La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Super calidad, envío muy rápido y cuidado. Francamente, al 200% lo apruebo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Entregado 48 horas después del pedido, producto conforme a mis expectativas, ¡bravo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Perfecto
Recibido rápidamente
Deseando el frío para disfrutar de estos guantes calefactores
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Muy bonitos productos, mucha variedad, promociones realmente interesantes y una entrega hiper rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
¡Un producto de alta calidad entregado rápidamente! ¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Super servicio, ¡me entregaron en 24 horas! La chaqueta es de excelente calidad, ligera, cálida, agradable de llevar. Y para los guantes, finalmente encontré lo que necesitaba para mis adolescentes en bicicleta. Ellos los usan con gusto, son muy suaves por dentro y perfectamente ajustados, muy resistentes. A mis chicos les encantan y no se los quitan. Me habían hablado bien de Racer, ¡lo confirmo! ¡Gracias a ustedes!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Al top como siempre :) Sitio web claro y detallado, servicio al cliente atento, envío del pedido ultra rápido, y por supuesto, super producto, ¡gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Productos de calidad, plazos de entrega rápidos y soporte eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
producto conforme y envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
¡Son perfectos! Lástima por la fabricación en China.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Envío rápido, producto conforme.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
buen producto. Útil en períodos de temperaturas negativas. Compré mi primer par de guantes de bicicleta en 2017 y tuve un problema con un guante (mal contacto eléctrico en 2023). Preferí comprar un nuevo par con la reducción ofrecida en lugar de reparar el guante defectuoso. De hecho, no quise correr el riesgo de tener un defecto en el segundo guante en un plazo más o menos corto. El precio de ambas reparaciones me habría costado lo mismo que un par de guantes nuevos con la reducción, si es que me hubieran ofrecido la misma reducción. Sin embargo, en lo que respecta al mantenimiento de estos guantes, se puede lamentar que no sean lavables. De hecho, se nota un olor desagradable debido a la transpiración. Si existen soluciones para eliminarlo, estaría encantado de conocerlas. En cuanto al servicio postventa y los plazos de entrega, es perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Encontré lo que buscaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Perfecto. Recibido muy rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Sitio legible, envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Pedido llegado a tiempo. ¡Recomiendo en todos los aspectos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Muy buena marca, francesa además. Los productos son un poco caros, pero "el precio se olvida, la calidad permanece..." estoy en mi cuarta pareja (moto invierno/mediados de temporada/verano + MTB)
entrega impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Rápido, bien acondicionado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
envío rápido, producto de buena calidad, a ver con el tiempo y servicio al cliente si es necesario
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
A pesar de un problema con las baterías que pedí, independiente de su voluntad, reaccionaron de inmediato llamando a un técnico para intentar encontrar una solución por teléfono. Desafortunadamente, no funcionó, así que aceptaron el retorno de las baterías a cambio. Además, tengo guantes calefaccionados Racer desde hace más de 4 años, y la calidad de los guantes así como el sistema de calefacción siguen siendo excelentes este invierno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Muy buena protección de las espinillas. Mucho más fáciles de poner que los modelos antiguos. ¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Guantes franceses, de excelente calidad. Recomiendo esta marca sin dudar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Sitio bien jerarquizado, túnel de pedido fácil, entrega rápida y producto impecable!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Productos de primera y envío rápido!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Ha pasado un mes desde que hice el pedido, aún no he recibido nada. Aún sin respuesta del servicio al cliente... Quizás todavía de vacaciones.
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Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por tu mensaje. El servicio al cliente te ha respondido por correo electrónico indicándote la disponibilidad de tu paquete desde el 05/10 en el punto de recogida elegido. Te deseo un buen día. Cordialmente. Equipo RACER
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Muy claro y todos los elementos presentes para hacer su elección
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Las personas que trabajan para el sitio son muy atentas.
Los mensajes y los intercambios son efectivos.
Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Una gran variedad, es genial, pero pocas posibilidades de filtrado. Servicio impecable: entrega rápida y devolución sin problemas porque la talla no era la adecuada: en teoría talla 9 según el sitio, en la práctica talla 10.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Rápido y fiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Producto de calidad.
Rapidez de envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Excelente sitio. Calidad de los productos de primera, envío rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
EXCELENTE PRODUCTO
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2023
no califico el producto que es excelente, sino el servicio.
Entrega hiper larga, casi 1 mes para entregar en la capital ...
Sin retorno o empatía, para anunciar una nueva entrega.
Lo mínimo: ¿un correo? ¿un sms? ¿una llamada al móvil?
Nada, nada.
Para la próxima compra, han perdido un cliente.
Cuando uno es comerciante en internet, al menos un poco de comunicación con el cliente ...
Es Chronosposte quien anuncia por sms que está entregado sin decir qué y quién es el remitente. ¡Genial!
Afortunadamente, Racer no tiene tienda en París, jaja.
En fin, un cero en comunicación y calidad de servicio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Envío rápido y cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Equipo excelente, que hace su máximo para responder a las necesidades de los clientes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Muy bien
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