Opiniones de clientes de Protennis

Esperamos un poco para conocer el estado intermedio, pero cuando comenzó el envío, también nos informaron a través de UPS y nos quedamos tranquilos. La entrega fue impecable.

Pedí pantalones de jogging de algodón. Recibí todo lo contrario.

La mercancía estaba en perfectas condiciones y se recibió puntualmente.

No respondas a los correos electrónicos que eres malo

Había pedido que se pusieran en contacto conmigo porque no me habían dado el código de descuento durante el pago, pero nadie se puso en contacto conmigo.

Todo fue bien con el segundo producto. Se debería informar al cliente de la no disponibilidad del producto antes del pago y no 24 horas después. Muchas gracias.

Sigo esperando la entrega de mi pedido. Compré el 17 de diciembre y 11 días después el pedido está oficialmente en tránsito sin noticias del repartidor ni de la página web del vendedor... muy decepcionante.

El paquete no se ha recibido a tiempo, no se ha cumplido la fecha de Navidad, a pesar de un mensaje de confirmación de entrega de ups que nunca llegó. Finalmente ups me ha vuelto a escribir hoy para sugerirme el 30 de diciembre, es incomprensible.

Gran estafa, habíamos pedido 2 raquetas que tenían una oferta de encordado gratuito. Además de esta oferta pedimos 2 cordajes. Por lo tanto, necesitábamos 4 cordajes, 2 de los cuales debían instalarse en las raquetas. Las raquetas llegaron sin cuerdas atadas al paquete o instaladas, así que acabamos con 2 raquetas sin cuerdas. Muy práctico para jugar al tenis... Por suerte, no se puede contactar con el servicio de atención al cliente ni por correo electrónico, ni a través del formulario de contacto de su sitio web, ni por teléfono... Una gran estafa, absolutamente a evitar. Por no hablar de un servicio de entrega deplorable en el que nuestro paquete primero se retrasó y luego se redirigió a un punto de relevo, a pesar de que estábamos en casa cuando se suponía que debía llegar el repartidor. Nunca se presentó en nuestro domicilio... En resumen, una experiencia deplorable, una marca ladrona y un regalo de Navidad arruinado...

CLARO

Muy buena

Muy buen precio y rápido encordado de las raquetas a pesar del periodo festivo. Sin embargo, quité una estrella porque había pedido 2 cordajes diferentes y se perdió el depósito. Pero el servicio de atención al cliente de Pro Tennis fue receptivo y recomendaría este sitio.

¡Excelente producto a buen precio! Entrega según instrucciones

Paquete prometido para Navidad, estamos a 26 de diciembre y no he tenido noticias a pesar de 3 promesas de entrega incumplidas por parte de UPS.

Buenos productos pero la entrega no muy buena por ups con múltiples aplazamientos y cambio de punto de relevo.

La entrega tardó demasiado en comparación con lo anunciado.

Negativo el paquete no se entregó mal

La compra sin problemas, la entrega de primera, lo recomiendo

El pedido debía enviarse en 24 horas, pero llegó con más de un mes de retraso. El servicio de atención al cliente ni siquiera responde a los mensajes.

La raqueta no estaba encordada como se especifica

La mercancía está en orden. La entrega se retrasó un poco.

seguimiento de paquetes complicado

entrega rápida -

Un poco largo al principio, pero bueno en general

Muy satisfecho

buen servicio

¡Muy bien!

Recibí bien la raqueta a pesar del retraso debido al Black Friday. Están localizables en caso de necesidad lo cual es tranquilizador. Le quitaría una estrella por la elección del repartidor, que tiene que ser ups, y si no hubiera habido nadie delante de la tienda se habría ido sin más, aunque un cartel decía que había que llamar para recoger los paquetes.

Recibí bien la raqueta, pero intenté ponerme en contacto con la tienda para pedir más información, pero fue imposible conseguirla.

experiencia negativa, recibí dos zapatos dx, y después de una semana del error me pidieron que devolviera el pedido. Solo cuando llega me devuelven el pago. Resultado después de 2 semanas después del pedido no tengo ni el dinero ni los zapatos

Me gustaría anular el pedido, era para un regalo que quería hacer a tiempo para la entrega.

Compré un par de zapatos protennis y la transacción se desarrolló sin problemas. Un error por mi parte en la talla se corrigió rápidamente antes del envío, y la respuesta a mi solicitud fue rápida y eficaz. El único inconveniente fue que el artículo se anunciaba como disponible y entregable en 48 horas, pero un problema del proveedor al principio retrasó el envío 7 días. Sin duda, volveré a recomendar este sitio.

el paquete no se ha entregado en el punto de entrega elegido. Por lo demás, todo perfecto

Entrega rápida, pero el paquete no se pudo dejar en el primer punto UPS. Tuve que cambiarlo.

CLARO

Gastos de devolución a nuestro cargo

Pedí un producto que no estaba disponible, ¡lo quería de verdad! Me enviaron un correo electrónico para disculparse y ver si quería cambiarlo, preferí llamar directamente a su número pero durante 48 horas nadie lo cogió, varios intentos de cambiar el producto y finalmente recibo otro correo electrónico del proveedor de servicios que envía los paquetes para decirme que el paquete ya se ha enviado, sin ninguna confirmación de que se haya hecho. En resumen, recibí mis productos pero toda la experiencia no fue satisfactoria.

Fino

4/5

Muchas gracias por su excelente servicio.