Opiniones de clientes de RACER 1927

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Rápido, bien acondicionado.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
envío rápido, producto de buena calidad, a ver con el tiempo y servicio al cliente si es necesario
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
A pesar de un problema con las baterías que pedí, independiente de su voluntad, reaccionaron de inmediato llamando a un técnico para intentar encontrar una solución por teléfono. Desafortunadamente, no funcionó, así que aceptaron el retorno de las baterías a cambio. Además, tengo guantes calefaccionados Racer desde hace más de 4 años, y la calidad de los guantes así como el sistema de calefacción siguen siendo excelentes este invierno.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Muy buena protección de las espinillas. Mucho más fáciles de poner que los modelos antiguos. ¡Perfecto!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Guantes franceses, de excelente calidad. Recomiendo esta marca sin dudar.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Sitio bien jerarquizado, túnel de pedido fácil, entrega rápida y producto impecable!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Productos de primera y envío rápido!
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A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Ha pasado un mes desde que hice el pedido, aún no he recibido nada. Aún sin respuesta del servicio al cliente... Quizás todavía de vacaciones.
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Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por tu mensaje. El servicio al cliente te ha respondido por correo electrónico indicándote la disponibilidad de tu paquete desde el 05/10 en el punto de recogida elegido. Te deseo un buen día. Cordialmente. Equipo RACER
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Muy claro y todos los elementos presentes para hacer su elección
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Las personas que trabajan para el sitio son muy atentas.
Los mensajes y los intercambios son efectivos.
Gracias
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Una gran variedad, es genial, pero pocas posibilidades de filtrado. Servicio impecable: entrega rápida y devolución sin problemas porque la talla no era la adecuada: en teoría talla 9 según el sitio, en la práctica talla 10.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Rápido y fiable
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Producto de calidad.
Rapidez de envío.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Excelente sitio. Calidad de los productos de primera, envío rápido.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
EXCELENTE PRODUCTO
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A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2023
no califico el producto que es excelente, sino el servicio.


Entrega hiper larga, casi 1 mes para entregar en la capital ...

Sin retorno o empatía, para anunciar una nueva entrega.

Lo mínimo: ¿un correo? ¿un sms? ¿una llamada al móvil?

Nada, nada.

Para la próxima compra, han perdido un cliente.

Cuando uno es comerciante en internet, al menos un poco de comunicación con el cliente ...

Es Chronosposte quien anuncia por sms que está entregado sin decir qué y quién es el remitente. ¡Genial!


Afortunadamente, Racer no tiene tienda en París, jaja.

En fin, un cero en comunicación y calidad de servicio.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Envío rápido y cuidado.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Equipo excelente, que hace su máximo para responder a las necesidades de los clientes
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Muy bien
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Perfecto
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Sitio claro, precio correcto, entrega cuidada y rápida
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Sitio muy ergonómico... navegación fácil
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Producto que corresponde totalmente a mis expectativas. Bonita terminación. Envío rápido. Sitio recomendado
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Los Meta 4 son guantes de verano muy cómodos una vez que se han estirado un poco. Agradezco a Racer por su servicio al cliente muy eficaz: 20/20.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Entrega rápida y excelente calidad de los guantes.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Muy bien
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
¡Perfecto!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Sin embargo, ¡los costos de envío son enormemente altos!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Buen plazo, bien embalado
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Navegación fácil y pedido rápido.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Resolví mi problema con un producto de reemplazo del mismo valor pero más nuevo.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Tuve un problema con un par de guantes calefaccionados comprados hace 16 meses. Después de enviar fotos y explicaciones de mi problema, el servicio postventa reaccionó muy rápido y me envió un crédito por el monto de mi compra. Sitio muy serio. Recomiendo
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Artículo recibido muy rápidamente y de buena calidad
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Tuve un problema con mis guantes calefaccionados. Aunque la garantía había expirado, RACER aceptó reemplazarlos. Es tan raro que quiero hacerlo saber. Gracias
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Atención a las preguntas, al pedido y a la entrega con rapidez.
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
El sitio es realmente fácil de usar, rápido y la velocidad de la entrega es genial. ¡Gracias!
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Una empresa con un sitio muy bien realizado. En cuanto a pedidos y entregas, muy reactiva, dos días para recibir después del pedido
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A
Acheteur V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Pedí un par de guantes de moto (los Meta 4); super producto, excelente ventilación, cuero muy suave, ligero, recomiendo encarecidamente estos guantes para el verano, elegí la talla por debajo de mi talla habitual, longitud de los dedos perfecta, un poco ajustados al principio, pero el cuero comienza a estirarse, pronto serán perfectos. Quiero señalar la rapidez de Racer, pedido enviado el mismo día; sin embargo, el servicio de entrega de TNT/Fedex es completamente lamentable, no pasan y se permiten señalar que el destinatario estaba ausente y además que era imposible avisar, y esto, dos días seguidos (esto seguramente les permite mejorar sus estadísticas, es lamentable). Además, sigo buscando en su sitio cómo reprogramar una entrega, al final, tuve que desplazarme a su agencia y luchar para recuperar mi paquete (un verdadero sketch...). Lástima, sin esta desafortunada experiencia, habría puesto 5 estrellas sin problema. Aun así, recomiendo encarecidamente el sitio Racer1927, pero por favor cambien de transportista.
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A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Hola, los guantes de verano Ronin rojo/blanco/negro no son rojos como en su sitio, el color rojo europeo. Es el rojo de China. Mi moto nueva es roja europea. Para mí, los guantes y la moto deben ser del mismo color. No estoy contento. ¿Qué me proponen? Conor
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A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
sencillo, rápido, contenido fiable y completo
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