Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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P
Pascal A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
La talla 44 de este modelo Babolat no es la misma que la 44 Babolat comprada anteriormente en su tienda
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V
Vasseur G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Devolución posible pero a cargo. Evitamos recomendar si las tallas no van.
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T
Thorsten H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
No se recibió confirmación de pedido al realizar el pedido. Esperé 10 días por la mercancía. Mal servicio
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J
Jan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2025
El procedimiento de devolución es demasiado complicado y caro. ¿Pedir en un sitio .be y devolver a Francia? Vamos, por favor....
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L
Lizie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2025
No hay problema particular
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A
Aaron B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
No he recibido mi pedido y nadie me ha respondido después de enviar varios correos electrónicos.
R
Rafi T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Falta de seriedad y de servicio al cliente. Tenían claramente un cliente insatisfecho y dejaron que el caso se deteriorara.
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P
Pilar V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
No he recibido el producto que he comprado y no tengo ninguna solución al respecto
D
Didier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
rápido y eficaz
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C
Christelle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
En una zapatilla Babolat, hay pegatinas en los lados que se despegaron después de dos usos. No está bien.
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J
Jean Pierre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2025
1 mes de retraso entre el pedido y la entrega es demasiado largo
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D
Davide S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Nunca más
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E
Emmanuel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
-
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S
Steven D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Pedido y recibido rápidamente
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L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Muy bien, conforme a la descripción
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Producto conforme a la orden, plazo de entrega un poco largo.
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S
Serge V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Buena talla para los zapatos, ¡pantalón en M demasiado grande!
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L
Lorenzo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola, no estoy satisfecho. De hecho, los zapatos que recibí no corresponden a la talla de mi pie. Normalmente uso un 42, pero los zapatos que recibí son demasiado pequeños aunque son de talla 42, y me duelen los pies. No puedo usarlos porque son pequeños. Atentamente. M. Mangili
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D
Denis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
contento de mi paquete y enviado a tiempo y en buen estado
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D
Duy T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Paquete bien recibido con buenos productos. Plazos de procesamiento del pedido un poco largos
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M
Mario P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
No estoy satisfecho con mi compra: desafortunadamente, una vez recibido el producto, no me convenció como esperaba. Tenía la intención de realizar la devolución, pero al no ser gratuita y encontrarse el vendedor en Francia, los costos de envío resultarían demasiado elevados. Entre el envío y los gastos de devolución, no me conviene proceder. Reconozco que he sido poco atento al verificar de antemano la política de devoluciones.
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S
Sven S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Mala gestión de devoluciones. Esta fue nuestra última compra en protennis.fr.
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M
Massimiliano V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Desafortunadamente no llegaron en la fecha establecida, y habiendo marcado el número equivocado no fue posible la devolución debido a un hecho como huésped
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O
Olivier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Servicio postventa pésimo y el intercambio por correo catastrófico
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G
Giuseppe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Inicialmente no me respondieron a 3 correos electrónicos y tuvieron retrasos tanto en recibir la raqueta como en encordarla. La raqueta y la encordadura eran perfectas, pero los tiempos eran realmente demasiado lentos, que es el único defecto.
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A
Alessia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2025
Mi orden llegó con un considerable retraso
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L
Laetitia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2025
No hay información en el sitio que diga que el artículo está agotado. Pedido realizado con el pago de un transporte exprés de 48 horas. Todo esto para recibir el artículo 10 días después y el vendedor ignoró mi solicitud de reembolso de la diferencia por un transporte que resultó ser estándar y no exprés. No lo recomiendo
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E
Elena R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Los gastos de devolución me parecen excesivos. 19€ Muy difícil para devolver un artículo. No volveré a comprar
E
Edith D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Muy buen producto
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N
Noa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
¿Podemos devolver la raqueta y obtener un reembolso?
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X
Xavier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Personalmente, me he sentido decepcionado con mi experiencia al comprar un par de zapatillas, el 45 era demasiado grande, devolví el par A MIS COSTES, 13,80€... estaba convencido de que la devolución estaba cubierta por PROTENNIS. este modelo no ofrecía media TALLA, pedí el 44... y era demasiado justo para mi pie... por lo tanto, una compra CATASTRÓFICA para mí. No he devuelto una vez más este modelo para volver a pagar 13,80€ de envío... Sinceramente, creo que no volveré a tener la experiencia con ustedes. Sinceramente, decepcionado y desilusionado. Cordialmente
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P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Buena relación calidad-precio
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D
Dominique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Bien
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A
Arielle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
pedido demasiado largo
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J
Jonatan S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Aún no me ha llegado el paquete esta mal la dirección porque ustedes la han transcrito mal
J
Julie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Pedido enviado pero artículo incorrecto. Largo tiempo de entrega
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T
Thierry A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Falta de claridad en el pedido y falta de flexibilidad para la devolución, ya que el producto no correspondía a lo que quería...
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P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Bueno
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G
Georges H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Hola Gracias por el consejo de Marie sobre mi futura compra de un par de zapatillas para tierra batida Sin embargo, admito que estoy decepcionado con respecto a la entrega porque el punto de recogida ha cambiado y tuve que hacer más kilómetros para recoger mi paquete! Además, las personas no eran realmente acogedoras!!! En fin, nada importante, pero hay que señalar este tipo de detalles
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L
Luc S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Entrega no conforme. Me he dado de baja de su sitio. Primera experiencia y, por lo tanto, última experiencia.
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