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F
Nota: 4 de 5
Zapatos de pádel conforme a la descripción! Entrega perfecta pero un poco lenta
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Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos
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H
Nota: 1 de 5
Absolute desfachatez las tarifas de devolución No recomendable
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I
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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L
Nota: 4 de 5
¡Genial! Entrega 1 día después,
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M
Nota: 1 de 5
Primera y última vez que compro en este sitio que no ofrece un método de devolución o cambio digno de este nombre en 2026.
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J
Nota: 1 de 5
Devolución de paquete a cargo del cliente
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R
Nota: 1 de 5
Los artículos recibidos no estaban en sus cajas originales. Duda sobre la procedencia!!!
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B
Nota: 3 de 5
Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.
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G
Nota: 1 de 5
Las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del comprador y sin ningún acuerdo con mensajeros, con el resultado de que para devolver un par de zapatos de talla incorrecta tuve que gastar 30 euros. Es intolerable que esta empresa haga comercio electrónico en toda Europa sin prever una devolución gratuita o al menos un acuerdo con un mensajero económico.
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M
Nota: 3 de 5
Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias
M
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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K
Nota: 4 de 5
Una entrega es solo de aproximadamente 6 días
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J
Nota: 1 de 5
No me han enviado nada
R
Nota: 1 de 5
No es normal pagar gastos de envío por las devoluciones.
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F
Nota: 1 de 5
Cuerdas de tenis cortadas de manera poco profesional no son muy profesionales
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G
Nota: 4 de 5
Bolsa de tenis que corresponde a las especificaciones solicitadas; un poco de retraso en la entrega y cambio del lugar de entrega a un punto de recogida; en general satisfactorio.
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R
Nota: 4 de 5
La comunicación fue buena. Sin embargo, el pedido (24-48h) se retrasó y no estaba claro qué estaba sucediendo exactamente con el pedido. Una vez con el repartidor (GLS), todo fue 'demasiado' bien: demasiada comunicación :-)
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J
Nota: 1 de 5
Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente
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R
Nota: 3 de 5
Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.
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A
Nota: 4 de 5
Artículo perfecto, bien embalado, pero sin posibilidad de seguir la entrega
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G
Nota: 4 de 5
Hubiera puesto 5 estrellas si no hubiera habido retrasos en la entrega, es la segunda vez que pido un producto Tecnifibre y cada vez hay retraso aunque los artículos están en stock anunciado
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A
Nota: 1 de 5
El artículo pedido no cumple su función, no mantiene la presión de 28psi para 3 pelotas de Pádel y en una hora cae a 0psi, muy decepcionado...
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad
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A
Nota: 3 de 5
Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.
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T
Nota: 1 de 5
Problema de conexión en el sitio para hacer la devolución
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F
Nota: 1 de 5
Plazos escandalosos. Proactividad para la información o la solución cercana a cero.
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C
Nota: 1 de 5
La espera es demasiado larga entre lo que se anuncia en el sitio y lo que realmente sucede. La misma opinión de una amiga ayer que hizo un pedido con material de tenis, tardó dos semanas en recibir su paquete. Fue mi primera compra con ustedes y creo que será la última. Buen día Coraline Laurent
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Y
Nota: 4 de 5
Muy bien
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R
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega de 10 días demasiado largo para un uso de competición
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L
Nota: 1 de 5
El short recibido no correspondía a la descripción, lo devolví y estoy esperando el reembolso
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A
Nota: 3 de 5
Globalmente satisfecho aunque el pedido llegó después de 10 días...
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C
Nota: 4 de 5
Al principio, no hubo comunicación sobre el retraso en la entrega. Pero una vez contactado, el servicio al cliente fue reactivo, la mercancía llegó rápidamente y en buen estado. Segunda orden sin problemas realmente. Solo hay que mejorar la comunicación con el cliente, que sea anticipada y no forzada.
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F
Nota: 4 de 5
Perfecto, el sitio tuvo en cuenta mis comentarios.
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C
Nota: 1 de 5
Muy mal servicio. No cumplen la entrega en 24/48 horas, es falso. Diez días esperando reparto todavía
E
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
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L
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el jueves 18 de diciembre a las 8:30. Pedido enviado el martes 23 de diciembre. Paquete llegado el martes 30 de diciembre. Estamos muy lejos de las 24/48 h anunciadas en el sitio.
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J
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 16 de diciembre y recibido después de las fiestas de Navidad. Me hubiera gustado un gesto comercial o un descuento para un próximo pedido.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un pantalón corto y una camiseta pero no he recibido el pantalón corto. He hecho una reclamación sobre mi pedido, estoy esperando una respuesta.
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J
Nota: 4 de 5
Todo ok
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