Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Exactamente como se describe, bien empaquetado, llegó puntualmente y me impresionó especialmente que la entrega se cambiara, siguiendo las nuevas restricciones de covid, para ser entregada en mi dirección de casa en lugar de un punto de recogida. Excelente servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2020
El sitio no está mal hecho pero el producto es decepcionante
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Recomiendo este sitio, envío rápido, productos de calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
todo es perfecto, tal vez prever una categoría de cartones especiales, donde se parametriza la necesidad para el presupuesto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Es perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Recibido dentro de los plazos y muy buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Siempre satisfecho como de costumbre, servicio al cliente reactivo, ¡muchas gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Muy buena prestación y adaptabilidad en términos de producto y presupuesto.
Reactividad, calidad de los productos dan una satisfacción del cliente perfecta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Perfecto en todos los aspectos, solo el papel de seda merecería una protección ligeramente mayor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Sitio intuitivo, entrega dentro de los plazos y servicio postventa excelente! Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2020
Pedido entregado rápidamente y perfectamente empaquetado. Entrega perfecta, recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Muy buena calidad, artículos conformes a la descripción y a las fotos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Excelente contacto, te llaman para darte explicaciones. Lo cual es muy raro hoy en día.
La posibilidad de comprar muestras antes de pedir en cantidad es un verdadero plus.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
El sitio es bastante fácil para encontrar lo que se busca.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2020
Sitio muy bien constituido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Buena empresa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Muy buenos intercambios sobre la transacción: acogida, confianza, BAT e intercambios profesionales notables. Muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Entrega rápida, y resultado fiel a la maqueta en ordenador. muy satisfecha con la calidad y el servicio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Nada que decir, ¡rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2020
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Muy rápido, pedido conforme, lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Conforme a los modelos propuestos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2020
claro y preciso. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Completo, claro y preciso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2020
Rápido y simple.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Entrega muy rápida. Pedido correspondiente a la descripción. Bonito diseño...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Muy eficaz, los productos así como las impresiones son muy satisfactorios.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Envío muy rápido y serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Las cajas son perfectamente conformes a la descripción del sitio, ¡entrega rápida!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Envío rápido y cuidado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Paquete llegado con 1 día de anticipación, mercancía correspondiente en todos los aspectos a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Muy bonito resultado...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Servicio al cliente nada correcto.
No se toma en cuenta mi solicitud hecha por correo tras la recepción de mi pedido.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Ophélie, le confirmo haber respondido a su mensaje inicial el mismo día de su recepción. Sin embargo, su respuesta fue enviada cuando estábamos cerrados (día festivo en Cataluña), usted recibió una respuesta automática de mi parte indicándole que volvería este lunes 28 de septiembre. Así que ahora me pongo en contacto con usted por correo electrónico. Gracias por su comprensión.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Bien conforme
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Dificultad para el pago por tarjeta de crédito
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Sitio de buena calidad, mucha variedad, también puede personalizar su caja por todos lados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2020
No entiendo por qué mi pedido llegó en 3 partes. ¡Es una pérdida de tiempo para el cliente y una huella de carbono mucho más elevada!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Laurence, en los últimos meses, dado el contexto actual, los transportistas están desbordados por el gran volumen de entregas a realizar y en lugar de entregarle sus 5 paquetes de una vez, el repartidor se los entregó en 3 partes. Se trata de una situación excepcional y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Muy bien
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