satisfecho, salvo la impresión del logo en la caja.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Fácil, al alcance del profesional como del particular
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