Opiniones de clientes de RACER 1927

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
5 898 83% 4 102 9% 3 41 4% 2 18 2% 1 28 3%

Resumen de las opiniones

La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
No tuvo en cuenta los puntos de regalo en mi segundo pedido. Dos días después. Sin posibilidad de devolución del paquete. En el sitio. Sin contacto en el hilo
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Los puntos de fidelidad se adquieren después de 15 días (plazo de retractación legal del pedido). Después de este plazo, puede utilizarlos. En cuanto a las devoluciones, por el momento solo necesita ir a la sección de contacto y solicitar una devolución de producto, se debe completar un formulario, y una vez validado, le enviamos el bono de devolución. Muy pronto, un sitio dedicado permitirá gestionar esto.
En cuanto a la falta de disponibilidad por teléfono, nos disculpamos, el período de vacaciones siempre es complicado, por correo electrónico, tiene la certeza de recibir una respuesta en 24 horas.
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