Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 015 opiniones publicadas
5 2 581 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 155 5%

Resumen de las opiniones

La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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J
jérôme T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Simple, rápido y fácil de recoger
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S
Stephanie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2025
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Protennis
Hola Stéphanie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Sin embargo, constatamos que su paquete fue recibido el 17 de marzo.

Si tiene algún problema, no dude en volver a contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Protennis
C
christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Rápido e impecable
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Y
Yan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Le quito 1 estrella porque faltaba 1 artículo de mi pedido (me reembolsaron) De lo contrario, satisfecho.
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V
Victor C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Muy profesional, estoy satisfecho
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J
Jean-marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Buenas noches, productos a precios en la media de los vendedores. Pero inalcanzables por teléfono y ninguna respuesta al correo. Atención si usas una tarjeta de regalo, es únicamente lo que añades en pago con tarjeta de crédito lo que determina tu monto mínimo para tener el envío gratis. Además, solo puedes usar una tarjeta de regalo a la vez. No he recibido ninguna respuesta sobre este tema.
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R
Rossano G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2025
¡Excelente precio y entrega rápida!!!
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P
Pascale C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Cumple con la descripción
Opinión traducida
A
ANTONIO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Orden conforme a lo solicitado, entrega realizada con cuidado y puntualidad
Opinión traducida
M
Marco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Mercancía perfecta, ¡excelente vendedor!
Opinión traducida
M
Moreno S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Paquete enviado después de casi dos semanas desde el pedido
Opinión traducida
F
frederic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Muy buen zapato
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C
Cedric V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Todavía no he recibido mi paquete. Había ingresado al centro de recepción, pero el propietario estaba de vacaciones, así que el paquete fue enviado a otro centro de UPS sin avisarme. Tuve que investigar para saber dónde estaba mi paquete y cuando me presenté en esta nueva tienda, me pidieron un código QR para recoger el paquete, cosa que no tenía porque nunca recibí un código QR. Y ahora me entero de que el paquete ha regresado a los almacenes de Pro tennis. Así que estoy esperando la continuación, con la esperanza de recibir mi par de zapatos algún día.
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Respuesta de Protennis
Hola Cedric,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber las dificultades encontradas con la entrega de su paquete. Si en el futuro encuentra nuevas dificultades, no dude en volver a contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Protennis
Y
Yves D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Muy bien
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G
georges P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Muy bien, rápido y buen precio
Opinión traducida
C
Chantal C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
CLEMENT M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Gracias por la entrega final de mi pedido, pero hubo un retraso de un mes en comparación con el plazo anunciado al momento de la compra (48h) y solo comencé a recibir información (problema con el proveedor) y una comunicación continua después de varios recordatorios, de ahí mi calificación promedio. Sin embargo, al final, el producto es conforme al pedido. Gracias.
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C
Carine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Cyril B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Nada que señalar, satisfecha
Opinión traducida
H
Hugues I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Pedido realizado hace más de 2 semanas, y aún no he recibido nada. UPS no es realmente el transportista al que se debe subcontratar los envíos.
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Respuesta de Protennis
Hola Hugues,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Entendemos su frustración y hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder.

Atentamente,
El equipo de Protennis
M
Michael B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Envío rápido y pedido llegó en perfecto estado
Opinión traducida
M
marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Aún no probado
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Ya lo he dicho todo antes.
Opinión traducida
N
Nils P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Los gastos de devolución son demasiado altos, no volveré a pedir con ustedes, porque si el producto no es adecuado, no vale la pena devolverlo a nuestro costo ya que no hay posibilidad de usar Mondial Relay u otro...
Opinión traducida
G
gianfranco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
óptima
Opinión traducida
H
Henry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2025
¡Excelente!
Opinión traducida
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Perfecto
Opinión traducida
J
Jeremy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Genial
Opinión traducida
G
Gauthier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Tuve que volver a solicitar, ya que el pedido no había sido tenido en cuenta. El transportista UPS es un desastre (información de entrega deficiente y entrega en otro punto de recogida sin avisar)
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F
FLORENT P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Nada que reportar
Opinión traducida
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
El pedido + la entrega se realizó bien
Opinión traducida
F
Fabrizio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Rápidos y profesionales.
Opinión traducida
J
Jean-Charles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Pedido conforme y ¡sorpresas adicionales! ¡Gracias!
Opinión traducida
C
cedric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Raqueta entregada rápidamente y súper bien protegida. A un súper precio...
Opinión traducida
L
Leonardo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
¡Paquete llegado antes de tiempo!
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B
Bruno G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
R.A.S
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S
Sébastien U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Buena recepción del producto.
Opinión traducida
I
Irene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2025
El paquete llegó rápido y perfectamente.
Opinión traducida
J
Jean-Marie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Raqueta recibida en perfecto estado y muy bien embalada. Entrega rápida. Desafortunadamente, el pedido no se respetó en el encordado. Se pidió encordado en 4 nudos con tensiones específicas y se recibió en 2 nudos. La colocación del encordado ha puesto en tensión el marco (+7mm en la longitud y -4mm en el ancho. Comparación con la misma raqueta nueva a la misma tensión). Por lo tanto, lamento la colocación, especialmente cuando se elige un multifilamento de calidad.
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