Opiniones de clientes de RACER 1927

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.

Opiniones de 3 estrellas

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S
Serge B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2026
He adquirido 2 pares de guantes Ventus XL y S en su sitio Racer1927 y para su información, poner y quitar los guantes es una prueba de fuerza...... Tuve que hacer 2 modificaciones.

1. Apertura adicional para facilitar la entrada de la mano.

2. Añadir una lengüeta para un mejor agarre al abrir el guante, imposible abrir cuando se llevan los guantes.

Para su información, siempre he usado guantes Racer y siempre he estado satisfecho, pero esta vez, no.
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S
Solene N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Grandes problemas de entrega. El punto de recogida propuesto en el sitio en realidad no lo era. Mi paquete fue a la agencia TNT que se encuentra a más de 30 minutos sin avisarme.
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Respuesta de RACER 1927
Hola Solène,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido problemas con la entrega de tu paquete. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio en el futuro. No dudes en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.

Atentamente.
Mathilde de Racer
S
Sylvain Ou Sandrine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2025
La marca pierde un poco de mi confianza, hace 8 años que poseo diferentes guantes calefaccionados para moto. Un par de guantes calefaccionados para moto que se descomponen 2 meses después de la garantía, mala suerte, pero el material es finalmente bastante caro y no tan cualitativo como eso... baja resistencia al frío en modo sin batería incluso con potencia al máximo, baja resistencia a la fuerte lluvia de otoño en menos de 30 minutos guantes empapados por la entrada de agua a través del sistema de ajuste. Así que meh...
por otro lado, el servicio al cliente responde rápidamente, ahora espero ver si la reparación de los guantes funcionará.
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N
Nathan J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2025
Guantes aparentemente de buena calidad, pero demasiado pequeños a pesar de haber tomado medidas antes de la compra. Desafortunadamente, los gastos de devolución son a cargo del cliente. Esto no me incentivará a pedir otra talla o otros productos en el futuro.
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M
M D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Sitio muy mal hecho.
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F
F C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Pregunta de tamaño: La L era demasiado corta para los dedos así que tomé la XL que resulta tener un ancho de mano un poco demasiado grande. De lo contrario, bonito producto.
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J
J J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2024
entrega caótica con el punto de recogida, pero bien manejada por el personal de Racer
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O
O T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Chaqueta pesada > 1 kg en comparación con algunas de 350 g.
Impermeabilidad muy buena y que cubre bien las piernas.
Transpirabilidad muy limitada debido al peso y al material de poliéster.
Las aberturas laterales y el abotonado son muy prácticos para pedalear
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
¡El sitio bien! Sin embargo, el paquete debía ser entregado en mi domicilio pero no fue el caso.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2024
La primera página de navegación permite elegir bien sus equipos.
Dentro (moto- guantes)
Listado demasiado largo. Mejor desglosar:
media temporada, verano, invierno.
Mejorar detalle a menudo básico en todos los guantes.
Información interesante para los inviernos, indicación de resistencia al frío indicando grados. A menudo sobreestimado
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Respuesta de RACER 1927
Gracias por su respuesta y sus sugerencias de mejora que están en curso :)
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Pedí un par de guantes de moto (los Meta 4); super producto, excelente ventilación, cuero muy suave, ligero, recomiendo encarecidamente estos guantes para el verano, elegí la talla por debajo de mi talla habitual, longitud de los dedos perfecta, un poco ajustados al principio, pero el cuero comienza a estirarse, pronto serán perfectos. Quiero señalar la rapidez de Racer, pedido enviado el mismo día; sin embargo, el servicio de entrega de TNT/Fedex es completamente lamentable, no pasan y se permiten señalar que el destinatario estaba ausente y además que era imposible avisar, y esto, dos días seguidos (esto seguramente les permite mejorar sus estadísticas, es lamentable). Además, sigo buscando en su sitio cómo reprogramar una entrega, al final, tuve que desplazarme a su agencia y luchar para recuperar mi paquete (un verdadero sketch...). Lástima, sin esta desafortunada experiencia, habría puesto 5 estrellas sin problema. Aun así, recomiendo encarecidamente el sitio Racer1927, pero por favor cambien de transportista.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Guantes de buena calidad y cómodos, pero los tomé por el agarre y, desafortunadamente, mis riendas siguen deslizándose...
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Es fácil de ver en un smartphone, pero tuve dificultades para elegir porque había fotos similares.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Pedido fácil de realizar.
Entrega rápida, pero el transportista deja el paquete en un punto de recogida lejano, sin siquiera sonar a la puerta o llamar, una pena.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Falta información sobre las tallas cuando las referencias mencionan tanto tallas de hombres como de mujeres (S7/M8/L9).
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2023
El pulgar no parece estar calentado y la potencia es demasiado baja. Compramos guantes calefaccionados para mantener las manos calientes. La recarga de las baterías es un poco tediosa. Por 200€, esperaba estar impresionado. No es el caso.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Sitio genial
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Buena experiencia al realizar el pedido. Problema con la entrega de TNT-Fedex, llegó con 2 días de retraso respecto a la fecha anunciada. Ninguna respuesta a los mensajes enviados a 1927.com ni a TNT (o al menos una vez entregado para TNT). No es práctico estar bloqueado 2 días en casa preguntándose cuándo se va a recibir...
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Respuesta de RACER 1927
Hola Patrice,
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Me equivoqué. Los dedos son largos... qué pena
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Respuesta de RACER 1927
Hola, tiene 30 días para hacer un cambio :)
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
El pedido y su tratamiento fueron perfectos. El sitio y el producto son geniales.
Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.
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Respuesta de RACER 1927
Hola Adeline, lamentamos este retorno y haremos llegar su punto. cordialmente
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2022
No puedo dar mi opinión, acabo de recibir este par de guantes y son guantes de invierno, a ver en diciembre
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Entrega anunciada por TNT y solicitada en casa, finalmente entregada en un punto de recogida a 8 kms, por Mondial relay y 1 semana después.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Las costuras en las puntas de los dedos son molestas. Me corté las uñas, pero la costura se desliza sistemáticamente entre mis uñas y mis dedos.
Aparte de eso, son bonitos, bien ventilados y bastante bien acabados.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Los guantes son de buena calidad, a ver cómo evolucionan a largo plazo.
Las sensaciones también son muy buenas.
Sin embargo, no tienen correas de ajuste, lo que los hace difíciles de poner.
Además, mi dedo del guante no llega hasta el final del guante naturalmente, tengo que doblar el guante para eso.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Bravo por la calidad de sus productos.
Solo lamento, me dejé guiar por la tabla de tallas de manos, y al final, los guantes son demasiado grandes (en longitud y ancho). Dado que los guantes se estirarán con el tiempo, voy a flotar dentro...
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2022
El producto es genial. Los datos explicativos son, sin embargo, un poco escasos y es difícil encontrar toda la gama.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Mucho menos cómodo de lo esperado. Después de llevarlos aproximadamente una hora bajo un pantalón de moto, se vuelven incómodos y, al final, difíciles de soportar. Lamento esta compra que, además, es muy cara considerando la incomodidad del producto.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
A pesar de los precios correctos y los plazos de entrega óptimos, recibí guantes con un logo manchado. No los devolví porque fue una compra de última hora, pero creo que una verificación de sus artículos antes de enviarlos sería bienvenida. Gracias
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Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por su comentario constructivo que tomamos en cuenta. Los productos son verificados, pero puede suceder que se cuelen errores. Cordialmente
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2021
difícil de navegar
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2021
necesitan un clip para que no pierdas uno, no son tan cálidos como esperaba.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Todavía no he recibido mi pedido.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Productos de calidad, amplia elección, entrega adecuada pero falta información de seguimiento y varios errores informáticos en el envío de correos. Compré RACER FLYNN-2 en el sitio porque era más barato que en otros lugares. Debe usarse con guantes de cuero si está en el campo.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2021
El sitio es serio (seguimiento, entrega...) pero estoy decepcionado con mi artículo
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Es una pena que haya que pagar cerca de 15 € de envío, no se ofrece ninguna otra alternativa (punto de recogida)
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2021
El sitio está bastante bien y la entrega en 24 horas se respeta, sin embargo, el transportista con el que traté para mi pedido nunca llegó a mi casa como estaba previsto, sino que dejó el paquete en una tienda asociada bastante alejada de mi casa. Los guantes recibidos son de buena calidad y conformes a mis expectativas, pero faltan las baterías en la caja de un par de guantes calefaccionados.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Guante un poco grueso y costura un poco frágil
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Es una pena recibir un código promocional después de la compra válido solo por 1 mes. Lo mismo para los créditos de recompensa después de las compras, también válidos por 1 mes. En resumen, para aprovechar las ventajas hay que realizar una compra todos los meses.
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Es una pena recibir un código promocional después de la compra válido solo por 1 mes. Lo mismo para los créditos de recompensa después de las compras, también válidos por 1 mes. En resumen, para aprovechar las ventajas hay que realizar una compra todos los meses.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
El producto es muy bueno y cumple con mis expectativas, especialmente por la posibilidad de agregar una segunda batería y prolongar la duración del calor.
El único aspecto negativo se refiere a la forma de devolución del producto. Tuve que devolver un producto porque había elegido la talla incorrecta y descubrí que el envío de la devolución corría completamente por mi cuenta. Normalmente en las compras en línea, la devolución corre a cargo del vendedor. Gasté 28 euros para enviar el producto por correo. En este aspecto, creo que Race debe revisar su política comercial.
Daniela
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Nada que decir sobre el producto fiel a la descripción
Sin embargo, el plazo de entrega no respetado, pedido el 10 de septiembre, entrega el 21
No viendo nada llegar el 17 llamé y me dijeron que debido a un error informático el pedido no había salido!
Tengo la impresión de que si no los hubiera contactado no habría sido fácil!
El producto está bien, la entrega, sean mejor organizados
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