La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Pedido realizado sin dificultad, productos a un precio razonable, pero un producto me parece decepcionante, la raqueta de pickleball Adidas Match 25 que ya presenta impactos visibles después de 3 horas de juego. No recomiendo este producto ni siquiera para jugadores principiantes. Gracias
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R
Romain D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Los artículos recibidos no estaban en sus cajas originales. Duda sobre la procedencia!!!
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B
Baptiste R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.
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G
Gabriele V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del comprador y sin ningún acuerdo con mensajeros, con el resultado de que para devolver un par de zapatos de talla incorrecta tuve que gastar 30 euros. Es intolerable que esta empresa haga comercio electrónico en toda Europa sin prever una devolución gratuita o al menos un acuerdo con un mensajero económico.
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M
Montserrat M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias
K
Kai A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Entrega demasiado larga, mala comunicación.
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J
Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No me han enviado nada
A
Andrea C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2026
No estoy satisfecho con la política de devoluciones que desde donde vivo me cuesta 30 euros de envío... por un par de zapatos comprados a 90 no vale la pena, y me he quedado con los zapatos ligeramente grandes
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C
Christophe E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2026
¡Producto dañado!!!
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P
Pilar G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Tube que reclamar mi pedido después de al menos ocho días, por lo que no llegó a tiempo para la persona a la que se lo iba a regalar
R
Romain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
No es normal pagar gastos de envío por las devoluciones.
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F
Francis Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Cuerdas de tenis cortadas de manera poco profesional no son muy profesionales
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E
Enzo H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2026
paquete enviado y llegó tarde
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J
Jean Jacques S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente
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R
Rainer E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.
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A
Antony D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El artículo pedido no cumple su función, no mantiene la presión de 28psi para 3 pelotas de Pádel y en una hora cae a 0psi, muy decepcionado...
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E
Emilie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema
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A
Adrian K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.
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P
Pierre P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!
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T
Thomas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Problema de conexión en el sitio para hacer la devolución
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F
Flavien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Plazos escandalosos. Proactividad para la información o la solución cercana a cero.
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C
Coraline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
La espera es demasiado larga entre lo que se anuncia en el sitio y lo que realmente sucede. La misma opinión de una amiga ayer que hizo un pedido con material de tenis, tardó dos semanas en recibir su paquete. Fue mi primera compra con ustedes y creo que será la última. Buen día Coraline Laurent
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R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Plazo de entrega de 10 días demasiado largo para un uso de competición
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L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
El short recibido no correspondía a la descripción, lo devolví y estoy esperando el reembolso
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A
Alexis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Globalmente satisfecho aunque el pedido llegó después de 10 días...
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C
Carmen María M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Muy mal servicio. No cumplen la entrega en 24/48 horas, es falso. Diez días esperando reparto todavía
E
Enzo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Plazo de entrega demasiado largo
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L
LAURENT B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Pedido realizado el jueves 18 de diciembre a las 8:30. Pedido enviado el martes 23 de diciembre. Paquete llegado el martes 30 de diciembre. Estamos muy lejos de las 24/48 h anunciadas en el sitio.
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J
JENNIFER P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedido realizado el 16 de diciembre y recibido después de las fiestas de Navidad. Me hubiera gustado un gesto comercial o un descuento para un próximo pedido.
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A
Anais L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He pedido un pantalón corto y una camiseta pero no he recibido el pantalón corto. He hecho una reclamación sobre mi pedido, estoy esperando una respuesta.
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M
Marisa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
No llegó en tiempo
C
Candida F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Esta raqueta era un regalo y está retrasada, aún no llega
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Y
Yhonna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Paquete recibido
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S
Stephane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Nada en contra del tenis profesional, pero el repartidor de GLS está completamente perdido e incompetente, todavía estoy esperando mi paquete
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G
Gary C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
El lado de la caja está destrozado, no estoy realmente contento con esta primera experiencia, no estoy seguro de recomendar
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K
Karine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Mi hijo usó su raqueta de squash en un entrenamiento y se rompió en el primer golpe. ¿Está garantizada?
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F
Frederic M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
No satisfecho
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M
Mamadou S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Pagamos la entrega y el repartidor ni siquiera pasa y deja el paquete en el depósito de recogida !!!! Siempre es lo mismo !
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A
Alexander P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
El bate tenía lamentablemente ya 4-5 marcas.
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L
Laëtitia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Estoy decepcionada con el acabado, se ve el pegamento por toda la zapato. Pero como es para Navidad, no tengo tiempo para hacer una devolución
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