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A
Nota: 5 de 5
¡Gracias por los ejemplares adicionales!
Muy lindo las semillas de árbol.
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Muy lindo las semillas de árbol.
Opiniones de clientes de Selfpackaging
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
rápido y serio, lo recomiendo
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A
Nota: 3 de 5
Navegación en el sitio bien pero el envío es muy costoso para un servicio bastante mediocre. Los puntos de recogida son raros y lejanos. Artículos muy mal protegidos en el paquete, por lo que muchos artículos llegaron muy dañados. Pude beneficiarme de un reenvío de paquete a mi domicilio gracias a una señora de un servicio postventa muy amable. Pero a pesar de mis comentarios sobre la protección de los artículos en el paquete, el segundo paquete llegó protegido de la misma manera, por lo que algunos artículos también están dañados. Pero no me ofrecieron nada para compensarme...
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A
Nota: 4 de 5
A veces un poco lento para cargar las páginas y herramientas de visualización. Poca elección de color
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A
Nota: 4 de 5
Falta en el embalaje un manual de montaje.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Isabelle,
Todos los manuales de montaje de nuestras cajas están disponibles en nuestro sitio en forma de videos.
Solo tienes que ir a la ficha de la caja en cuestión y hacer clic en el ícono de la cámara (sobre la foto de la caja) para ver el video.
No dudes en volver a contactarnos si es necesario. ¡Buen día!
Todos los manuales de montaje de nuestras cajas están disponibles en nuestro sitio en forma de videos.
Solo tienes que ir a la ficha de la caja en cuestión y hacer clic en el ícono de la cámara (sobre la foto de la caja) para ver el video.
No dudes en volver a contactarnos si es necesario. ¡Buen día!
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
rápido, eficaz, de buena calidad y muy bien pensado!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 2 de 5
La entrega no es conforme, recibimos una cinta impresa cuando queríamos una cinta lisa!
Dicen envío gratuito a partir de 95 euros, ¡y te cobran 20 euros de envío!
No, no es perfecto
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Dicen envío gratuito a partir de 95 euros, ¡y te cobran 20 euros de envío!
No, no es perfecto
Respuesta de Selfpackaging
Hola Tony,
La cinta corresponde bien a la que has pedido, simplemente hubo un error en el sitio que no mostraba las vistas previas de todas las cintas. Te confirmo que acabamos de solucionar este error y que las cintas aparecen correctamente ahora. Te contactaré en privado para el envío de una nueva cinta.
En cuanto a los gastos de envío, la gratuidad se aplica bajo ciertas condiciones, especialmente la de elegir un punto de recogida como destinatario. Al haber solicitado una entrega directa a tu dirección, la gratuidad no se aplicaba a tu pedido. Puedes leer las condiciones a través de este enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialmente,
La cinta corresponde bien a la que has pedido, simplemente hubo un error en el sitio que no mostraba las vistas previas de todas las cintas. Te confirmo que acabamos de solucionar este error y que las cintas aparecen correctamente ahora. Te contactaré en privado para el envío de una nueva cinta.
En cuanto a los gastos de envío, la gratuidad se aplica bajo ciertas condiciones, especialmente la de elegir un punto de recogida como destinatario. Al haber solicitado una entrega directa a tu dirección, la gratuidad no se aplicaba a tu pedido. Puedes leer las condiciones a través de este enlace: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialmente,
A
Nota: 4 de 5
Pedido realizado fácilmente y entregado rápidamente.
Embalaje cuidado.
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Embalaje cuidado.
A
Nota: 5 de 5
Bueno
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A
Nota: 5 de 5
¡Estaré dispuesto a esperar unos días más!
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A
Nota: 5 de 5
Simple y claro.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, aunque creo que los gastos de envío son muy altos. Es una pena que los gastos de envío no sean gratuitos para las cajas. De lo contrario, entrega muy rápida, las cajas son súper bonitas y gracias por el pequeño regalo :)
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A
Nota: 5 de 5
¡el servicio es excelente!
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A
Nota: 5 de 5
Servicio: ¡genial y rápido!
Producto: ¡IMPECABLE!
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Producto: ¡IMPECABLE!
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y perfecta como siempre. También me gusta mucho la iniciativa de Self Packaging para comprometerse con la protección del medio ambiente. Bravo
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy bueno, legible, etc., gracias también por las 2 cajas complementarias para conocer el plegado. El único inconveniente es que hubo algunos problemas con UPS para la entrega. ¡Pero pronto volveré a pedir nuevas cajas a través de su sitio! ¡Gracias de nuevo!
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
¡No había entendido que teníamos que montarlo todo nosotros mismos! Tal vez una nota explicativa dentro no estaría de más!!!!
A pesar de todo, está bien.....
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A pesar de todo, está bien.....
Respuesta de Selfpackaging
Hola Pascale, los videos de montaje de cada una de nuestras cajas están disponibles en nuestro sitio. Solo tienes que ir a la ficha de cada modelo elegido y hacer clic en el ícono de la cámara (sobre la foto de la caja). No dudes en volver a contactarnos si es necesario.
A
Nota: 5 de 5
Bien hecho, es simple de usar
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A
Nota: 5 de 5
Muy serio, entrega a tiempo y en un embalaje adecuado.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, ¡muchas gracias!
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A
Nota: 1 de 5
Información engañosa por teléfono
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Geneviève,
Nos sorprende leer tu comentario y no entendemos a qué información te refieres. No dudes en hacérnoslo saber para que podamos entenderlo.
Cordialmente,
Nos sorprende leer tu comentario y no entendemos a qué información te refieres. No dudes en hacérnoslo saber para que podamos entenderlo.
Cordialmente,
A
Nota: 4 de 5
Gama muy rica, desde lo más simple hasta lo muy sofisticado. Quizás falte un manual de plegado cuando es un poco complejo. Y, por lo tanto, entregado con un poco de sobra para el derecho al error :-)
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha, recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
LÁSTIMA QUE NO HAYA MÁS OPCIONES DE COLOR DE CAJAS
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho, fácil de navegar y entender. Artículos propuestos muy interesantes, los precios son un poco caros para las pequeñas cantidades, para una empresa que comienza, es un poco difícil pagar estos precios, ya que no se puede bloquear tesorería en una gran cantidad de cajas. Entrega rápida y gracias por las cajas adicionales, un verdadero plus, porque a veces las cajas se rompen por los lados cuando las cierras y es una pena.
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente! ¡Envío rápido y cuidado!
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, todo fue correcto desde el pedido en el sitio hasta la entrega.
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A
Nota: 5 de 5
como siempre, nunca estoy decepcionada
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A
Nota: 5 de 5
La circulación en el sitio es muy fácil y muy agradable. La entrega se realizó dentro de los plazos propuestos. Tuve que llamar para una pequeña consulta sobre los gastos de envío. Fui muy bien recibido y bien informado.
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A
Nota: 5 de 5
¡Super reactividad para nuestra solicitud urgente! ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 3 de 5
incoherencias en el módulo de tarifas que pueden inducir a error
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A
Nota: 5 de 5
¡Rápido como siempre! ¡Excelente servicio! ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, relación con el cliente perfecta, atenta y profesional. Calidad de los embalajes impecable. ¡Recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
muestras conformes y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
El servicio al cliente es muy reactivo. Tenía preguntas y me respondieron de manera muy precisa.
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A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi pedido. Envío rápido y bien embalado. Productos que corresponden al sitio web. Y es agradable poder pedir pequeñas cantidades sin un precio exorbitante.
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