Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.
Hola, En relación a mi primer pedido, me decepcionó el tratamiento de mi último pedido. Mi pedido fue procesado tarde. Además, había pagado la opción del logo para las 2 raquetas pedidas, pero no se colocó ningún logo durante el encordado. ¿Podría indicarme la razón? Con mis agradecimientos, Atentamente, Nicolás de Villèle
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C
Corinne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2026
las zapatillas llegaron muy rápido pero el problema es la devolución (zapato demasiado ajustado) no hay etiqueta de devolución aunque si tenemos que pagar la participación de la devolución sería más simple. el reembolso se realizó rápidamente
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C
Carmine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Entrega rápida y productos según la descripción
Opinión traducida
F
Frederic C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2026
1 semana para recibir mi paquete mientras que se anuncian 24 a 48 h
Opinión traducida
G
Guillaume H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Plazos un poco largos
Opinión traducida
A
Amerigo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
El producto y el precio de compra son muy buenos. La entrega estaba indicada en 48 horas desde el pedido, pero tardó alrededor de 7 días.
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F
Florent B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2026
rápido pero es una pena no tener un bono para imprimir, el precio un poco elevado
Opinión traducida
F
Frédéric J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2026
No he recibido el color de zapatos que pedí. Y los intercambios por correo no han sido claros.
Opinión traducida
D
David C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Recibí un solo paquete pero me cobrásteis 2 envíos. No recibí respuesta a mi correo avisando de la situación
P
Pierfrancesco A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2026
No he comprado porque me enviaron un producto equivocado, pero el servicio post-venta, aunque por correo electrónico, fue inmediato y eficiente y el reembolso de la cantidad pagada se realizó en poco tiempo. ¡Felicitaciones!
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R
Romain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Pedido recibido perfectamente pero después de 3 semanas.
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T
Tim B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Solo puedo suponer, pero el zapato se siente mal hecho y no es adecuado para la cancha de ceniza, en mi opinión. O está mal hecho, es una mala construcción, es falso o es un error de mi parte.
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M
Mohamad A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2026
No hay devolución gratuita, también recibí dos mensajes diferentes al respecto, uno dice que debo pagar por el envío de regreso, el segundo dijeron que enviarían un mensajero, que realmente no llegó. Al final, descontaron 7 € de la devolución. Por lo demás, entrega rápida, la comunicación fue buena pero no del todo clara.
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H
Hugues B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2026
La mayoría de los otros sitios tienen un bono de devolución en caso de cambio de producto
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G
Guillaume B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Artículo indicado en stock cuando no lo estaba, de lo contrario entrega rápida y cuidada
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J
Jean-Paul H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2026
envío demasiado lento, no hay seguimiento de paquete propuesto, hay que insistir para obtener información. Los demás lo hacen mejor y más rápido.
Opinión traducida
M
Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Servicio al cliente serio
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F
Frederic F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
S
Serge B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Los precios son extremadamente competitivos. En cuanto a la entrega, es más discutible. Tubo de pelotas abollado y paquete de sobregrips abierto.
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L
Luis Ángel H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2026
No disponen de un servicio de devolución, que es por cuenta del cliente. De manera que devolver un artículo cuesta en gastos de envío más del doble que lo que vale.
E
Eric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Todo salió bien. Gracias.
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F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Es una pena que DPD entregue el punto de recogida elegido a las 7:32 cuando este abre a... 11:00; que DPD elija luego otro punto de recogida sin consultar al destinatario y retrase así la entrega dos días...
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C
Christian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2026
PROBLEMA DE ENTREGA
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L
Luis S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2026
No trajo funda
E
Ernesto R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Buen precio. No es tan rápido el envío, al menos cuando se puede enviar la raqueta.
M
Mike B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Devolución y tuve que pagar el envío yo mismo. Aún no he recibido información sobre cuándo recibiré un número más grande o si han recibido mi devolución.
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C
Charlotte L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Me hubiera gustado devolver los zapatos porque no eran la talla correcta, pero lamentablemente ya no tenía las etiquetas. Una pena.
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P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2026
El pedido llegó rápidamente pero no al punto de recogida que había elegido inicialmente.
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M
Mamadou S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2026
bien
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Bien
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F
Fabrice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Pedido conforme a las fotos
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A
Agnes L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Los retornos no son gratuitos, para zapatos es complicado de todos modos! En otros sitios de tenis los retornos son gratuitos
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G
Grégory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Rápido, profesional, merecería ampliamente 5 estrellas, pero quito solo una estrella debido al número de teléfono del soporte que nunca responde, es una pena, da, injustamente, una mala imagen del sitio.
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Ó
Óscar S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2026
todo correcto
V
Valérie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Zapatillas en 43 que talla más pequeño de lo habitual!
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S
Sergio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Envío muy rápido.
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S
Sigismond C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Decepcionado por la política de devoluciones
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F
Fabrice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Zapatos de pádel conforme a la descripción! Entrega perfecta pero un poco lenta
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P
Pablo S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos
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P
Paul D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2026
El producto recibido no es el producto pedido.
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