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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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Opiniones de clientes de RACER 1927
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Sitio completo y compra sencilla de realizar
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de la primera entrega que no recibí, pero ustedes reaccionaron bien
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A
Nota: 3 de 5
Buena experiencia al realizar el pedido. Problema con la entrega de TNT-Fedex, llegó con 2 días de retraso respecto a la fecha anunciada. Ninguna respuesta a los mensajes enviados a 1927.com ni a TNT (o al menos una vez entregado para TNT). No es práctico estar bloqueado 2 días en casa preguntándose cuándo se va a recibir...
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Respuesta de RACER 1927
Hola Patrice,
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
lamentamos la mala experiencia vivida con nuestro transportista y esperamos que sus productos le den total satisfacción.
Atentamente
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Caja de sobreembalaje demasiado grande: poco ecológica y voluminosa (el paquete tuvo que ser dejado en un punto de recogida porque no cabía en mi buzón normal)
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Caja de sobreembalaje demasiado grande: poco ecológica y voluminosa (el paquete tuvo que ser dejado en un punto de recogida porque no cabía en mi buzón normal)
A
Nota: 4 de 5
No tendría nada que decir si no fuera por la falta de información sobre mi pedido que llegó en un color diferente al que pedí.
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Respuesta de RACER 1927
Hola, lamentamos que su pedido no le haya brindado total satisfacción debido a un error de color. Tiene 30 días para devolver su pedido si lo desea. Cordialmente
A
Nota: 3 de 5
Me equivoqué. Los dedos son largos... qué pena
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Respuesta de RACER 1927
Hola, tiene 30 días para hacer un cambio :)
A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil y agradable (menos simple en versión móvil)
Entrega rápida y de calidad.
Los guantes por ahora resbalan según las riendas utilizadas, a ver más adelante.
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Entrega rápida y de calidad.
Los guantes por ahora resbalan según las riendas utilizadas, a ver más adelante.
A
Nota: 3 de 5
El pedido y su tratamiento fueron perfectos. El sitio y el producto son geniales.
Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.
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Gran problema con el transportista que no cumplió. Al consultar el seguimiento del envío, me di cuenta de que tenía que contactar al transportista porque había un problema con mi paquete. Envié 3 mensajes al transportista que quedaron sin respuesta hasta que me informaron que la entrega se había realizado pero con varios retrasos no justificados.
Respuesta de RACER 1927
Hola Adeline, lamentamos este retorno y haremos llegar su punto. cordialmente
A
Nota: 3 de 5
No puedo dar mi opinión, acabo de recibir este par de guantes y son guantes de invierno, a ver en diciembre
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A
Nota: 3 de 5
Entrega anunciada por TNT y solicitada en casa, finalmente entregada en un punto de recogida a 8 kms, por Mondial relay y 1 semana después.
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A
Nota: 4 de 5
El envío de los pedidos es muy rápido, nada que decir al respecto, sin embargo, para un cambio es mucho más largo y difícil, casi un mes...
En cuanto al cambio, solo le daré una estrella.
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En cuanto al cambio, solo le daré una estrella.
A
Nota: 4 de 5
La navegación es intuitiva. La visualización de los productos es simple y eficaz. Solo ten cuidado con el color de los productos. El tono es ligeramente diferente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Las costuras en las puntas de los dedos son molestas. Me corté las uñas, pero la costura se desliza sistemáticamente entre mis uñas y mis dedos.
Aparte de eso, son bonitos, bien ventilados y bastante bien acabados.
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Aparte de eso, son bonitos, bien ventilados y bastante bien acabados.
A
Nota: 3 de 5
Los guantes son de buena calidad, a ver cómo evolucionan a largo plazo.
Las sensaciones también son muy buenas.
Sin embargo, no tienen correas de ajuste, lo que los hace difíciles de poner.
Además, mi dedo del guante no llega hasta el final del guante naturalmente, tengo que doblar el guante para eso.
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Las sensaciones también son muy buenas.
Sin embargo, no tienen correas de ajuste, lo que los hace difíciles de poner.
Además, mi dedo del guante no llega hasta el final del guante naturalmente, tengo que doblar el guante para eso.
A
Nota: 3 de 5
Bravo por la calidad de sus productos.
Solo lamento, me dejé guiar por la tabla de tallas de manos, y al final, los guantes son demasiado grandes (en longitud y ancho). Dado que los guantes se estirarán con el tiempo, voy a flotar dentro...
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Solo lamento, me dejé guiar por la tabla de tallas de manos, y al final, los guantes son demasiado grandes (en longitud y ancho). Dado que los guantes se estirarán con el tiempo, voy a flotar dentro...
A
Nota: 3 de 5
El producto es genial. Los datos explicativos son, sin embargo, un poco escasos y es difícil encontrar toda la gama.
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A
Nota: 4 de 5
Buena presentación. Acceso fácil a los productos ofrecidos.
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A
Nota: 3 de 5
Mucho menos cómodo de lo esperado. Después de llevarlos aproximadamente una hora bajo un pantalón de moto, se vuelven incómodos y, al final, difíciles de soportar. Lamento esta compra que, además, es muy cara considerando la incomodidad del producto.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena prueba; lamento que la duración de calentamiento sea finalmente bastante corta.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido aún no ha sido entregado. Según el transportista, debería tenerlo el 14 de febrero.
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A
Nota: 3 de 5
A pesar de los precios correctos y los plazos de entrega óptimos, recibí guantes con un logo manchado. No los devolví porque fue una compra de última hora, pero creo que una verificación de sus artículos antes de enviarlos sería bienvenida. Gracias
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Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por su comentario constructivo que tomamos en cuenta. Los productos son verificados, pero puede suceder que se cuelen errores. Cordialmente
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, muy agradable y recibido muy rápidamente. No lo califico muy bien porque aún no he tenido la oportunidad de probarlos, pero por ahora es un sin falta.
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A
Nota: 1 de 5
He solicitado un cambio. El proceso es realmente complicado. He dejado mi paquete en un depositario de TNT hace más de una semana y todavía no tengo noticias.
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
Su código promocional ha sido generado, le invitamos a consultar su correo electrónico para recuperarlo y realizar su pedido hoy mismo.
cordialmente,
Su código promocional ha sido generado, le invitamos a consultar su correo electrónico para recuperarlo y realizar su pedido hoy mismo.
cordialmente,
A
Nota: 1 de 5
¡Una verdadera catástrofe! Primer contacto el 27 de octubre de 2021 con el SAV, uno de mis guantes está deteriorado, he preguntado en 2 ocasiones si era posible cambiar el guante defectuoso y nunca he recibido respuesta. He devuelto el par completo el 29 de noviembre, me dicen que no es reparable, vuelvo a preguntar si es posible comprar un guante: sin respuesta, solicito la devolución el 6 de diciembre, el 26 de diciembre todavía no he recibido nada, vuelvo a llamar por teléfono y me devuelven mi par de guantes el 27 de diciembre... ¡2 meses exactos para tratar este asunto!
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Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Lamentamos el tiempo de procesamiento de su solicitud, con la llegada del invierno las solicitudes aumentan considerablemente y nuestros plazos de procesamiento también.
No ofrecemos la venta de guantes por unidad, solo un par completo.
Sin embargo, le invito a que se comunique con nosotros a [email protected] para beneficiarse de un código de descuento para su próxima compra en nuestro sitio.
Cordialmente,
Lamentamos el tiempo de procesamiento de su solicitud, con la llegada del invierno las solicitudes aumentan considerablemente y nuestros plazos de procesamiento también.
No ofrecemos la venta de guantes por unidad, solo un par completo.
Sin embargo, le invito a que se comunique con nosotros a [email protected] para beneficiarse de un código de descuento para su próxima compra en nuestro sitio.
Cordialmente,
A
Nota: 3 de 5
difícil de navegar
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A
Nota: 3 de 5
necesitan un clip para que no pierdas uno, no son tan cálidos como esperaba.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, pero el transportista TNT no pasó por la casa, directamente puso el paquete en un punto de recogida: ¡vigila tus mensajes de texto para no perder tu paquete!
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A
Nota: 4 de 5
Algunos errores desde un iPad
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A
Nota: 4 de 5
Algunos errores desde un iPad
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
¿Por qué el precio en la caja es más barato que en el sitio?
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho e intuitivo
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A
Nota: 3 de 5
Productos de calidad, amplia elección, entrega adecuada pero falta información de seguimiento y varios errores informáticos en el envío de correos. Compré RACER FLYNN-2 en el sitio porque era más barato que en otros lugares. Debe usarse con guantes de cuero si está en el campo.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio funcional, falta un zoom más nítido y fotos en situación de los productos
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El sitio es serio (seguimiento, entrega...) pero estoy decepcionado con mi artículo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Simple. Falta cargar las instrucciones en pdf. Varios artículos no están en stock. Aparte de eso, nada que decir
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que haya que pagar cerca de 15 € de envío, no se ofrece ninguna otra alternativa (punto de recogida)
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