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A
Nota: 5 de 5
¡genial!
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Opiniones de clientes de Selfpackaging
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Súper contenta, cajas muy bonitas y de buena calidad, envío rápido y cuidado
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido dentro de los plazos. Productos conforme a nuestras expectativas. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio de primera, amplia gama de productos y facilidad de uso
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficiente
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A
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega conforme a mis exigencias. Recomiendo selfpackaging sin dudar.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente impecable, pedido rápido, todo es perfecto
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio y servicio al cliente muy reactivo y eficiente (bravo).
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Christelle es genial
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Respuesta de Selfpackaging
¡Muchas gracias Marine por tu comentario!
Es un placer leerlo.
Te deseo unas felices fiestas de fin de año.
Christelle.
Es un placer leerlo.
Te deseo unas felices fiestas de fin de año.
Christelle.
A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo, producto impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio y muy buen servicio al cliente
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, pedido confirmado, recibido rápidamente
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A
Nota: 1 de 5
El paquete no fue entregado a tiempo. Tuve que devolverlo.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Lucille,
Tu pedido efectivamente fue entregado con 1 día de retraso en comparación con el plazo habitual de 7 días hábiles.
Como se indicó en tu pedido, durante este período (desde finales de noviembre con el Black Friday), te informamos que podría haber algunos retrasos en la entrega debido al gran volumen de pedidos y retrasos en el transporte.
Si necesitabas las cajas en una fecha precisa, habría sido conveniente llamar a nuestro servicio al cliente para informarlos.
Gracias por tu comprensión.
Tu pedido efectivamente fue entregado con 1 día de retraso en comparación con el plazo habitual de 7 días hábiles.
Como se indicó en tu pedido, durante este período (desde finales de noviembre con el Black Friday), te informamos que podría haber algunos retrasos en la entrega debido al gran volumen de pedidos y retrasos en el transporte.
Si necesitabas las cajas en una fecha precisa, habría sido conveniente llamar a nuestro servicio al cliente para informarlos.
Gracias por tu comprensión.
A
Nota: 5 de 5
¡genial!
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A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo y sin daños.
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A
Nota: 5 de 5
Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Buena relación calidad-precio
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que volver a llamar al servicio al cliente para la expedición del pedido a tiempo. De lo contrario, el suplemento de gastos para acelerar la entrega no habría servido de nada. Regular. Sin embargo, el servicio postventa es muy amable.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro, pedido fácil, rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
Recepción antes de los plazos, buen acabado, cartón sólido, la pequeña atención de las semillas es muy apreciada.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto 10/10
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A
Nota: 3 de 5
Buenos productos pero el embalaje necesita revisión, los productos no estaban protegidos en la caja de embalaje, que además estaba dañada (rasgada en varios lugares). Algunos productos llegaron dañados.
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A
Nota: 5 de 5
¡Gracias por los ejemplares adicionales!
Muy lindo las semillas de árbol.
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Muy lindo las semillas de árbol.
A
Nota: 5 de 5
rápido y serio, lo recomiendo
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A
Nota: 3 de 5
Navegación en el sitio bien pero el envío es muy costoso para un servicio bastante mediocre. Los puntos de recogida son raros y lejanos. Artículos muy mal protegidos en el paquete, por lo que muchos artículos llegaron muy dañados. Pude beneficiarme de un reenvío de paquete a mi domicilio gracias a una señora de un servicio postventa muy amable. Pero a pesar de mis comentarios sobre la protección de los artículos en el paquete, el segundo paquete llegó protegido de la misma manera, por lo que algunos artículos también están dañados. Pero no me ofrecieron nada para compensarme...
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
rápido, eficaz, de buena calidad y muy bien pensado!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 2 de 5
La entrega no es conforme, recibimos una cinta impresa cuando queríamos una cinta lisa!
Dicen envío gratuito a partir de 95 euros, ¡y te cobran 20 euros de envío!
No, no es perfecto
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Dicen envío gratuito a partir de 95 euros, ¡y te cobran 20 euros de envío!
No, no es perfecto
Respuesta de Selfpackaging
Hola Tony,
La cinta corresponde bien a la que has pedido, simplemente hubo un error en el sitio que no mostraba las vistas previas de todas las cintas. Te confirmo que acabamos de solucionar este error y que las cintas aparecen correctamente ahora. Te contactaré en privado para el envío de una nueva cinta.
En cuanto a los gastos de envío, la gratuidad se aplica bajo ciertas condiciones, especialmente la de elegir un punto de recogida como destinatario. Al haber solicitado una entrega directa a tu dirección, la gratuidad no se aplicaba a tu pedido. Puedes leer las condiciones a través de este enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialmente,
La cinta corresponde bien a la que has pedido, simplemente hubo un error en el sitio que no mostraba las vistas previas de todas las cintas. Te confirmo que acabamos de solucionar este error y que las cintas aparecen correctamente ahora. Te contactaré en privado para el envío de una nueva cinta.
En cuanto a los gastos de envío, la gratuidad se aplica bajo ciertas condiciones, especialmente la de elegir un punto de recogida como destinatario. Al haber solicitado una entrega directa a tu dirección, la gratuidad no se aplicaba a tu pedido. Puedes leer las condiciones a través de este enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialmente,
A
Nota: 5 de 5
Bueno
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A
Nota: 5 de 5
¡Estaré dispuesto a esperar unos días más!
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A
Nota: 5 de 5
Simple y claro.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, aunque creo que los gastos de envío son muy altos. Es una pena que los gastos de envío no sean gratuitos para las cajas. De lo contrario, entrega muy rápida, las cajas son súper bonitas y gracias por el pequeño regalo :)
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A
Nota: 5 de 5
¡el servicio es excelente!
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A
Nota: 5 de 5
Servicio: ¡genial y rápido!
Producto: ¡IMPECABLE!
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Producto: ¡IMPECABLE!
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y perfecta como siempre. También me gusta mucho la iniciativa de Self Packaging para comprometerse con la protección del medio ambiente. Bravo
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