La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
La marca pierde un poco de mi confianza, hace 8 años que poseo diferentes guantes calefaccionados para moto. Un par de guantes calefaccionados para moto que se descomponen 2 meses después de la garantía, mala suerte, pero el material es finalmente bastante caro y no tan cualitativo como eso... baja resistencia al frío en modo sin batería incluso con potencia al máximo, baja resistencia a la fuerte lluvia de otoño en menos de 30 minutos guantes empapados por la entrada de agua a través del sistema de ajuste. Así que meh...
por otro lado, el servicio al cliente responde rápidamente, ahora espero ver si la reparación de los guantes funcionará.
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P
Patrice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Envío rápido y serio
Opinión traducida
J
Joel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Sitio fácil, amigable..
Productos que corresponden a lo que esperaba.
Recomiendo +++
Opinión traducida
A
Angelique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Entrega rápida y productos impecables como de costumbre
Opinión traducida
T
Tanner A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Muy feliz con la calidad de los guantes. Excelente y rápido servicio. ¡Gracias!
Opinión traducida
N
Nathan J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2025
Guantes aparentemente de buena calidad, pero demasiado pequeños a pesar de haber tomado medidas antes de la compra. Desafortunadamente, los gastos de devolución son a cargo del cliente. Esto no me incentivará a pedir otra talla o otros productos en el futuro.
Opinión traducida
E
Eva S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Envío rápido, producto de calidad, todo bien
Opinión traducida
C
Claude J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Pedido, envío y recepción ultra-rápidos. Bravo
Los guantes son perfectamente conformes a la descripción; talla, color, calidad, felicitaciones.
Opinión traducida
T
Tiago M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2025
Entrega muy rápida y producto conforme a la descripción.
Los guantes se adaptan perfectamente y son de excelente calidad.
¡Recomendado!
Opinión traducida
R
Rafael F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Guantes de mano muy bonitos. Perfecta calidad con cuero. Talla XS para mi hijo de 8 años le queda bien. Recomiendo comprar
Opinión traducida
G
Githa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Envío rápido
Opinión traducida
M
Marie José G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
La sección de servicio al cliente podría estar en la barra superior = más simple.
El servicio de atención al cliente y la ayuda
Opinión traducida
M
Mario S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2025
cliente
Opinión traducida
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2025
por teléfono son TOP. El seguimiento = notable.
Bravo a los equipos por las reparaciones realizadas. Gracias
Solo tenía miedo de no recuperar mis guantes si no eran reparables. Deberíamos poder recuperarlos a cargo del cliente para la devolución.
Todavía estoy esperando mis guantes y una respuesta a mi reclamación sobre el transportista que tampoco responde desde hace 2 semanas. Es de preguntarse si esta marca no es solo una estafa...
A buen entendedor
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Respuesta de RACER 1927
Hola Señor Ribot,
Lamentamos el inconveniente causado.
¿Ha expresado alguna reserva al recibirlo?
¿Puede enviarnos los elementos por correo, por favor? [email protected] (si se trata de artículos Cébè) [email protected] (si se trata de artículos Racer)
Al recibir estos elementos, nuestros servicios procesarán su solicitud.
Atentamente,
P/ El servicio al cliente
B
Brice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Producto conforme y entrega rápida.
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Respuesta de RACER 1927
Hola Brice,
le agradecemos su apreciación y nota muy positiva,
atentamente,
El servicio al cliente
L
Luc J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Excelente servicio
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Respuesta de RACER 1927
Hola Luc,
le agradecemos su apreciación muy positiva,
atentamente,
L
L H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Muy buen producto
Opinión traducida
C
C P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
sitio muy claro con navegación intuitiva
Opinión traducida
M
M D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Sitio muy mal hecho.
Opinión traducida
L
L J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Un servicio rápido y correcto
Opinión traducida
T
T G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Perfecto
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
son como en la foto.
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Compramos la marca cada año. Nada que decir.
Pedido entregado rápidamente. Los guantes están bien. está ok
Un servicio al cliente reactivo y eficaz, lo que me permitió recuperar mi paquete en un comerciante poco cooperativo. ¡Gracias!
Opinión traducida
J
J P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Perfecto
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
pedido bien recibido. servicio rápido. Servicio al cliente competente.
Cumple con mis expectativas. Ya había pedido varios artículos el año pasado.
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
muy contenta con mi pedido. Es para un regalo. Los guantes son muy bonitos y muy bien terminados. estoy encantada
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Producto conforme. Entrega dentro de los plazos
Opinión traducida
H
H M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Calidad ligera, sobre todo por este precio.
Color no exactamente el imaginado.
Una pena, porque para ser Made In France, es muy decepcionante
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda plena satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como soluciones propuestas.
Atentamente
El equipo RACER
A
A R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Rápido y fiable. ¡Servicio postventa de primera!
Opinión traducida
A
A L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Recepción rápida y conforme a la orden
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