Opiniones de clientes de RACER 1927

Entrega rápida pero gastos de envío elevados

buen producto. Útil en períodos de temperaturas negativas. Compré mi primer par de guantes de bicicleta en 2017 y tuve un problema con un guante (mal contacto eléctrico en 2023). Preferí comprar un nuevo par con la reducción ofrecida en lugar de reparar el guante defectuoso. De hecho, no quise correr el riesgo de tener un defecto en el segundo guante en un plazo más o menos corto. El precio de ambas reparaciones me habría costado lo mismo que un par de guantes nuevos con la reducción, si es que me hubieran ofrecido la misma reducción. Sin embargo, en lo que respecta al mantenimiento de estos guantes, se puede lamentar que no sean lavables. De hecho, se nota un olor desagradable debido a la transpiración. Si existen soluciones para eliminarlo, estaría encantado de conocerlas. En cuanto al servicio postventa y los plazos de entrega, es perfecto.

Encontré lo que buscaba

Hola, el sitio está bien hecho, navegación intuitiva, no se busca el artículo deseado. La entrega llegó en un plazo razonable. El único inconveniente para mí son las tallas, después de consultar, medir y elegir la talla según la tabla, encuentro los guantes un poco pequeños. No importa, son guantes de verano, el verano no dura eternamente.

Entrega muy rápida hasta el punto Auchan, luego complicada porque Auchan no trabaja con el transportista designado por RACER (???) RACER reaccionó instantáneamente para dar la información adecuada

Pedí un par de guantes de moto (los Meta 4); super producto, excelente ventilación, cuero muy suave, ligero, recomiendo encarecidamente estos guantes para el verano, elegí la talla por debajo de mi talla habitual, longitud de los dedos perfecta, un poco ajustados al principio, pero el cuero comienza a estirarse, pronto serán perfectos. Quiero señalar la rapidez de Racer, pedido enviado el mismo día; sin embargo, el servicio de entrega de TNT/Fedex es completamente lamentable, no pasan y se permiten señalar que el destinatario estaba ausente y además que era imposible avisar, y esto, dos días seguidos (esto seguramente les permite mejorar sus estadísticas, es lamentable). Además, sigo buscando en su sitio cómo reprogramar una entrega, al final, tuve que desplazarme a su agencia y luchar para recuperar mi paquete (un verdadero sketch...). Lástima, sin esta desafortunada experiencia, habría puesto 5 estrellas sin problema. Aun así, recomiendo encarecidamente el sitio Racer1927, pero por favor cambien de transportista.

Claro, correcto, en resumen, eficaz

Guantes de buena calidad y cómodos, pero los tomé por el agarre y, desafortunadamente, mis riendas siguen deslizándose...

Satisfecho con mis guantes y ahora un juego extra de baterías los hará durar todo el día

Es fácil de ver en un smartphone, pero tuve dificultades para elegir porque había fotos similares.

Fácil de pedir, rápido en el envío.

Pedido fácil de realizar.
Entrega rápida, pero el transportista deja el paquete en un punto de recogida lejano, sin siquiera sonar a la puerta o llamar, una pena.

Envío rápido
Servicio al cliente fácilmente accesible.

Buen sitio para encontrar el producto. La talla indicada me parece un poco grande. Tuve que cambiar y tomar la talla de abajo. Tuve dificultades para encontrar el proceso a seguir para el cambio. Una vez encontrado, el reembolso y el cambio fueron muy rápidos. Gracias.

Muy bien pero no ofrece protección contra el roce en los dedos... ¡los echo de menos!

No he recibido el manual de uso de las sobrebotas, pero sí el de los guantes.
¿Puedes enviármelo?

Faltan en el sitio web diferentes idiomas, como en este formulario para elegir el mejor idioma del mundo como el inglés. :-)

Entrega rápida,

Entrega muy rápida, perfecto.

Un sitio fluido que contiene la información principal previa a las elecciones.

Falta información sobre las tallas cuando las referencias mencionan tanto tallas de hombres como de mujeres (S7/M8/L9).

El pulgar no parece estar calentado y la potencia es demasiado baja. Compramos guantes calefaccionados para mantener las manos calientes. La recarga de las baterías es un poco tediosa. Por 200€, esperaba estar impresionado. No es el caso.

Descripción conforme al producto. Las fotos y el video presentan bien el producto.

Cocorico

No tengo noticias de mi solicitud de devolución. Los guantes son demasiado grandes y no corresponden a las medidas tomadas. No hay contacto telefónico posible.

Estoy satisfecha con la autonomía de las baterías y espero que dure.

Sitio agradable, entrega rápida

Sitio genial

Nada que decir

Sitio completo y compra sencilla de realizar

Aparte de la primera entrega que no recibí, pero ustedes reaccionaron bien

Buena experiencia al realizar el pedido. Problema con la entrega de TNT-Fedex, llegó con 2 días de retraso respecto a la fecha anunciada. Ninguna respuesta a los mensajes enviados a 1927.com ni a TNT (o al menos una vez entregado para TNT). No es práctico estar bloqueado 2 días en casa preguntándose cuándo se va a recibir...

Tuve que intentarlo varias veces para poder usar mi crédito.

No he recibido el artículo correspondiente a mi pedido y la respuesta del servicio al cliente se está haciendo esperar...

muy molesta por unos guantes caros y que no calientan nada

Entrega rápida
Caja de sobreembalaje demasiado grande: poco ecológica y voluminosa (el paquete tuvo que ser dejado en un punto de recogida porque no cabía en mi buzón normal)

No tendría nada que decir si no fuera por la falta de información sobre mi pedido que llegó en un color diferente al que pedí.

Me equivoqué. Los dedos son largos... qué pena

Sitio fácil y agradable (menos simple en versión móvil)
Entrega rápida y de calidad.
Los guantes por ahora resbalan según las riendas utilizadas, a ver más adelante.

El pedido y su tratamiento fueron perfectos. El sitio y el producto son geniales.
Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.