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I
Nota: 4 de 5
Satisfecha
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
¡Genial! Entrega 1 día después,
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R
Nota: 2 de 5
Pedido realizado sin dificultad, productos a un precio razonable, pero un producto me parece decepcionante, la raqueta de pickleball Adidas Match 25 que ya presenta impactos visibles después de 3 horas de juego. No recomiendo este producto ni siquiera para jugadores principiantes. Gracias
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B
Nota: 3 de 5
Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.
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M
Nota: 3 de 5
Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias
M
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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K
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga, mala comunicación.
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K
Nota: 4 de 5
Una entrega es solo de aproximadamente 6 días
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A
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho con la política de devoluciones que desde donde vivo me cuesta 30 euros de envío... por un par de zapatos comprados a 90 no vale la pena, y me he quedado con los zapatos ligeramente grandes
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C
Nota: 2 de 5
¡Producto dañado!!!
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P
Nota: 2 de 5
Tube que reclamar mi pedido después de al menos ocho días, por lo que no llegó a tiempo para la persona a la que se lo iba a regalar
G
Nota: 4 de 5
Bolsa de tenis que corresponde a las especificaciones solicitadas; un poco de retraso en la entrega y cambio del lugar de entrega a un punto de recogida; en general satisfactorio.
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R
Nota: 4 de 5
La comunicación fue buena. Sin embargo, el pedido (24-48h) se retrasó y no estaba claro qué estaba sucediendo exactamente con el pedido. Una vez con el repartidor (GLS), todo fue 'demasiado' bien: demasiada comunicación :-)
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E
Nota: 2 de 5
paquete enviado y llegó tarde
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R
Nota: 3 de 5
Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.
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A
Nota: 4 de 5
Artículo perfecto, bien embalado, pero sin posibilidad de seguir la entrega
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G
Nota: 4 de 5
Hubiera puesto 5 estrellas si no hubiera habido retrasos en la entrega, es la segunda vez que pido un producto Tecnifibre y cada vez hay retraso aunque los artículos están en stock anunciado
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E
Nota: 2 de 5
Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad
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A
Nota: 3 de 5
Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.
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P
Nota: 2 de 5
Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!
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Y
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 3 de 5
Globalmente satisfecho aunque el pedido llegó después de 10 días...
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C
Nota: 4 de 5
Al principio, no hubo comunicación sobre el retraso en la entrega. Pero una vez contactado, el servicio al cliente fue reactivo, la mercancía llegó rápidamente y en buen estado. Segunda orden sin problemas realmente. Solo hay que mejorar la comunicación con el cliente, que sea anticipada y no forzada.
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F
Nota: 4 de 5
Perfecto, el sitio tuvo en cuenta mis comentarios.
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L
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el jueves 18 de diciembre a las 8:30. Pedido enviado el martes 23 de diciembre. Paquete llegado el martes 30 de diciembre. Estamos muy lejos de las 24/48 h anunciadas en el sitio.
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J
Nota: 4 de 5
Todo ok
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S
Nota: 4 de 5
La raqueta tardó un poco más de tiempo de lo previsto en llegar, pero llegó a tiempo para Navidad.
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R
Nota: 4 de 5
Todo bien
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S
Nota: 4 de 5
Recepción rápida aunque no se anuncia ninguna fecha / plazo en el pedido. Paquete llegado dañado
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G
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
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F
Nota: 3 de 5
No satisfecho
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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi compra - la posibilidad de ajustar el cordaje es un gran plus - quito 1 estrella porque pedí 4 nudos y recibí mi raqueta con un cordaje de 2 nudos - no es muy impactante pero me hubiera gustado probar el de 4 nudos.
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E
Nota: 4 de 5
Compra fácil en línea a un precio muy competitivo. Difícil de entender si hay que añadir un cordaje o no en el momento de la compra.
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M
Nota: 2 de 5
Pagamos la entrega y el repartidor ni siquiera pasa y deja el paquete en el depósito de recogida !!!! Siempre es lo mismo !
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N
Nota: 4 de 5
Súper
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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el pedido pero es una pena que falten algunos artículos. Entrega OK
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A
Nota: 2 de 5
El bate tenía lamentablemente ya 4-5 marcas.
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L
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con el acabado, se ve el pegamento por toda la zapato. Pero como es para Navidad, no tengo tiempo para hacer una devolución
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I
Nota: 4 de 5
Hola, estoy satisfecha con la calidad del producto (chaqueta de tenis para hombre Nike). Sin embargo, temo que la talla sea demasiado grande; de hecho, elegí XL que es la talla habitual de la persona a la que le hago este regalo, pero parece que realmente es amplia. Dado que se trata de un regalo de Navidad y teniendo en cuenta la actual falta de disponibilidad de una talla L, ¿será posible, si la talla no es adecuada, cambiar el producto más allá del período de 14 días indicado en su sitio? Muchas gracias por su respuesta. Atentamente, Isabelle ALLOT
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