Opiniones de clientes de Protennis

9,3 /10

Basada en 3 010 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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pierre D.

Publicado el 20/11/2023 à 10h46 tras una compra de 02/11/2023

La entrega se retrasó debido a problemas de suministro con su proveedor. Me alegro de haber recibido lo que pedí. Respondieron rápidamente a mi pregunta por correo electrónico.

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Jino B.

Publicado el 19/11/2023 à 16h47 tras una compra de 08/11/2023

Muy decepcionados con este pedido. Sin embargo, no es la primera vez que les hacemos un pedido. Pedimos cuerdas. No sólo no nos las entregaron en su embalaje original, sino que además eran de una longitud incorrecta. (11,50m en lugar de los 12 o 12,20m normales). Es vergonzoso para un sitio como este.

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 20/02/2024

Hola Jino, lamentamos saber que tu pedido no ha cumplido tus expectativas. Le pedimos disculpas por este error y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y la satisfacción del cliente. Esperamos que nos dé la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente en su próxima compra. Gracias por su confianza y que tenga un buen día.
El equipo ProTennis

philippe M.

Publicado el 13/11/2023 à 07h54 tras una compra de 31/10/2023

Muy receptivos en cuanto a la preparación del pedido y la entrega.

Opinión traducida

Joel P.

Publicado el 12/11/2023 à 12h08 tras una compra de 13/10/2023

Un poco largo, pero el problema se resolvió satisfactoriamente

Opinión traducida

JEROME N.

Publicado el 11/11/2023 à 03h18 tras una compra de 26/10/2023

Los zapatos llegaron antes de lo previsto, bien empaquetados y tal y como se pidieron.

Opinión traducida