English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Nota: 1 de 5
No se puede comunicar, se había indicado una dirección incorrecta, no hay cambios/contacto posible ni por teléfono ni por correo electrónico
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
Aún espero la devolución, no llego a tiempo
A
Nota: 1 de 5
Yo había pedido paquetes de regalo y, por supuesto, recibí los productos en una vulgar caja.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
No entiendo cómo se puede confundir el producto. De tamaño, de color es posible, pero de producto en la factura mencionando el producto rdt proporcionado, no lo creo. Creo que se ha querido pasar un producto de calidad muy inferior esperando que pasara.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, no hay devolución gratuita
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Mi paquete fue entregado por dpd en un lugar diferente al que había elegido. Luego fue recogido por chronopost que no lo volvió a entregar ya que no saben dónde se encuentra. Fui al centro de clasificación a buscarlo. Llamé y envié muchos mensajes, incluyendo a protennis. Todas las respuestas son las mismas: no es nuestra culpa. ¿Cuándo me reembolsarán?
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Hasta la fecha, ¡todavía no he recibido mi pedido! ¡Mientras que ustedes mencionan que la entrega se realiza en 24 a 48h! ¡Han pasado más de 15 días desde que lo estoy esperando!
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
las zapatillas llegaron muy rápido pero el problema es la devolución (zapato demasiado ajustado) no hay etiqueta de devolución aunque si tenemos que pagar la participación de la devolución sería más simple. el reembolso se realizó rápidamente
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido en el punto de recogida correcto y punto de recogida cerrado en los horarios indicados en internet
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Error en el procesamiento del pedido (sin duda un error informático). Devolución del producto a mi cargo. Ausencia de un bono de devolución. Calidad del servicio al cliente a revisar, aunque reconozco que el sitio responde a los mensajes.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos según la descripción
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
mi paquete ha llegado ahora con 5 días de retraso y el paquete completamente destruido como en las fotos enviadas. Los zapatos eran un regalo, la caja completamente destruida. Además, en el paquete había otra dirección, a pesar de que había indicado la correcta, que también estaba en su factura, razón por la cual GLS ha hecho tanta confusión y retraso.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Plazos un poco largos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El producto y el precio de compra son muy buenos. La entrega estaba indicada en 48 horas desde el pedido, pero tardó alrededor de 7 días.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 23/4, entrega normal dentro de 48 horas. Hoy 4/6 todavía no he recibido nada. Supuestamente entregado en una caja de paquetes pero no hay confirmación de entrega del transportista y el estado sigue en entrega pendiente. Iban a hacer un reembolso cuando el paquete regresara a ellos, pero todavía no he visto nada.
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
He pedido una raqueta que me parecía de buena calidad, a la primera golpe supe que no era para mí y su sitio no la acepta de vuelta aunque todavía tiene todo menos el plástico alrededor del mango... Me parece bastante escandaloso ya que en otros lugares podemos probar y tenemos derecho a desistir. No volveré a pedir con ustedes porque no es posible probar el material y devolverlo incluso después de dos golpes.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, el producto no estaba claramente descrito. Faltaba un complemento importante en la descripción, que era decisivo para el zapato. Sin embargo, Protennis insiste en que debo asumir los costos de devolución. Realmente una pena.
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Pido un par de zapatillas de tenis Wilson negras y las recibo blancas. He devuelto con el comprobante de devolución. Estoy esperando que me envíen las correctas. Creo que el sitio no es muy bueno.
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Más de dos semanas de espera cuando el envío era 24/48h, además de ignorar mis mensajes por correo. Ni lo recomiendo ni lo volveré a usar.
N
Nota: 1 de 5
no me han entregado el pedido
M
Nota: 1 de 5
Lamentablemente recibí el artículo equivocado
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Entrega dice (24h), la recibí más de una semana después
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
No he comprado porque me enviaron un producto equivocado, pero el servicio post-venta, aunque por correo electrónico, fue inmediato y eficiente y el reembolso de la cantidad pagada se realizó en poco tiempo. ¡Felicitaciones!
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
No hay etiqueta de devolución y tengo que pagar el envío a Francia. Una vergüenza
M
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente serio
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Entrega lenta El mismo correo de seguimiento repetido Nadie al teléfono
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Doy mi dirección principal para la entrega y esta se encuentra en Nîmes
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Muy poca flexibilidad para las devoluciones
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Todo salió bien. Gracias.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Es una pena que DPD entregue el punto de recogida elegido a las 7:32 cuando este abre a... 11:00; que DPD elija luego otro punto de recogida sin consultar al destinatario y retrase así la entrega dos días...
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Hice este pedido para tener las bolas pero al final me las cancelaron mientras que tengo amigos que las recibieron. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Buen precio. No es tan rápido el envío, al menos cuando se puede enviar la raqueta.
S
Nota: 1 de 5
Los zapatos que compramos presentan defectos. Protennis hace todo lo posible para no ayudarnos más. ¿Se trata de un artículo falso? Así que es la primera y última vez con Protennis.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente pero no al punto de recogida que había elegido inicialmente.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
¡La bobina ha llegado completamente ROTA!!!
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a las fotos
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
La talla no es adecuada. El 45 es demasiado grande, mientras que siempre he usado el 45 en todas las otras marcas…
Opinión traducida