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J
Nota: 1 de 5
No se puede comunicar, se había indicado una dirección incorrecta, no hay cambios/contacto posible ni por teléfono ni por correo electrónico
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.
Opinión de 1 estrella
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
Aún espero la devolución, no llego a tiempo
A
Nota: 1 de 5
Yo había pedido paquetes de regalo y, por supuesto, recibí los productos en una vulgar caja.
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C
Nota: 1 de 5
No entiendo cómo se puede confundir el producto. De tamaño, de color es posible, pero de producto en la factura mencionando el producto rdt proporcionado, no lo creo. Creo que se ha querido pasar un producto de calidad muy inferior esperando que pasara.
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J
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, no hay devolución gratuita
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Mi paquete fue entregado por dpd en un lugar diferente al que había elegido. Luego fue recogido por chronopost que no lo volvió a entregar ya que no saben dónde se encuentra. Fui al centro de clasificación a buscarlo. Llamé y envié muchos mensajes, incluyendo a protennis. Todas las respuestas son las mismas: no es nuestra culpa. ¿Cuándo me reembolsarán?
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C
Nota: 1 de 5
Hasta la fecha, ¡todavía no he recibido mi pedido! ¡Mientras que ustedes mencionan que la entrega se realiza en 24 a 48h! ¡Han pasado más de 15 días desde que lo estoy esperando!
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido en el punto de recogida correcto y punto de recogida cerrado en los horarios indicados en internet
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Error en el procesamiento del pedido (sin duda un error informático). Devolución del producto a mi cargo. Ausencia de un bono de devolución. Calidad del servicio al cliente a revisar, aunque reconozco que el sitio responde a los mensajes.
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C
Nota: 1 de 5
mi paquete ha llegado ahora con 5 días de retraso y el paquete completamente destruido como en las fotos enviadas. Los zapatos eran un regalo, la caja completamente destruida. Además, en el paquete había otra dirección, a pesar de que había indicado la correcta, que también estaba en su factura, razón por la cual GLS ha hecho tanta confusión y retraso.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 23/4, entrega normal dentro de 48 horas. Hoy 4/6 todavía no he recibido nada. Supuestamente entregado en una caja de paquetes pero no hay confirmación de entrega del transportista y el estado sigue en entrega pendiente. Iban a hacer un reembolso cuando el paquete regresara a ellos, pero todavía no he visto nada.
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F
Nota: 1 de 5
He pedido una raqueta que me parecía de buena calidad, a la primera golpe supe que no era para mí y su sitio no la acepta de vuelta aunque todavía tiene todo menos el plástico alrededor del mango... Me parece bastante escandaloso ya que en otros lugares podemos probar y tenemos derecho a desistir. No volveré a pedir con ustedes porque no es posible probar el material y devolverlo incluso después de dos golpes.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, el producto no estaba claramente descrito. Faltaba un complemento importante en la descripción, que era decisivo para el zapato. Sin embargo, Protennis insiste en que debo asumir los costos de devolución. Realmente una pena.
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Pido un par de zapatillas de tenis Wilson negras y las recibo blancas. He devuelto con el comprobante de devolución. Estoy esperando que me envíen las correctas. Creo que el sitio no es muy bueno.
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Más de dos semanas de espera cuando el envío era 24/48h, además de ignorar mis mensajes por correo. Ni lo recomiendo ni lo volveré a usar.
N
Nota: 1 de 5
no me han entregado el pedido
M
Nota: 1 de 5
Lamentablemente recibí el artículo equivocado
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F
Nota: 1 de 5
Entrega dice (24h), la recibí más de una semana después
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
No hay etiqueta de devolución y tengo que pagar el envío a Francia. Una vergüenza
G
Nota: 1 de 5
Entrega lenta El mismo correo de seguimiento repetido Nadie al teléfono
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D
Nota: 1 de 5
Doy mi dirección principal para la entrega y esta se encuentra en Nîmes
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M
Nota: 1 de 5
Muy poca flexibilidad para las devoluciones
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G
Nota: 1 de 5
Hice este pedido para tener las bolas pero al final me las cancelaron mientras que tengo amigos que las recibieron. Estoy muy decepcionado.
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S
Nota: 1 de 5
Los zapatos que compramos presentan defectos. Protennis hace todo lo posible para no ayudarnos más. ¿Se trata de un artículo falso? Así que es la primera y última vez con Protennis.
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N
Nota: 1 de 5
¡La bobina ha llegado completamente ROTA!!!
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T
Nota: 1 de 5
La talla no es adecuada. El 45 es demasiado grande, mientras que siempre he usado el 45 en todas las otras marcas…
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L
Nota: 1 de 5
Gastos pagados por entrega 24h/48h. Entrega después de 8 días tras el recordatorio.
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C
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega es largo, me fui al extranjero sin poder recuperar a tiempo mi pedido, hoy no sé dónde está mi pedido
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S
Nota: 1 de 5
comunicación muy difícil y plazos de entrega muy prolongados.
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S
Nota: 1 de 5
¡Catastrófico! Proceso de devolución catastrófico fuera de lugar para personas que venden productos de vestimenta y zapatos con tallas variables. Primera y última experiencia
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H
Nota: 1 de 5
Absolute desfachatez las tarifas de devolución No recomendable
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M
Nota: 1 de 5
Primera y última vez que compro en este sitio que no ofrece un método de devolución o cambio digno de este nombre en 2026.
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J
Nota: 1 de 5
Devolución de paquete a cargo del cliente
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R
Nota: 1 de 5
Los artículos recibidos no estaban en sus cajas originales. Duda sobre la procedencia!!!
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G
Nota: 1 de 5
Las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del comprador y sin ningún acuerdo con mensajeros, con el resultado de que para devolver un par de zapatos de talla incorrecta tuve que gastar 30 euros. Es intolerable que esta empresa haga comercio electrónico en toda Europa sin prever una devolución gratuita o al menos un acuerdo con un mensajero económico.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
No me han enviado nada
R
Nota: 1 de 5
No es normal pagar gastos de envío por las devoluciones.
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Cuerdas de tenis cortadas de manera poco profesional no son muy profesionales
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente
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A
Nota: 1 de 5
El artículo pedido no cumple su función, no mantiene la presión de 28psi para 3 pelotas de Pádel y en una hora cae a 0psi, muy decepcionado...
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