Opiniones de clientes de RACER 1927

Sitio agradable, pero en la parte de equipamiento de bicicleta, es difícil entender las diferencias entre las 3 gamas de productos.
Nada grave, pero una pequeña explicación sería bienvenida para facilitar la elección.

He adquirido 2 pares de guantes Ventus XL y S en su sitio Racer1927 y para su información, poner y quitar los guantes es una prueba de fuerza...... Tuve que hacer 2 modificaciones.

1. Apertura adicional para facilitar la entrada de la mano.

2. Añadir una lengüeta para un mejor agarre al abrir el guante, imposible abrir cuando se llevan los guantes.

Para su información, siempre he usado guantes Racer y siempre he estado satisfecho, pero esta vez, no.

El sitio es práctico pero no muy ergonómico.

Reabastecimiento muy, muy largo, pero producto de calidad y entrega rápida

Grandes problemas de entrega. El punto de recogida propuesto en el sitio en realidad no lo era. Mi paquete fue a la agencia TNT que se encuentra a más de 30 minutos sin avisarme.

ok ok

La marca pierde un poco de mi confianza, hace 8 años que poseo diferentes guantes calefaccionados para moto. Un par de guantes calefaccionados para moto que se descomponen 2 meses después de la garantía, mala suerte, pero el material es finalmente bastante caro y no tan cualitativo como eso... baja resistencia al frío en modo sin batería incluso con potencia al máximo, baja resistencia a la fuerte lluvia de otoño en menos de 30 minutos guantes empapados por la entrada de agua a través del sistema de ajuste. Así que meh...
por otro lado, el servicio al cliente responde rápidamente, ahora espero ver si la reparación de los guantes funcionará.

fácil

Guantes aparentemente de buena calidad, pero demasiado pequeños a pesar de haber tomado medidas antes de la compra. Desafortunadamente, los gastos de devolución son a cargo del cliente. Esto no me incentivará a pedir otra talla o otros productos en el futuro.

Sitio muy mal hecho.

Tuve algunos problemas para realizar mi pedido debido a un problema de talla. Pero la persona que atendió mi llamada (muy amable) me aconsejó. Conclusión: está perfecto, pero no siempre es intuitivo encontrar información sobre tallas.

artículos conformes y entrega rápida.

Se encontró rápidamente lo que buscaba, genial.

Pregunta de tamaño: La L era demasiado corta para los dedos así que tomé la XL que resulta tener un ancho de mano un poco demasiado grande. De lo contrario, bonito producto.

Hola, el sitio está bien y la entrega también, sin embargo, el producto en sí no está a la altura de mis expectativas. El guante me hiere la mano en la parte superior del metacarpo. Las costuras internas de los guantes donde pasan los cables calefactores sobresalen y presionan de manera muy desagradable en el dorso de la mano. ¿Tiene alguna solución que pueda proponerme? Gracias.

Sitio un poco lento

entrega caótica con el punto de recogida, pero bien manejada por el personal de Racer

Chaqueta pesada > 1 kg en comparación con algunas de 350 g.
Impermeabilidad muy buena y que cubre bien las piernas.
Transpirabilidad muy limitada debido al peso y al material de poliéster.
Las aberturas laterales y el abotonado son muy prácticos para pedalear

Soy un cliente habitual. Nunca me he sentido decepcionado. Un servicio atento y una gama de calidad. Sigo fiel a la marca

Muy buen sitio, encantado de haberlo descubierto. Lo recomiendo encarecidamente

Navegación bastante rápida y clara, eficaz

SAV reactivo

Muy satisfecha con el producto. Atención al momento de elegir la talla (hombre/mujer/mixto) a tomar la tabla correspondiente. SAV muy bien.

Navegación perfecta.
Entrega perfecta también.

¡El sitio bien! Sin embargo, el paquete debía ser entregado en mi domicilio pero no fue el caso.

La primera página de navegación permite elegir bien sus equipos.
Dentro (moto- guantes)
Listado demasiado largo. Mejor desglosar:
media temporada, verano, invierno.
Mejorar detalle a menudo básico en todos los guantes.
Información interesante para los inviernos, indicación de resistencia al frío indicando grados. A menudo sobreestimado

Hubo un problema de entrega, nada por parte de Racer, el servicio al cliente reaccionó muy rápidamente

Producto pedido disponible en el sitio pero no en la realidad. Otro color mismo producto. Satisfecha. entrega muy rápida. Producto de muy buena calidad.

Color perfecto
Nada  decir

nada  señalar

Pedido enviado y entregado en 48h
¡genial! Producto conforme a la calidad esperada, ¡perfecto! Sin embargo, punto débil: no hay Punto Relais propuesto en mi ciudad (raro porque es la primera vez que me pasa en un pedido Ecom) así que gastos de envío a pesar de un pedido de más de 100 euros....

Pedido fácil y rápido. Producto conforme a mis expectativas. Los guantes son cálidos y agradables.

Buena pareja de guantes, nada que decir en cuanto a la relación calidad/precio, el acabado de las costuras a revisar, pero nada grave, un toque de encendedor y desaparece. Para el tamaño tengo manos grandes con dedos bastante finos, la talla 9 me queda como un guante.

Sin problema, llegó justo a tiempo para regalar en Navidad.

Entrega rápida pero gastos de envío elevados

buen producto. Útil en períodos de temperaturas negativas. Compré mi primer par de guantes de bicicleta en 2017 y tuve un problema con un guante (mal contacto eléctrico en 2023). Preferí comprar un nuevo par con la reducción ofrecida en lugar de reparar el guante defectuoso. De hecho, no quise correr el riesgo de tener un defecto en el segundo guante en un plazo más o menos corto. El precio de ambas reparaciones me habría costado lo mismo que un par de guantes nuevos con la reducción, si es que me hubieran ofrecido la misma reducción. Sin embargo, en lo que respecta al mantenimiento de estos guantes, se puede lamentar que no sean lavables. De hecho, se nota un olor desagradable debido a la transpiración. Si existen soluciones para eliminarlo, estaría encantado de conocerlas. En cuanto al servicio postventa y los plazos de entrega, es perfecto.

Encontré lo que buscaba

Hola, el sitio está bien hecho, navegación intuitiva, no se busca el artículo deseado. La entrega llegó en un plazo razonable. El único inconveniente para mí son las tallas, después de consultar, medir y elegir la talla según la tabla, encuentro los guantes un poco pequeños. No importa, son guantes de verano, el verano no dura eternamente.

Entrega muy rápida hasta el punto Auchan, luego complicada porque Auchan no trabaja con el transportista designado por RACER (???) RACER reaccionó instantáneamente para dar la información adecuada

Pedí un par de guantes de moto (los Meta 4); super producto, excelente ventilación, cuero muy suave, ligero, recomiendo encarecidamente estos guantes para el verano, elegí la talla por debajo de mi talla habitual, longitud de los dedos perfecta, un poco ajustados al principio, pero el cuero comienza a estirarse, pronto serán perfectos. Quiero señalar la rapidez de Racer, pedido enviado el mismo día; sin embargo, el servicio de entrega de TNT/Fedex es completamente lamentable, no pasan y se permiten señalar que el destinatario estaba ausente y además que era imposible avisar, y esto, dos días seguidos (esto seguramente les permite mejorar sus estadísticas, es lamentable). Además, sigo buscando en su sitio cómo reprogramar una entrega, al final, tuve que desplazarme a su agencia y luchar para recuperar mi paquete (un verdadero sketch...). Lástima, sin esta desafortunada experiencia, habría puesto 5 estrellas sin problema. Aun así, recomiendo encarecidamente el sitio Racer1927, pero por favor cambien de transportista.