Opiniones de clientes de RACER 1927

Hola Señor,
Dado las complicaciones que se han encontrado para su entrega, entendemos completamente su opinión y su descontento con respecto a este aspecto.
La entrega es un parámetro que no depende de nosotros, lamentablemente.
Una vez que se ha realizado la recogida del paquete y se han dado las instrucciones, la empresa de transporte es totalmente "autónoma" en sus modalidades de entrega.
Esto puede llevar a inconvenientes si se encuentra un problema durante los intentos de entrega por parte del conductor (punto de recogida cerrado o que rechaza un paquete, cliente ausente, etc).
Por nuestra parte, -lamentablemente- dependemos de estos parámetros.
Aunque hacemos todo lo posible, desde el Servicio al Cliente, para ser reactivos y encontrar las soluciones más adecuadas / rápidas para satisfacer a nuestros Clientes, podemos enfrentarnos a este problema logístico. Lo lamentamos.
Esperamos, no obstante, que esté satisfecho con su artículo.
Atentamente,
El servicio al Cliente