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★★★★★
basado en 203 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 203 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Fue vendido genuinamente como mastic basura. Sabe a nada, huele a nada.
Corsin K.
El
tras la compra de 03/05/2026
Opinión traducida
Respuesta de Sauge Blanche
El
Gracias por su amable mensaje.
No había respondido a su anterior correo electrónico porque pensaba que iba a aprovechar la oportunidad para dejar una evaluación en el sitio, en el mismo tono despectivo y muy inapropiado. Aquí está hecho.
Ahora, en cuanto a la respuesta, vendemos Mástic de Quíos de la mejor calidad y esto desde hace casi 20 años. Es la primera vez que recibimos una evaluación negativa de este producto. Hay que tener un comienzo en todo.
Si bien no conozco todos los productos de nuestro sitio de memoria, en este caso se ha equivocado, es un producto que conozco perfectamente. La calidad es absolutamente superior y garantizada. Este mástic proviene de la "Asociación de Productores de Mástic de Quíos", difícil de hacer mejor.
Para terminar, responderé a su amable pregunta precisa que era:
"No tiene ni el olor ni el sabor del mástic.
No sé en absoluto qué me has vendido, pero es una porquería."
con lo siguiente:
"Ese es precisamente el problema, no sabe lo que ha recibido porque parece que no sabe lo que es el Mástic de Quíos y seguramente ha tenido este producto por primera vez en sus manos".
Con nuestros amables saludos.
Estimado Señor Corsin Kirchhofer,
Gracias por tomarse el tiempo de responder (muy rápidamente de hecho) a nuestra propia respuesta. Para su información, añado aquí la copia de su mensaje, en el que en realidad compara nuestro Mástic de Quíos con Mástic turco, también copio su amable firma...
"Hola.
Sé lo que es un buen mástic, lo he tenido, lo he visto, lo he probado. He estado en Turquía y lo he probado en varias formas, compré buen mástic allí, hice café con buen mástic hace una hora, estuve masticando buen mástic ayer, voy a hacer extracto de mástic la próxima semana y usarlo para helado.
Debería haber respondido a mi correo electrónico y no habría dejado una reseña, simplemente te habría llamado retrasado y seguido adelante, pero ni siquiera pudiste responder a eso y ahora estás llorando por ello.
Que te jodan"
No había respondido a su anterior correo electrónico porque pensaba que iba a aprovechar la oportunidad para dejar una evaluación en el sitio, en el mismo tono despectivo y muy inapropiado. Aquí está hecho.
Ahora, en cuanto a la respuesta, vendemos Mástic de Quíos de la mejor calidad y esto desde hace casi 20 años. Es la primera vez que recibimos una evaluación negativa de este producto. Hay que tener un comienzo en todo.
Si bien no conozco todos los productos de nuestro sitio de memoria, en este caso se ha equivocado, es un producto que conozco perfectamente. La calidad es absolutamente superior y garantizada. Este mástic proviene de la "Asociación de Productores de Mástic de Quíos", difícil de hacer mejor.
Para terminar, responderé a su amable pregunta precisa que era:
"No tiene ni el olor ni el sabor del mástic.
No sé en absoluto qué me has vendido, pero es una porquería."
con lo siguiente:
"Ese es precisamente el problema, no sabe lo que ha recibido porque parece que no sabe lo que es el Mástic de Quíos y seguramente ha tenido este producto por primera vez en sus manos".
Con nuestros amables saludos.
Estimado Señor Corsin Kirchhofer,
Gracias por tomarse el tiempo de responder (muy rápidamente de hecho) a nuestra propia respuesta. Para su información, añado aquí la copia de su mensaje, en el que en realidad compara nuestro Mástic de Quíos con Mástic turco, también copio su amable firma...
"Hola.
Sé lo que es un buen mástic, lo he tenido, lo he visto, lo he probado. He estado en Turquía y lo he probado en varias formas, compré buen mástic allí, hice café con buen mástic hace una hora, estuve masticando buen mástic ayer, voy a hacer extracto de mástic la próxima semana y usarlo para helado.
Debería haber respondido a mi correo electrónico y no habría dejado una reseña, simplemente te habría llamado retrasado y seguido adelante, pero ni siquiera pudiste responder a eso y ahora estás llorando por ello.
Que te jodan"
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/5
★☆☆☆☆
¡Perdón, realmente lo siento! pero el copal blanco huele - y se pega a la pinza - como plástico ennegrecido
Gabriela K.
El
tras la compra de 07/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Sauge Blanche
El
Lamentamos que haya tenido esta mala experiencia. Se trata de resina de copal de la mejor calidad...
Antes de responder a esta evaluación, hemos enviado su evaluación a nuestro proveedor. Aquí está su respuesta:
"No asumimos ninguna responsabilidad por las experiencias de sus clientes al ahumar o por lo que sus clientes hacen bien o mal al ahumar.
Hay muchos tipos de resinas para ahumar, y no cada tipo atrae a todos los clientes.
El copal blanco que ofrecemos se importa directamente de Sudamérica y es de muy alta calidad; por favor, eche un vistazo a nuestras evaluaciones de copal blanco.
Recomendaría al cliente que coloque un pequeño trozo de copal blanco en un recipiente para ahumar y lo caliente lentamente con una vela de té para que el aroma se exprese plenamente.
Y si al cliente no le gusta el aroma, entonces simplemente es un incienso que no le agrada a ese cliente en particular.
¡La calidad de este incienso sigue siendo muy buena!!!"
Antes de responder a esta evaluación, hemos enviado su evaluación a nuestro proveedor. Aquí está su respuesta:
"No asumimos ninguna responsabilidad por las experiencias de sus clientes al ahumar o por lo que sus clientes hacen bien o mal al ahumar.
Hay muchos tipos de resinas para ahumar, y no cada tipo atrae a todos los clientes.
El copal blanco que ofrecemos se importa directamente de Sudamérica y es de muy alta calidad; por favor, eche un vistazo a nuestras evaluaciones de copal blanco.
Recomendaría al cliente que coloque un pequeño trozo de copal blanco en un recipiente para ahumar y lo caliente lentamente con una vela de té para que el aroma se exprese plenamente.
Y si al cliente no le gusta el aroma, entonces simplemente es un incienso que no le agrada a ese cliente en particular.
¡La calidad de este incienso sigue siendo muy buena!!!"
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/5
★☆☆☆☆
Mala calidad
Milica M.
El
tras la compra de 09/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Sauge Blanche
El
Gracias por su amable y constructiva reseña. Usted recibió 11 productos diferentes, entre ellos varios inciensos frescos Satya, y su veredicto es "mala calidad"...
Al menos puede ver que, a diferencia de algunos sitios, publicamos todas las reseñas, sin clasificar...
Al menos puede ver que, a diferencia de algunos sitios, publicamos todas las reseñas, sin clasificar...
1
/5
★☆☆☆☆
De los 2 abalones pedidos, uno estaba completamente quemado por dentro (y por lo tanto claramente ya muy usado)... 1er y por lo tanto último pedido para mí.
Clizia C.
El
tras la compra de 03/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de Sauge Blanche
El
Lamento que uno de estos proyectiles no le haya dado satisfacción. Según tengo entendido, sacamos los proyectiles de sus cajas originales y los utilizamos intensivamente antes de enviarlos a nuestros clientes... Puede estar seguro de que tenemos otras cosas que hacer...
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete
Aleksandar T.
El
tras la compra de 12/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de Sauge Blanche
El
Publicamos aquí su comentario negativo pero, como le dijimos, el sistema de seguimiento de Correos confirma que su paquete fue entregado en su domicilio el 16 de enero a las 16.47 horas. Después de eso, probablemente te lo robaron del buzón.