Opiniones de clientes de Protennis

Pedido no recibido por error de stock. No hay seguimiento del pedido

No pienso repetir una compra ya que si hay que hacer una devolución es carísimo

Paquete enviado rápidamente, pero entrega complicada y retrasada por UPS. Mercancía conforme

Esperamos un poco para conocer el estado intermedio, pero cuando comenzó el envío, también nos informaron a través de UPS y nos quedamos tranquilos. La entrega fue impecable.

Pedí pantalones de jogging de algodón. Recibí todo lo contrario.

La mercancía estaba en perfectas condiciones y se recibió puntualmente.

No respondas a los correos electrónicos que eres malo

Había pedido que se pusieran en contacto conmigo porque no me habían dado el código de descuento durante el pago, pero nadie se puso en contacto conmigo.

El producto que compré no era como el anunciado en la página web

Satisfecho con el producto pero plazos de entrega muy largos ya que me lo enviaron 10 días después de mi compra porque hice una reclamación y luego cuando llegó el paquete tuve que pagar derechos de aduana además de los gastos de envío, que no se especificó cuando compré el producto: al final el coste es realmente excesivo.

Problema de entrega, el paquete debía ser entregado en mi domicilio. Esperé a la entrega, el paquete se dejó en un punto de relevo con un mensaje a las 17.50, el punto de relevo cerró a las 18.00, cerró el 24 de diciembre, el regalo de Navidad permaneció bloqueado hasta el 26 de diciembre, muy decepcionante Satisfecho con la compra y la página de proteínas. Entrega desastrosa

Todo fue bien con el segundo producto. Se debería informar al cliente de la no disponibilidad del producto antes del pago y no 24 horas después. Muchas gracias.

Sigo esperando la entrega de mi pedido. Compré el 17 de diciembre y 11 días después el pedido está oficialmente en tránsito sin noticias del repartidor ni de la página web del vendedor... muy decepcionante.

El paquete no se ha recibido a tiempo, no se ha cumplido la fecha de Navidad, a pesar de un mensaje de confirmación de entrega de ups que nunca llegó. Finalmente ups me ha vuelto a escribir hoy para sugerirme el 30 de diciembre, es incomprensible.

Gran estafa, habíamos pedido 2 raquetas que tenían una oferta de encordado gratuito. Además de esta oferta pedimos 2 cordajes. Por lo tanto, necesitábamos 4 cordajes, 2 de los cuales debían instalarse en las raquetas. Las raquetas llegaron sin cuerdas atadas al paquete o instaladas, así que acabamos con 2 raquetas sin cuerdas. Muy práctico para jugar al tenis... Por suerte, no se puede contactar con el servicio de atención al cliente ni por correo electrónico, ni a través del formulario de contacto de su sitio web, ni por teléfono... Una gran estafa, absolutamente a evitar. Por no hablar de un servicio de entrega deplorable en el que nuestro paquete primero se retrasó y luego se redirigió a un punto de relevo, a pesar de que estábamos en casa cuando se suponía que debía llegar el repartidor. Nunca se presentó en nuestro domicilio... En resumen, una experiencia deplorable, una marca ladrona y un regalo de Navidad arruinado...

CLARO

Muy buena

Muy buen precio y rápido encordado de las raquetas a pesar del periodo festivo. Sin embargo, quité una estrella porque había pedido 2 cordajes diferentes y se perdió el depósito. Pero el servicio de atención al cliente de Pro Tennis fue receptivo y recomendaría este sitio.

¡Excelente producto a buen precio! Entrega según instrucciones

Paquete prometido para Navidad, estamos a 26 de diciembre y no he tenido noticias a pesar de 3 promesas de entrega incumplidas por parte de UPS.

La raqueta tal y como se describe, pero la entrega en el centro de clasificación de UPS a 40 km ida y vuelta de mi casa cuando el punto elegido estaba cerca de mi casa, ¿por qué?

Buenos productos pero la entrega no muy buena por ups con múltiples aplazamientos y cambio de punto de relevo.

La entrega tardó demasiado en comparación con lo anunciado.

Negativo el paquete no se entregó mal

La compra sin problemas, la entrega de primera, lo recomiendo

El pedido debía enviarse en 24 horas, pero llegó con más de un mes de retraso. El servicio de atención al cliente ni siquiera responde a los mensajes.

La raqueta no estaba encordada como se especifica

La mercancía está en orden. La entrega se retrasó un poco.

seguimiento de paquetes complicado

entrega rápida -

Un poco largo al principio, pero bueno en general

Muy satisfecho

buen servicio

¡Muy bien!

Recibí bien la raqueta a pesar del retraso debido al Black Friday. Están localizables en caso de necesidad lo cual es tranquilizador. Le quitaría una estrella por la elección del repartidor, que tiene que ser ups, y si no hubiera habido nadie delante de la tienda se habría ido sin más, aunque un cartel decía que había que llamar para recoger los paquetes.

Recibí bien la raqueta, pero intenté ponerme en contacto con la tienda para pedir más información, pero fue imposible conseguirla.

experiencia negativa, recibí dos zapatos dx, y después de una semana del error me pidieron que devolviera el pedido. Solo cuando llega me devuelven el pago. Resultado después de 2 semanas después del pedido no tengo ni el dinero ni los zapatos

A pesar de la pequeñísima indemnización, me decepcionó mucho el retraso de más de una semana en recibir mi pedido porque era para una fiesta de cumpleaños de un niño de 7 años.

Me gustaría anular el pedido, era para un regalo que quería hacer a tiempo para la entrega.

Compré un par de zapatos protennis y la transacción se desarrolló sin problemas. Un error por mi parte en la talla se corrigió rápidamente antes del envío, y la respuesta a mi solicitud fue rápida y eficaz. El único inconveniente fue que el artículo se anunciaba como disponible y entregable en 48 horas, pero un problema del proveedor al principio retrasó el envío 7 días. Sin duda, volveré a recomendar este sitio.