Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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V
Vasseur G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Devolución posible pero a cargo. Evitamos recomendar si las tallas no van.
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J
Jose Antonio B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Compre un producto , me enviaron otro estoy esperando desde el miércoles dia 26 contestacion
T
Thorsten H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
No se recibió confirmación de pedido al realizar el pedido. Esperé 10 días por la mercancía. Mal servicio
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P
Pierre-Jean L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Entrega muy larga (9 días) pero conforme a lo que se pidió
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A
Alberto C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Refieren trabajar con GLS, he introducido una dirección contrastada y he tenido problemas para recoger la mercancía al decirme que no trabajan con GLS cuando aparece en la web de Protennis. Escasa información desde que se realiza el pedido hasta que lo puedo recoger. No informan bien de dónde está el pedido hasta que casi ya lo puedes recoger. Tardan varios días en preparar la mercancía para enviar y no informan bien de donde está el pedido con el número de seguimiento.
J
Jan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2025
El procedimiento de devolución es demasiado complicado y caro. ¿Pedir en un sitio .be y devolver a Francia? Vamos, por favor....
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L
Lizie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2025
No hay problema particular
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A
Aaron B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
No he recibido mi pedido y nadie me ha respondido después de enviar varios correos electrónicos.
R
Rafi T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Falta de seriedad y de servicio al cliente. Tenían claramente un cliente insatisfecho y dejaron que el caso se deteriorara.
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P
Pilar V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
No he recibido el producto que he comprado y no tengo ninguna solución al respecto
D
Didier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
rápido y eficaz
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A
Alexis T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Estoy muy contento con mi compra, pero pagué para que me lo entregaran en casa, y evidentemente el mensajero no se molestó en venir y dejó todo en el punto de recogida.
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C
Christelle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
En una zapatilla Babolat, hay pegatinas en los lados que se despegaron después de dos usos. No está bien.
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D
Davide S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Nunca más
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E
Emmanuel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
-
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S
Sylvain M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Nada que decir sobre la compra, todo está bien, es incluso mi segundo pedido. ¡Sin embargo, la entrega es un desastre!!!!
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S
Steven D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Pedido y recibido rápidamente
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G
Giovanni G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2025
El par de zapatos ya se ha rasgado después de una semana de uso.
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L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Muy bien, conforme a la descripción
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Producto conforme a la orden, plazo de entrega un poco largo.
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S
Serge V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Buena talla para los zapatos, ¡pantalón en M demasiado grande!
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L
Lorenzo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola, no estoy satisfecho. De hecho, los zapatos que recibí no corresponden a la talla de mi pie. Normalmente uso un 42, pero los zapatos que recibí son demasiado pequeños aunque son de talla 42, y me duelen los pies. No puedo usarlos porque son pequeños. Atentamente. M. Mangili
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D
Denis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
contento de mi paquete y enviado a tiempo y en buen estado
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D
Duy T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Paquete bien recibido con buenos productos. Plazos de procesamiento del pedido un poco largos
Opinión traducida
M
Mario P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
No estoy satisfecho con mi compra: desafortunadamente, una vez recibido el producto, no me convenció como esperaba. Tenía la intención de realizar la devolución, pero al no ser gratuita y encontrarse el vendedor en Francia, los costos de envío resultarían demasiado elevados. Entre el envío y los gastos de devolución, no me conviene proceder. Reconozco que he sido poco atento al verificar de antemano la política de devoluciones.
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S
Sven S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Mala gestión de devoluciones. Esta fue nuestra última compra en protennis.fr.
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O
Olivier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Servicio postventa pésimo y el intercambio por correo catastrófico
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G
Giuseppe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Inicialmente no me respondieron a 3 correos electrónicos y tuvieron retrasos tanto en recibir la raqueta como en encordarla. La raqueta y la encordadura eran perfectas, pero los tiempos eran realmente demasiado lentos, que es el único defecto.
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L
Laetitia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2025
No hay información en el sitio que diga que el artículo está agotado. Pedido realizado con el pago de un transporte exprés de 48 horas. Todo esto para recibir el artículo 10 días después y el vendedor ignoró mi solicitud de reembolso de la diferencia por un transporte que resultó ser estándar y no exprés. No lo recomiendo
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E
Elena R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Los gastos de devolución me parecen excesivos. 19€ Muy difícil para devolver un artículo. No volveré a comprar
E
Edith D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Muy buen producto
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N
Noa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
¿Podemos devolver la raqueta y obtener un reembolso?
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P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Buena relación calidad-precio
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D
Dominique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Bien
Opinión traducida
R
Romaric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Entrega rápida y bien empaquetada. Pequeño inconveniente para las devoluciones, no cubiertas. Una pena, pero buenas tiendas para los aficionados al tenis
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A
Arielle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
pedido demasiado largo
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J
Jonatan S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Aún no me ha llegado el paquete esta mal la dirección porque ustedes la han transcrito mal
S
Sophie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2025
BIEN RECIBIDO MI PAQUETE PERO NO EN ABSOLUTO EN LOS TIEMPOS DADOS. UNA GRAN SEMANA CONTRA LAS 24/48H DICHO.
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P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Bueno
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G
Georges H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Hola Gracias por el consejo de Marie sobre mi futura compra de un par de zapatillas para tierra batida Sin embargo, admito que estoy decepcionado con respecto a la entrega porque el punto de recogida ha cambiado y tuve que hacer más kilómetros para recoger mi paquete! Además, las personas no eran realmente acogedoras!!! En fin, nada importante, pero hay que señalar este tipo de detalles
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