Opiniones de clientes de R2MS

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 265 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

R2MS demuestra una entrega rápida y conforme a lo solicitado, con envíos oportunos y cumplimiento de plazos, así como un seguimiento claro y atención eficaz de los agentes. Los clientes destacan la disponibilidad y competencia del equipo, el servicio impecable y las piezas que cumplen con lo pedido, en muchos casos acompañadas de embalaje cuidadoso y respuestas útiles. La experiencia de compra se apoya en la confiabilidad de las entregas, la claridad al localizar referencias y la satisfacción general con el resultado final. También se mencionan interacciones positivas con el servicio al cliente y la rapidez en la resolución de consultas, reforzando la percepción de un proveedor sólido y profesional.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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F
Fabien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
ultra reactivo entrega ok
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Respuesta de R2MS
Hola Fabien,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su calificación de 5/5! Nos alegra saber que ha apreciado nuestra reactividad y la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a continuar en este camino.

¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de R2MS
J
Jean Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
bien informado, buen seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Jean-Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario. Nos alegra saber que encontró nuestro sitio bien informado y que el seguimiento estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad.
H
Hanane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Hola, el artículo que pedí estaba muy bien, los agentes atentos, el artículo llegó antes de la fecha prevista, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con su pedido y nuestro servicio. Su recomendación nos toca especialmente. ¡Hasta pronto en R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS
N
Nohad A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
¡Bien recibido!!
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Nohad,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. ¡Estamos encantados de saber que ha recibido su pedido y esperamos verlo pronto en nuestro sitio R2MS!
G
Gilles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Material conforme
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Gilles. Nos alegra saber que el material ha cumplido con sus expectativas y que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio R2MS. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud o pregunta.
M
Mario Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Empresa seria
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario. Su reconocimiento de nuestra seriedad nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades futuras.
F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Fabrice,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que su experiencia en R2MS haya estado a la altura de sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.

Atentamente,
El equipo de R2MS
T
Theo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Un equipo muy competente y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Théo,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Estamos encantados de que haya encontrado a nuestro equipo competente y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus elogios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Atentamente,
El equipo de R2MS
R
Romain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Pedido recibido como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Romain,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que su pedido ha llegado como se esperaba. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de R2MS
A
Alexandre Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Todo ha ido muy bien, muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Alexandre,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que su experiencia en nuestro sitio R2MS ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.
F
Frederique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
bien
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Frédérique. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nuestro sitio R2MS haya cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o preguntas.
F
Franck G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2026
MUY BIEN
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Franck,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que tuvo una experiencia muy positiva en nuestro sitio R2MS. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!

Atentamente,
El equipo de R2MS
A
Arnaud V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
RAS. Entrega según lo programado
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva, Arnaud. Nos alegra saber que la entrega se realizó según sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad futura.
P
Pierre L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Producto conforme pero entregado 1 mes después del pedido a pesar de la opción chronopost. Es lamentable descubrir que el producto no está en stock. El sobrecoste de un envío "chrono" hace pensar que su pedido llegará rápidamente, lo cual no fue el caso. El contacto del servicio al cliente sigue siendo vago sobre los plazos y anuncia "envío tan pronto como recibamos del proveedor", lo cual se cumplió pero 30 días después del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Pierre, le agradecemos por su comentario que nos permite mejorar nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que haya encontrado plazos de entrega superiores a sus expectativas, y que no correspondan a nuestro nivel de calidad. Este codo de aspiradora estaba agotado en el proveedor y necesitó un plazo de reabastecimiento desde la fábrica del cual no estábamos al tanto a pesar de nuestras repetidas solicitudes. Tenga la seguridad de que nos comprometemos plenamente aunque esto no haya resuelto este problema. Una vez más, lamentamos esta situación.
C
Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
rapidez conformidad del pedido
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Querida Catherine,
Le agradecemos sinceramente por su comentario elogioso. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y la conformidad de su pedido en nuestro sitio R2MS. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto entre nuestros clientes.
F
Frantz N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
RAS Rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Frantz,

¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad.

¡Hasta pronto en R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS
J
Jean-Yves G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Jean-Yves,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nuestro sitio R2MS haya cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de R2MS
D
De Pontac M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Servicio impecable
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Señor,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario! Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio impecable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de R2MS
C
Christian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2026
MUY PROFESIONAL
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Señor,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Su reconocimiento a nuestro profesionalismo nos conmueve mucho y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.

Atentamente,
El equipo de R2MS
D
Dominique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
ras
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Dominique,

¡Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 5/5! Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene sugerencias o preguntas, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro sitio R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS.
J
Joel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Estoy muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Joel,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que está muy satisfecho con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de servirle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de R2MS
R
Rudy R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Pedido bien recibido
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Sr. Raspail,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que su pedido ha sido recibido correctamente. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de R2MS
D
Ditsillerie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2026
ok
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de saber que nuestro sitio R2MS cumple con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de R2MS
P
Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2026
siempre disponible y eficiente, sin embargo mis solicitudes son a menudo complicadas, gracias
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Philippe,

¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido responder a sus solicitudes, incluso las más complejas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos disponibles para acompañarle.

¡Hasta pronto en R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Muy contentos
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Franck. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de saber que nuestro sitio "R2MS" cumple con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
M
Marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2025
La pieza recibida es conforme a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Marc, le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y nos complace saber que la pieza recibida cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio R2MS.
J
Jean Luc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2025
muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Jean-Luc,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está muy satisfecho con nuestro sitio R2MS. Su comentario nos anima a seguir mejorando nuestros servicios.

Atentamente,
El equipo de R2MS
D
Didier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Bien para encontrar la referencia. Precio de envío un poco elevado.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Gracias por su respuesta. Estamos trabajando en este tema. Sin embargo, los transportistas nos imponen un mínimo que nos resulta difícil de negociar. Así, en el caso de piezas de bajo valor como en su pedido, la parte del transporte representa un porcentaje no despreciable, lamentablemente.
F
Frantz N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
SERVICIO MUY COMPETENTE. MUCHAS GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Frantz,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nuestro equipo está muy orgulloso de que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud, siempre estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de R2MS
J
Justine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Todo fue muy bien. Gracias por su rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Querida Justine,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que todo salió bien y que apreció nuestra rapidez. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de R2MS
C
Corinne V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Super servicio
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Le agradezco sinceramente su respuesta positiva sobre R2MS. Nos complace que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas y nos comprometemos a mantener esta calidad. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.
S
Sylvie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2025
rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Sylvie,

¡Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva! Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus elogios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Hasta pronto en R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS
P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2025
los artículos son conformes a las fotos y el embalaje es genial, bravo y gracias
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Philippe, le agradecemos sinceramente por su comentario elogioso y su calificación perfecta. Nos alegra saber que nuestros artículos cumplen con sus expectativas y que el embalaje ha logrado satisfacerle. Su opinión es valiosa y nos anima a seguir mejorando nuestro servicio.
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Perfecto, envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Christophe,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que haya apreciado la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verlo de nuevo en R2MS!

Atentamente,
El equipo de R2MS
J
Joel Magalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Rápido y conforme a la orden.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimado Joël Magalie,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y acorde a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto en R2MS.

Atentamente,
El equipo de R2MS
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2025
recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Guillaume,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su recomendación! Nos alegra saber que nuestro sitio R2MS cumple con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de R2MS
V
Virginie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Solo que me parece exagerado los 14€ de gastos de envío para un paquete de 5cm que no pesa nada
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Estimada Virginie, le agradecemos sinceramente por su respuesta y su calificación de 5/5. Entendemos su punto de vista sobre los gastos de envío y queremos asegurarle que reflejan los costos de procesamiento, transporte desde el fabricante y envío para garantizar una entrega confiable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Aunque nuestro peso es muy bajo en comparación con los transportistas.
L
Larry D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Perfecto, conforme y recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Larry,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró su pedido conforme y que lo recibió rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio R2MS.

Atentamente,
El equipo de R2MS
K
Khalid D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2025
impecable
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Khalid,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5/5 y por sus elogios sobre nuestro sitio "R2MS". Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya tenido una experiencia impecable. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad futura.
N
Nicolas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
El servicio al cliente fue atento y disponible para responder a nuestras preguntas, lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola Nicolás,

¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo satisfacer sus expectativas. Su recomendación nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Atentamente,
El equipo de R2MS