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A
Nota: 4 de 5
Nahh
Opinión traducida
Opiniones de clientes de RACER 1927
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Está bien. Tuve una batería que no funcionó durante una salida, pero funcionó de nuevo después.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Exactamente lo que había pedido. Muy satisfecha.
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A
Nota: 4 de 5
Algunos problemas debido a la función de referidos que no funcionaba, pero por lo demás el sitio es funcional
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A
Nota: 4 de 5
Cómodos pero el ratón es muy rígido y tiende a bajar por el codo
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien.
Debería haber una opción para comparar con otros productos.
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Debería haber una opción para comparar con otros productos.
A
Nota: 4 de 5
entrega perfecta
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A
Nota: 3 de 5
Guante un poco grueso y costura un poco frágil
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A
Nota: 4 de 5
respeto del plazo, buena información comercial
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena recibir un código promocional después de la compra válido solo por 1 mes. Lo mismo para los créditos de recompensa después de las compras, también válidos por 1 mes. En resumen, para aprovechar las ventajas hay que realizar una compra todos los meses.
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena recibir un código promocional después de la compra válido solo por 1 mes. Lo mismo para los créditos de recompensa después de las compras, también válidos por 1 mes. En resumen, para aprovechar las ventajas hay que realizar una compra todos los meses.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfacción del pedido, tiempo de entrega y productos
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A
Nota: 4 de 5
Está bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro.
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A
Nota: 4 de 5
Bonito sitio
Los guantes parecen buenos
¡Falta probar!
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Los guantes parecen buenos
¡Falta probar!
A
Nota: 4 de 5
Bien recibido, la calidad parece estar a la altura, solo lamento que mi guante esté fabricado en China! Lástima que no se especificara.
Aún no probado en condiciones reales.
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Aún no probado en condiciones reales.
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida y material conforme a mis deseos
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A
Nota: 4 de 5
Solo un problema al crear una cuenta. Me decía varias veces que la dirección de correo ya estaba en uso.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
No está mal, no encontré una tabla de tallas
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A
Nota: 4 de 5
Navegación clara y fluida
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de acceder. Limpio.
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A
Nota: 4 de 5
Para la parte de pedido, entrega, todo fue perfecto. Para la creación de la cuenta en el sitio, el proceso no es claro y tuve que intentarlo 3 veces para crearlo.
Para la calidad del producto, es demasiado pronto para pronunciarse porque es un regalo.
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Para la calidad del producto, es demasiado pronto para pronunciarse porque es un regalo.
A
Nota: 3 de 5
El producto es muy bueno y cumple con mis expectativas, especialmente por la posibilidad de agregar una segunda batería y prolongar la duración del calor.
El único aspecto negativo se refiere a la forma de devolución del producto. Tuve que devolver un producto porque había elegido la talla incorrecta y descubrí que el envío de la devolución corría completamente por mi cuenta. Normalmente en las compras en línea, la devolución corre a cargo del vendedor. Gasté 28 euros para enviar el producto por correo. En este aspecto, creo que Race debe revisar su política comercial.
Daniela
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El único aspecto negativo se refiere a la forma de devolución del producto. Tuve que devolver un producto porque había elegido la talla incorrecta y descubrí que el envío de la devolución corría completamente por mi cuenta. Normalmente en las compras en línea, la devolución corre a cargo del vendedor. Gasté 28 euros para enviar el producto por correo. En este aspecto, creo que Race debe revisar su política comercial.
Daniela
A
Nota: 4 de 5
Genial
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A
Nota: 2 de 5
Después de dos días de uso, los guantes se han degradado a gran velocidad, el interior de los dedos se pela y las empuñaduras ya están desgastadas.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto y buena entrega
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A
Nota: 4 de 5
¿Usted, con el tamaño de las tallas, debería tomar una talla menos porque tallan grande? Aún así, he puesto mi talla real y son demasiado pequeños y además el dedo índice del guante derecho lastima el dedo, hay algo, un hilo o un nudo, así que los he devuelto y estoy esperando el cambio por una talla más grande, así que del 11
Mientras tanto, mis nuevos guantes
Atentamente, Pierrecaubet
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Mientras tanto, mis nuevos guantes
Atentamente, Pierrecaubet
A
Nota: 4 de 5
el paquete llegó rápidamente, es genial
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A
Nota: 4 de 5
envío rápido y producto conforme. Buen contacto telefónico con el servicio al cliente para obtener información.
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A
Nota: 4 de 5
Buena marca francesa
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A
Nota: 2 de 5
uno de mis pedidos fue cancelado y envié un correo al respecto y aún no he recibido respuesta. se trata del reembolso del pedido cancelado.
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Respuesta de RACER 1927
Estimado señor,
El reembolso de su pedido se ha realizado en su tarjeta de crédito.
Desafortunadamente, su correo fue directamente a nuestro spam.
Atentamente,
El reembolso de su pedido se ha realizado en su tarjeta de crédito.
Desafortunadamente, su correo fue directamente a nuestro spam.
Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
pequeño problema al usar mi espacio para pedir, pero muy bien gestionado por teléfono
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A
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre el producto fiel a la descripción
Sin embargo, el plazo de entrega no respetado, pedido el 10 de septiembre, entrega el 21
No viendo nada llegar el 17 llamé y me dijeron que debido a un error informático el pedido no había salido!
Tengo la impresión de que si no los hubiera contactado no habría sido fácil!
El producto está bien, la entrega, sean mejor organizados
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Sin embargo, el plazo de entrega no respetado, pedido el 10 de septiembre, entrega el 21
No viendo nada llegar el 17 llamé y me dijeron que debido a un error informático el pedido no había salido!
Tengo la impresión de que si no los hubiera contactado no habría sido fácil!
El producto está bien, la entrega, sean mejor organizados
A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, buenos productos y entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
No tuvo en cuenta los puntos de regalo en mi segundo pedido. Dos días después. Sin posibilidad de devolución del paquete. En el sitio. Sin contacto en el hilo
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
Los puntos de fidelidad se adquieren después de 15 días (plazo de retractación legal del pedido). Después de este plazo, puede utilizarlos. En cuanto a las devoluciones, por el momento solo necesita ir a la sección de contacto y solicitar una devolución de producto, se debe completar un formulario, y una vez validado, le enviamos el bono de devolución. Muy pronto, un sitio dedicado permitirá gestionar esto.
En cuanto a la falta de disponibilidad por teléfono, nos disculpamos, el período de vacaciones siempre es complicado, por correo electrónico, tiene la certeza de recibir una respuesta en 24 horas.
Deportivamente
el equipo RACER
Los puntos de fidelidad se adquieren después de 15 días (plazo de retractación legal del pedido). Después de este plazo, puede utilizarlos. En cuanto a las devoluciones, por el momento solo necesita ir a la sección de contacto y solicitar una devolución de producto, se debe completar un formulario, y una vez validado, le enviamos el bono de devolución. Muy pronto, un sitio dedicado permitirá gestionar esto.
En cuanto a la falta de disponibilidad por teléfono, nos disculpamos, el período de vacaciones siempre es complicado, por correo electrónico, tiene la certeza de recibir una respuesta en 24 horas.
Deportivamente
el equipo RACER
A
Nota: 4 de 5
Navegación correcta
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A
Nota: 2 de 5
gran problema de talla
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
gracias por este comentario, de hecho en algunos modelos el tamaño no era óptimo. Por lo tanto, hemos añadido en el sitio una sección "CONOCER MI TALLA", que se mejorará en la próxima versión que debería salir pronto. En cuanto a su compra, ¿ha encontrado satisfacción con un modelo RACER?
Atentamente
El servicio al cliente de RACER
gracias por este comentario, de hecho en algunos modelos el tamaño no era óptimo. Por lo tanto, hemos añadido en el sitio una sección "CONOCER MI TALLA", que se mejorará en la próxima versión que debería salir pronto. En cuanto a su compra, ¿ha encontrado satisfacción con un modelo RACER?
Atentamente
El servicio al cliente de RACER
A
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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