Opiniones de clientes de RACER 1927

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
5 898 83% 4 102 9% 3 41 4% 2 18 2% 1 28 3%

Resumen de las opiniones

La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡Perfecto!
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A
Acheteur V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Nada que decir
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Perfecto
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Producto que cumple con mis expectativas, entrega rápida, recomiendo
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
genial, ¡entrega ultra rápida! Gracias Racer
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Super sitio, descripción y foto al máximo
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Entrega rápida; servicio de intercambio gratuito super eficaz tras un problema de talla. Bravo y gracias
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A
Acheteur V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Sitio completo y compra sencilla de realizar
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Sencillo y eficiente
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Impecable ^^
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Rapidez de entrega, productos de muy alta calidad, estilo, funcionalidad al máximo...
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Pedido realizado el jueves por la noche y entregado el sábado por la mañana en un rincón perdido de los Alpes! Bravo por la eficacia. Modelo conforme a mis expectativas.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Envío muy rápido, nunca decepcionado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Muy bien, simple, lo recomiendo
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A
Acheteur V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Aparte de la primera entrega que no recibí, pero ustedes reaccionaron bien
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy satisfecho, calcetines de muy buena calidad, agradables de llevar, favorecen la recuperación y son reconfortantes con la protección D30.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
¡Entrega ultra rápida antes de Navidad! El producto es realmente genial, ha causado sensación: buena calidad, buena presentación... etc. y el hecho de no tener embalaje plástico en el pedido es un gran + para el planeta, ¡gracias a ustedes!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Excelente material
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
MUY BUENO
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Super sitio
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Atención al cliente excelente
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Servicio excelente
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Envío más que rápido, recibido al día siguiente!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Entrega rápida
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Sitio agradable de visitar, entrega rápida, perfecto
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy buen servicio y entrega muy rápida. La mercancía responde a la demanda. Muchas gracias
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Buena experiencia al realizar el pedido. Problema con la entrega de TNT-Fedex, llegó con 2 días de retraso respecto a la fecha anunciada. Ninguna respuesta a los mensajes enviados a 1927.com ni a TNT (o al menos una vez entregado para TNT). No es práctico estar bloqueado 2 días en casa preguntándose cuándo se va a recibir...
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Respuesta de RACER 1927
Hola Patrice,
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Todo bien, todo estaba correcto
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Pedido recibido rápidamente
Es para un regalo, así que aún no hemos probado el material
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Hola. No hay problema con la batería, pero es un gran lío volver a poner los guantes después de haber sudado. Revestimiento interior a revisar.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
todo OK, pedido recibido rápidamente
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Envío muy, muy rápido, ¡producto perfecto!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Navegación fácil y práctica
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
¡Rapidez en el envío! ¡Super artículos, se los recomiendo!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Envío rápido, producto de calidad. Solo me parece una pena el tamaño de la caja para un par de guantes
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Muy bien, envío rápido.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedido enviado rápidamente, nada que reportar.
Aún no tengo opinión sobre el servicio al cliente.
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A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Tuve que intentarlo varias veces para poder usar mi crédito.
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
Efectivamente, fue complicado debido a un pequeño error excepcional en nuestro sitio. Lamentamos esto y esperamos que sus productos le brinden total satisfacción.
El servicio al cliente de RACER.
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Tras una avería en el interruptor de un guante calefaccionado comprado en 2016, es decir, hace 6 años, RACER me ofreció un 20% de descuento en otros guantes calefaccionados. Elegí los heat 5.
Agradezco el gesto, pero unos guantes de 300€ deberían ser reparables 6 años después.
Además, los guantes ahora tienen solo un botón para comunicarse entre sí. Personalmente, lamento esta elección. Sí, es eficaz, pero añade electrónica... y sabemos que la electrónica envejece muy mal, lo que genera una fuente adicional de fallos.
Para mí, es un gadget de marketing.
Otro lamento: otra marca francesa que fabrica en Asia como Mash, Shark, Furygan y otros. El taller TUFFERY fabrica en Francia y vende sus camisas a 150€ y sus jeans a 200€. ¿Y saben qué? Les va muy bien.
Así que, ya no hay excusas. Las motos BMW GS se fabrican en Alemania, son carísimas... y aun así se venden.
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A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
No he recibido el artículo correspondiente a mi pedido y la respuesta del servicio al cliente se está haciendo esperar...
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Respuesta de RACER 1927
Hola, ¿puede indicarme su número de pedido para poder tratar su caso?

Al no haber recibido respuesta a nuestro intercambio, suponemos que su problema ha sido resuelto por nuestro servicio comercial.
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