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A
Nota: 4 de 5
Claro, correcto, en resumen, eficaz
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Opiniones de clientes de RACER 1927
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Guantes de buena calidad y cómodos, pero los tomé por el agarre y, desafortunadamente, mis riendas siguen deslizándose...
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mis guantes y ahora un juego extra de baterías los hará durar todo el día
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A
Nota: 3 de 5
Es fácil de ver en un smartphone, pero tuve dificultades para elegir porque había fotos similares.
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, rápido en el envío.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido fácil de realizar.
Entrega rápida, pero el transportista deja el paquete en un punto de recogida lejano, sin siquiera sonar a la puerta o llamar, una pena.
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Entrega rápida, pero el transportista deja el paquete en un punto de recogida lejano, sin siquiera sonar a la puerta o llamar, una pena.
A
Nota: 4 de 5
Envío rápido
Servicio al cliente fácilmente accesible.
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Servicio al cliente fácilmente accesible.
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio para encontrar el producto. La talla indicada me parece un poco grande. Tuve que cambiar y tomar la talla de abajo. Tuve dificultades para encontrar el proceso a seguir para el cambio. Una vez encontrado, el reembolso y el cambio fueron muy rápidos. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien pero no ofrece protección contra el roce en los dedos... ¡los echo de menos!
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A
Nota: 4 de 5
Faltan en el sitio web diferentes idiomas, como en este formulario para elegir el mejor idioma del mundo como el inglés. :-)
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Respuesta de RACER 1927
Hola, nuestro sitio web está en diferentes idiomas como el inglés. Puedes encontrarlos en nuestro pie de página :)
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida,
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio fluido que contiene la información principal previa a las elecciones.
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A
Nota: 3 de 5
Falta información sobre las tallas cuando las referencias mencionan tanto tallas de hombres como de mujeres (S7/M8/L9).
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A
Nota: 3 de 5
El pulgar no parece estar calentado y la potencia es demasiado baja. Compramos guantes calefaccionados para mantener las manos calientes. La recarga de las baterías es un poco tediosa. Por 200€, esperaba estar impresionado. No es el caso.
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A
Nota: 4 de 5
Descripción conforme al producto. Las fotos y el video presentan bien el producto.
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A
Nota: 4 de 5
Cocorico
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con la autonomía de las baterías y espero que dure.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable, entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Sitio genial
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Sitio completo y compra sencilla de realizar
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de la primera entrega que no recibí, pero ustedes reaccionaron bien
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A
Nota: 3 de 5
Buena experiencia al realizar el pedido. Problema con la entrega de TNT-Fedex, llegó con 2 días de retraso respecto a la fecha anunciada. Ninguna respuesta a los mensajes enviados a 1927.com ni a TNT (o al menos una vez entregado para TNT). No es práctico estar bloqueado 2 días en casa preguntándose cuándo se va a recibir...
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Respuesta de RACER 1927
Hola Patrice,
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Caja de sobreembalaje demasiado grande: poco ecológica y voluminosa (el paquete tuvo que ser dejado en un punto de recogida porque no cabía en mi buzón normal)
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Caja de sobreembalaje demasiado grande: poco ecológica y voluminosa (el paquete tuvo que ser dejado en un punto de recogida porque no cabía en mi buzón normal)
A
Nota: 4 de 5
No tendría nada que decir si no fuera por la falta de información sobre mi pedido que llegó en un color diferente al que pedí.
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Respuesta de RACER 1927
Hola, lamentamos que su pedido no le haya brindado total satisfacción debido a un error de color. Tiene 30 días para devolver su pedido si lo desea. Cordialmente
A
Nota: 3 de 5
Me equivoqué. Los dedos son largos... qué pena
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Respuesta de RACER 1927
Hola, tiene 30 días para hacer un cambio :)
A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil y agradable (menos simple en versión móvil)
Entrega rápida y de calidad.
Los guantes por ahora resbalan según las riendas utilizadas, a ver más adelante.
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Entrega rápida y de calidad.
Los guantes por ahora resbalan según las riendas utilizadas, a ver más adelante.
A
Nota: 3 de 5
El pedido y su tratamiento fueron perfectos. El sitio y el producto son geniales.
Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.
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Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.
Respuesta de RACER 1927
Hola Adeline, lamentamos este retorno y haremos llegar su punto. cordialmente
A
Nota: 3 de 5
No puedo dar mi opinión, acabo de recibir este par de guantes y son guantes de invierno, a ver en diciembre
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A
Nota: 3 de 5
Entrega anunciada por TNT y solicitada en casa, finalmente entregada en un punto de recogida a 8 kms, por Mondial relay y 1 semana después.
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A
Nota: 4 de 5
El envío de los pedidos es muy rápido, nada que decir al respecto, sin embargo, para un cambio es mucho más largo y difícil, casi un mes...
En cuanto al cambio, solo le daré una estrella.
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En cuanto al cambio, solo le daré una estrella.
A
Nota: 4 de 5
La navegación es intuitiva. La visualización de los productos es simple y eficaz. Solo ten cuidado con el color de los productos. El tono es ligeramente diferente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Las costuras en las puntas de los dedos son molestas. Me corté las uñas, pero la costura se desliza sistemáticamente entre mis uñas y mis dedos.
Aparte de eso, son bonitos, bien ventilados y bastante bien acabados.
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Aparte de eso, son bonitos, bien ventilados y bastante bien acabados.
A
Nota: 3 de 5
Los guantes son de buena calidad, a ver cómo evolucionan a largo plazo.
Las sensaciones también son muy buenas.
Sin embargo, no tienen correas de ajuste, lo que los hace difíciles de poner.
Además, mi dedo del guante no llega hasta el final del guante naturalmente, tengo que doblar el guante para eso.
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Las sensaciones también son muy buenas.
Sin embargo, no tienen correas de ajuste, lo que los hace difíciles de poner.
Además, mi dedo del guante no llega hasta el final del guante naturalmente, tengo que doblar el guante para eso.
A
Nota: 3 de 5
Bravo por la calidad de sus productos.
Solo lamento, me dejé guiar por la tabla de tallas de manos, y al final, los guantes son demasiado grandes (en longitud y ancho). Dado que los guantes se estirarán con el tiempo, voy a flotar dentro...
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Solo lamento, me dejé guiar por la tabla de tallas de manos, y al final, los guantes son demasiado grandes (en longitud y ancho). Dado que los guantes se estirarán con el tiempo, voy a flotar dentro...
A
Nota: 3 de 5
El producto es genial. Los datos explicativos son, sin embargo, un poco escasos y es difícil encontrar toda la gama.
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A
Nota: 4 de 5
Buena presentación. Acceso fácil a los productos ofrecidos.
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A
Nota: 3 de 5
Mucho menos cómodo de lo esperado. Después de llevarlos aproximadamente una hora bajo un pantalón de moto, se vuelven incómodos y, al final, difíciles de soportar. Lamento esta compra que, además, es muy cara considerando la incomodidad del producto.
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