Opiniones de clientes de Saneamientos Carmelo, S.L.

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 343 opiniones publicadas
5 313 91% 4 16 5% 3 6 2% 2 3 1% 1 5 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la rapidez y fiabilidad en el envío: pedidos procesados y entregados en plazo, a veces incluso antes de lo esperado, con envío rápido y protección del material solicitado. La calidad y adecuación de los productos se refleja en que el producto llega tal como se esperaba, se adapta perfectamente y ofrece buena relación precio-valor. El servicio al cliente y la comunicación son consistentes, con información constante sobre el pedido y asesoramiento disponible, además de una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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C
Charles M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Réactions inadequates et beaucoup trop tardives avec leur transporteur qui m'a livré avec presque une semaine de retard!!!
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Cher Charles,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
R
Richard W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Pagado para entregar a mi casa, y el paquete fue entregado en un punto de entrega.
Opinión traducida
C
Carlos A.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Hola Carlos,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más sobre su situación para poder mejorar y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Estamos aquí para ayudarle.

Saludos cordiales,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Javier J.
Nota: 1 de 5
Pague envío rápido y llego fuera de plazo
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Hola Javier,

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que el envío no llegara a tiempo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios.

Atentamente,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Jorge B.
Nota: 3 de 5
El producto adquirido venía abierto sin los precintos de fábrica y creo se debería de especificar antes del envío y que sea el cliente el que decida.
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Estimado Jorge,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que haya recibido el producto en esas condiciones. Apreciamos su sugerencia sobre la especificación de los precintos antes del envío y la daremos a considerar para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es importante para nosotros. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.

Atentamente,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Jordi C.
Nota: 1 de 5
No era la Pieza esperada segun modelo . Muelle para ducha presto dl 40 Eran mucho mas grandes i impossibles de poner
J
Javier J.
Nota: 3 de 5
El producto según lo pedido pero los portes, hoy en día, muy caros o con ese precio el producto debería estar entregado al día siguiente.
M
Maria D.
Nota: 3 de 5
Empresa muy responsable y no se merece la imagen que da con la empresa de mensajería, súper disgustado con la entrega
R
Rossi M.
Nota: 1 de 5
Pesimo
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Estimado amigo, le agradeceria mucho que me proporcionara una explicación del motivo que ha llevado a esta clasificación, tengo constancia de que su pedido en MIRAVIA está en proceso de devolución pero desconozco las causas y si hemos cometido algún error, quisiera conocerlo para poder evitarlo en otras ocasiones. Atentamente, Eduardo
J
Julia P.
Nota: 3 de 5
El pedido ha llegado bien,pero les he consultado una duda por mail y no han aclarado nada,me han respondido con una frase general
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Estimada Julia, Le pido disculpas, lamentablemente no puedo estar pendiente las 24h del Chat de MIRAVIA por ello pongo una respuesta automática para que puedan contactar por WhatSapp si fuese necesario. Desconozco si tal vez se me paso responderle, pero creo haber respondido a su consulta en algún momento, de no ser así ruego acepte mis disculpas. Saludos, Eduardo
J
Julian F.
Nota: 1 de 5
Llevo mas de 3 días esperando la contestación de una simple pregunta. Me parece que no es muy eficiente este procedimiento de respuestas a las consultas
Respuesta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Estimado Julian, Lamento su malestar por esta situación, he revisado los medios de comunicación que hay disponibles y no localizo su consulta, por favor reenvíala o contacta de nuevo si aun necesitas respuestas. Atentamente, Eduardo
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