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M
Nota: 5 de 5
Todo bien, el envío de retraso algo más de lo previsto pero todo bien.
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 015 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Unas zapatillas estupendas para jugar en tierra batida y hierba artificial y la entrega superó mis expectativas.
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Y
Nota: 5 de 5
Muy muy satisfecha, gracias
J
Nota: 5 de 5
Grandes ofertas y excelente servicio al cliente. ¡Muchas gracias!
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C
Nota: 5 de 5
OK
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M
Nota: 1 de 5
Recibí mi paquete, pero 1 semana y no 48 horas después de mi compra como se indica en el sitio. Una vez que recibí el paquete, la talla de los zapatos era demasiado pequeña, así que les envié un correo electrónico a la dirección indicada en su sitio para hacer un cambio, pero después de 1 semana todavía no he recibido nada de ustedes. También he intentado ponerme en contacto con ustedes durante toda la semana, pero nadie responde.
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Respuesta de Protennis
Hola Sra. Le Royer, nos gustaría agradecerle su reseña, que nos ha ayudado a mejorar. Lamentamos saber que algunos de nuestros servicios no cumplieron con sus expectativas, pero hacemos todo lo posible para satisfacerle en la medida de lo posible. No obstante, si necesita enviarnos más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected].
Atentamente
El equipo ProTennis
Atentamente
El equipo ProTennis
C
Nota: 5 de 5
Gracias por su reactividad a pesar de la rotura de un artículo. Muy profesional
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G
Nota: 5 de 5
Cumple mis expectativas. Entrega rápida.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, muy buen contacto.
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J
Nota: 5 de 5
Muy, muy rápido. Estoy impresionado
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L
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho
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H
Nota: 5 de 5
¡Arriba! ¡Muchas gracias!
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J
Nota: 5 de 5
todo está previsto y se respeta
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G
Nota: 5 de 5
Siempre rápido y sin problemas
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E
Nota: 5 de 5
El paquete se entregó puntualmente. Thank you
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O
Nota: 5 de 5
plazos de entrega respetados, producto conforme al pedido
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V
Nota: 5 de 5
Encantado con mi compra
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F
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz 👍
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F
Nota: 5 de 5
Envío rápido
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R
Nota: 5 de 5
Recibido el paquete como esperaba
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R
Nota: 5 de 5
raqueta perfecta envío muy rápido
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L
Nota: 5 de 5
Vendedor muy fiable, entrega impecable, muy recomendable.
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O
Nota: 5 de 5
Seguimiento de la entrega de paquetes y mejores plazos de entrega
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K
Nota: 5 de 5
Nikel
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A
Nota: 5 de 5
¡Gran precio!
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Y
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, encantado de nuevo!
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F
Nota: 5 de 5
Pedido enviado rápidamente. El producto cumple las expectativas por un precio razonable
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D
Nota: 5 de 5
Muy favorable
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O
Nota: 5 de 5
Todos los super
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C
Nota: 5 de 5
Pequeño problema con UPS, pero el paquete fue finalmente recogido en otro lugar y está en perfectas condiciones.
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X
Nota: 5 de 5
producto conforme y a tiempo Perfecto
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F
Nota: 5 de 5
envío rápido, compra muy conveniente . Estoy satisfecho
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V
Nota: 5 de 5
Excelente: equipo muy receptivo al teléfono y luego muy receptivo para una entrega de emergencia en mi destino de vacaciones.
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C
Nota: 5 de 5
Buen precio y entrega rápida
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P
Nota: 5 de 5
Gran servicio 👍🏼
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la experiencia por los siguientes motivos: Me puse en contacto con pro tennis explicando que me iba de vacaciones y pedí información sobre los plazos de entrega y recogida. Dijeron que de acuerdo y no respetaron las fechas. El paquete se entregó mientras estábamos fuera. Envié a un amigo a recoger el paquete que estaba guardado en una taquilla. Pero ups no me envió un código de recogida. Llamé a ups y gasté una suma cercana a los 25€ para llamarles desde el extranjero sin ningún resultado por su parte. Me mandan a un servicio que no contesta. Mi amigo ha ido 3 veces a la terminal y no está cerca de nuestra casa. Hasta ahora no hemos encontrado una solución. Así que no estoy satisfecho ni con pro tennis ni con ups.
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Respuesta de Protennis
Hola Lenaig, por favor acepta nuestras disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido experimentar con tu pedido. Somos conscientes de que nuestro servicio de entrega no cumplió tus expectativas y haremos todo lo posible para rectificar la situación. Trabajaremos estrechamente con UPS para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, el equipo de Protennis.
C
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!
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J
Nota: 5 de 5
Excelente
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