Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 015 opiniones publicadas
5 2 581 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 155 5%

Resumen de las opiniones

La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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F
Fabio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Si puede mejorar la información sobre el estado del envío y el tiempo de entrega
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D
Delaporte J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2025
No he recibido mi pedido Ares a pesar de varias solicitudes.
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G
Guillaume D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Esperaba un bono de devolución porque la talla es demasiado pequeña…
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J
Jeremy L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Mi paquete fue dejado en un punto de recogida sin que me avisaran. Imposible contactar por teléfono con el sitio. Además, el cordón que compré por unidad fue extraído de un carrete, en resumen, ¡mala experiencia!
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C
Cedric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Perfecto
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D
Diego F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2025
He querido hacer una devolución y no dais ninguna facilidad. No tenéis etiqueta de devolución y los gastos de devolución son tan caros que no compensa.
V
VALENTIN B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Producto decepcionante, la suela del zapato se despega después de 1 uso. El servicio de atención al cliente no responde al correo electrónico. El servicio de transporte es correcto.
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M
Michele C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Paquete nunca recibido. Estoy esperando desde hace más de 15 días y parece que la culpa es de la empresa de transporte que ha perdido el paquete. Mientras tanto, una empresa seria, ¿no habría enviado antes un nuevo paquete en lugar de hacerme esperar quién sabe cuántos días más? Imagino que el paquete nunca será encontrado, no recibiré nada y habré gastado dinero inútilmente.
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P
Petra H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Tiempo de envío muy largo
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D
Daniel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Facilidad de la orden en línea, sitio amigable; pequeño inconveniente, al recibir el pedido, la caja no estaba bien cerrada! , pero afortunadamente todos los elementos pedidos estaban dentro.
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F
Frederic G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Lástima por la devolución porque los zapatos que compré eran demasiado grandes, demasiado complicado devolver algo así
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M
Marc J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Devolución pagada
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P
Pierre Olivier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Actualmente, todavía no tengo mi paquete en mano. Bloqueado en un casillero, debido a una mala manipulación del repartidor, GLS.
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S
Stefanie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2025
¡Sin devolución!!!! Eso va a Francia. ¡Una vez y no más!
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L
Luigi C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2025
El regalo de valor de 30€ anunciado para el pedido es una verdadera broma. La botella fue directamente a la basura porque con un agujero para dejar pasar el aire es peligrosa, el agua puede ir a los pulmones. La gorra tiene un valor máximo de 5€, la cinta para el sudor está bien. Todos los productos de regalo son technifibre, ninguna relación con la marca que elegí para los zapatos. Un simple antivibrador y 3 overgrips yonex habrían hecho el trabajo incluso por un valor de solo 10€.
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B
Bárbara I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Hice el pedido con una cuenta de invitado, quiero cambiar de talla y no consigo que nadie me diga cómo puedo hacerlo.
C
Clemence W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2025
No hay devoluciones ni reembolsos porque la raqueta fue desembalada. Nos dimos cuenta de que la raqueta era junior al desembalarla. Pero no hay posibilidad de devoluciones. Gracias...
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B
BRUNO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Un pequeño retraso en el envío, todo bien
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V
valerie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
la bolsa de tenis es realmente muy pequeña. Así no estaba indicada en el sitio web. Estaba indicada con una raqueta metida y aquí ni siquiera cabe una raqueta de niño. Ahora puedo devolverla y asumir el costo de la devolución.
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F
Fabrice B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2025
La talla e no corresponde a la solicitada. Devolución del producto
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A
Alessia T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Desafortunadamente, el pedido llegó mucho más allá de los plazos programados cuando el artículo ya no era necesario
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P
PAOLO T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Producto conforme
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C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Muy buenos zapatos
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M
Maud T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Me han cobrado el doble de la suma de mi pedido, no he recibido respuesta a mi correo, es imposible contactarlos por teléfono.
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I
Iván V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Llegó 2 días tarde
E
Emilie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2025
El procedimiento de devolución es complicado.
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B
Benjamin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Muy contento. Zapatillas de tenis impecables
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G
Giulia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2025
¡Entrega rápida! Desafortunadamente, una de las correas de la bolsa se desprendió después del primer uso.
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T
Thierry L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Hola, mi pedido fue olvidado, después de una semana volví a llamar para obtener mi raqueta
Opinión traducida
L
Liudmila Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Lento
C
Christophe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Servicio de entrega no a la altura del sitio
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F
Francesco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Muy bien, el producto coincidía con la descripción, muy buen embalaje, muy rápida tramitación, envío rápido, se puede recomendar
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S
simona B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2025
.
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K
Karine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
He presentado una reclamación porque la bolsa estaba rayada y es un regalo que voy a ofrecer. Por el momento, en respuesta del servicio de reclamaciones
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Respuesta de Protennis
Hola,

Lamentamos sinceramente enterarnos de que la bolsa que recibió tiene rayones.

Le hemos dado una respuesta el 23/05 por correo electrónico.

Esperamos su respuesta,

El equipo de ProTennis
J
Jean E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Todo salió perfectamente
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O
Otto H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Paquete recibido aplastado pero raqueta intacta, como dije en mi correo, deberían revisar sus empaques para proteger mejor los productos pedidos.
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B
Bruno F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Sitio web y precios excelentes, pero la logística no es terrible con entrega en un punto de recogida diferente al seleccionado
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F
Frederic F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Bien
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R
Reda L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Todavía estoy esperando el reembolso del monto del artículo que no me han entregado. Gracias por confirmarme lo antes posible.
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O
OLIVIER V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Descuento en la raqueta OK, cordaje no satisfecho
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