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A
Nota: 5 de 5
Gran producto
Muy feliz con los guantes y entrega súper rápida
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Muy feliz con los guantes y entrega súper rápida
Opiniones de clientes de RACER 1927
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 087 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Producto conforme y plazo de entrega respetado. Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
rapidez de entrega
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A
Nota: 1 de 5
Los he contactado varias veces porque solo he recibido un guante de 2 y hasta hoy no tengo ninguna respuesta
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Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda total satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones propuestas.
Atentamente
El equipo de RACER
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda total satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones propuestas.
Atentamente
El equipo de RACER
A
Nota: 5 de 5
Atentos. Equipo que tiene sentido del servicio. Producto conforme a la solicitud. Sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Nada que añadir.
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A
Nota: 5 de 5
MUY REACTIVO
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A
Nota: 5 de 5
Los guantes son magníficos, ¡la talla es perfecta!
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A
Nota: 5 de 5
----
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A
Nota: 5 de 5
Recibido muy rápido. Sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
como siempre: ¡perfecto! consejo de talla recibido en 24h por parte del servicio al cliente por correo, el consejo resultó adecuado, guantes recibidos en 24h y una vez más un super modelo y la calidad a la altura, gracias Racer :)
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A
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido y sobre todo enviado rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
SAV reactivo
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A
Nota: 5 de 5
Pedido rápido
Productos conformes y de calidad
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Productos conformes y de calidad
A
Nota: 5 de 5
Solicitud de SAV bien tratada, y servicio SAV impecable (reparación de guantes calefaccionados)
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A
Nota: 5 de 5
simple y útil
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el producto. Atención al momento de elegir la talla (hombre/mujer/mixto) a tomar la tabla correspondiente. SAV muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Super sitio y muy fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Artículo recibido rápidamente y conforme a la descripción.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con material de calidad. No hay suficientes comentarios para saber si la relación calidad-precio es interesante, pero por ahora muy satisfactorio
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A
Nota: 4 de 5
Navegación perfecta.
Entrega perfecta también.
Opinión traducida
Entrega perfecta también.
A
Nota: 5 de 5
Equipamiento técnico y eficiente, tamaños que corresponden a la realidad, entrega rápida, muy satisfecho con este pedido
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A
Nota: 5 de 5
Eficaz. Sin novedades
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A
Nota: 2 de 5
Entrega caótica que provoca desplazamientos innecesarios y las pérdidas de tiempo asociadas.
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Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Dado las complicaciones que se han encontrado para su entrega, entendemos completamente su opinión y su descontento con respecto a este aspecto.
La entrega es un parámetro que no depende de nosotros, lamentablemente.
Una vez que se ha realizado la recogida del paquete y se han dado las instrucciones, la empresa de transporte es totalmente "autónoma" en sus modalidades de entrega.
Esto puede llevar a inconvenientes si se encuentra un problema durante los intentos de entrega por parte del conductor (punto de recogida cerrado o que rechaza un paquete, cliente ausente, etc).
Por nuestra parte, -lamentablemente- dependemos de estos parámetros.
Aunque hacemos todo lo posible, desde el Servicio al Cliente, para ser reactivos y encontrar las soluciones más adecuadas / rápidas para satisfacer a nuestros Clientes, podemos enfrentarnos a este problema logístico. Lo lamentamos.
Esperamos, no obstante, que esté satisfecho con su artículo.
Atentamente,
El servicio al Cliente
Dado las complicaciones que se han encontrado para su entrega, entendemos completamente su opinión y su descontento con respecto a este aspecto.
La entrega es un parámetro que no depende de nosotros, lamentablemente.
Una vez que se ha realizado la recogida del paquete y se han dado las instrucciones, la empresa de transporte es totalmente "autónoma" en sus modalidades de entrega.
Esto puede llevar a inconvenientes si se encuentra un problema durante los intentos de entrega por parte del conductor (punto de recogida cerrado o que rechaza un paquete, cliente ausente, etc).
Por nuestra parte, -lamentablemente- dependemos de estos parámetros.
Aunque hacemos todo lo posible, desde el Servicio al Cliente, para ser reactivos y encontrar las soluciones más adecuadas / rápidas para satisfacer a nuestros Clientes, podemos enfrentarnos a este problema logístico. Lo lamentamos.
Esperamos, no obstante, que esté satisfecho con su artículo.
Atentamente,
El servicio al Cliente
A
Nota: 5 de 5
Recepción de las baterías de guantes calefaccionados a la mañana siguiente del pedido
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez - Servicio al cliente reactivo, amable y atento - Artículo conforme a mis expectativas. Muy bonito producto por lo tanto -> muy satisfecha. Nada que objetar: ¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Buena calidad, llegó a tiempo. Súper cómodo.
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A
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, excelente calidad....
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A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
Sitio simple para adquirir guantes de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
¡Empresa muy reactiva! Mis manoplas / guantes calefaccionados son geniales y me permiten no sufrir de mi síndrome de Raynaud.
Cabe destacar que también hacen la reparación de modelos antiguos si la conectividad ya no funciona. Eso es lo que hice. ¡Muy eficaz!
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Cabe destacar que también hacen la reparación de modelos antiguos si la conectividad ya no funciona. Eso es lo que hice. ¡Muy eficaz!
A
Nota: 5 de 5
¡Enviado y recibido rápidamente!
Producto excelente y funcional con estos bolsillos, no da calor durante las fases de pedaleo...
Y se mantiene bien en su lugar cuando se sacude
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Producto excelente y funcional con estos bolsillos, no da calor durante las fases de pedaleo...
Y se mantiene bien en su lugar cuando se sacude
A
Nota: 5 de 5
¡Entrega conforme y rápida! Sin embargo, la caja de embalaje era enorme para el producto pedido. ¡Pensemos en el planeta!
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, producto conforme, todo está bien.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, bien embalado
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A
Nota: 3 de 5
¡El sitio bien! Sin embargo, el paquete debía ser entregado en mi domicilio pero no fue el caso.
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A
Nota: 5 de 5
Después de un pequeño contratiempo durante un retorno de producto para un intercambio, el servicio al cliente supo estar atento y reaccionó muy rápidamente. Solo queda probar estos guantes en las pistas. Si son de la misma calidad que los Racer moto será perfecto ;) ++++
Entrega ultra rápida, guantes enviados el 22/02 > llegados el 23/03
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Entrega ultra rápida, guantes enviados el 22/02 > llegados el 23/03