Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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L
Laetitia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Gastos pagados por entrega 24h/48h. Entrega después de 8 días tras el recordatorio.
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C
Chaari W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
El plazo de entrega es largo, me fui al extranjero sin poder recuperar a tiempo mi pedido, hoy no sé dónde está mi pedido
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G
Grégory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Rápido, profesional, merecería ampliamente 5 estrellas, pero quito solo una estrella debido al número de teléfono del soporte que nunca responde, es una pena, da, injustamente, una mala imagen del sitio.
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S
Serge V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
comunicación muy difícil y plazos de entrega muy prolongados.
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S
Sacha C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
¡Catastrófico! Proceso de devolución catastrófico fuera de lugar para personas que venden productos de vestimenta y zapatos con tallas variables. Primera y última experiencia
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S
Sergio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Envío muy rápido.
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F
Fabrice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Zapatos de pádel conforme a la descripción! Entrega perfecta pero un poco lenta
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H
Holger K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Absolute desfachatez las tarifas de devolución No recomendable
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Satisfecha
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L
Liselot R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
¡Genial! Entrega 1 día después,
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M
Michel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Primera y última vez que compro en este sitio que no ofrece un método de devolución o cambio digno de este nombre en 2026.
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J
Jennifer B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Devolución de paquete a cargo del cliente
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R
Romain D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Los artículos recibidos no estaban en sus cajas originales. Duda sobre la procedencia!!!
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G
Gabriele V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del comprador y sin ningún acuerdo con mensajeros, con el resultado de que para devolver un par de zapatos de talla incorrecta tuve que gastar 30 euros. Es intolerable que esta empresa haga comercio electrónico en toda Europa sin prever una devolución gratuita o al menos un acuerdo con un mensajero económico.
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M
Monia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Satisfecho
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K
Katsiaryna E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Una entrega es solo de aproximadamente 6 días
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J
Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No me han enviado nada
R
Romain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
No es normal pagar gastos de envío por las devoluciones.
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F
Francis Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Cuerdas de tenis cortadas de manera poco profesional no son muy profesionales
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G
Gerard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Bolsa de tenis que corresponde a las especificaciones solicitadas; un poco de retraso en la entrega y cambio del lugar de entrega a un punto de recogida; en general satisfactorio.
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R
Remco D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2026
La comunicación fue buena. Sin embargo, el pedido (24-48h) se retrasó y no estaba claro qué estaba sucediendo exactamente con el pedido. Una vez con el repartidor (GLS), todo fue 'demasiado' bien: demasiada comunicación :-)
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J
Jean Jacques S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente
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A
Ahmed D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Artículo perfecto, bien embalado, pero sin posibilidad de seguir la entrega
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G
Gael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Hubiera puesto 5 estrellas si no hubiera habido retrasos en la entrega, es la segunda vez que pido un producto Tecnifibre y cada vez hay retraso aunque los artículos están en stock anunciado
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A
Antony D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El artículo pedido no cumple su función, no mantiene la presión de 28psi para 3 pelotas de Pádel y en una hora cae a 0psi, muy decepcionado...
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy buena reactividad
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T
Thomas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Problema de conexión en el sitio para hacer la devolución
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F
Flavien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Plazos escandalosos. Proactividad para la información o la solución cercana a cero.
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C
Coraline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
La espera es demasiado larga entre lo que se anuncia en el sitio y lo que realmente sucede. La misma opinión de una amiga ayer que hizo un pedido con material de tenis, tardó dos semanas en recibir su paquete. Fue mi primera compra con ustedes y creo que será la última. Buen día Coraline Laurent
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Y
Yann M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Plazo de entrega de 10 días demasiado largo para un uso de competición
Opinión traducida
L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
El short recibido no correspondía a la descripción, lo devolví y estoy esperando el reembolso
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C
Chris B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Al principio, no hubo comunicación sobre el retraso en la entrega. Pero una vez contactado, el servicio al cliente fue reactivo, la mercancía llegó rápidamente y en buen estado. Segunda orden sin problemas realmente. Solo hay que mejorar la comunicación con el cliente, que sea anticipada y no forzada.
Opinión traducida
F
Francis M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Perfecto, el sitio tuvo en cuenta mis comentarios.
Opinión traducida
C
Carmen María M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Muy mal servicio. No cumplen la entrega en 24/48 horas, es falso. Diez días esperando reparto todavía
E
Enzo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Plazo de entrega demasiado largo
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J
Jennifer P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedido realizado el 16 de diciembre y recibido después de las fiestas de Navidad. Me hubiera gustado un gesto comercial o un descuento para un próximo pedido.
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A
Anais L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He pedido un pantalón corto y una camiseta pero no he recibido el pantalón corto. He hecho una reclamación sobre mi pedido, estoy esperando una respuesta.
Opinión traducida
J
Jean D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Todo ok
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M
Marisa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
No llegó en tiempo
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