English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
R
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada. Pequeño inconveniente para las devoluciones, no cubiertas. Una pena, pero buenas tiendas para los aficionados al tenis
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 015 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
pedido demasiado largo
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Aún no me ha llegado el paquete esta mal la dirección porque ustedes la han transcrito mal
J
Nota: 2 de 5
Pedido enviado pero artículo incorrecto. Largo tiempo de entrega
Opinión traducida
T
Nota: 2 de 5
Falta de claridad en el pedido y falta de flexibilidad para la devolución, ya que el producto no correspondía a lo que quería...
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
BIEN RECIBIDO MI PAQUETE PERO NO EN ABSOLUTO EN LOS TIEMPOS DADOS. UNA GRAN SEMANA CONTRA LAS 24/48H DICHO.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Bueno
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Hola Gracias por el consejo de Marie sobre mi futura compra de un par de zapatillas para tierra batida Sin embargo, admito que estoy decepcionado con respecto a la entrega porque el punto de recogida ha cambiado y tuve que hacer más kilómetros para recoger mi paquete! Además, las personas no eran realmente acogedoras!!! En fin, nada importante, pero hay que señalar este tipo de detalles
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Entrega no conforme. Me he dado de baja de su sitio. Primera experiencia y, por lo tanto, última experiencia.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Entrega en la fecha prevista
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Contento por la rapidez del envío, pero muy decepcionado de que después de unos días un cordón se rompió, aunque sé que es culpa del fabricante. Pero el proceso parece muy largo y tedioso solo para el reemplazo de cordones.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Bien recibido, paquete ok, todo ha ido bien hasta el momento en que los zapatos no son de la talla correcta y aquí no hay servicio de devolución. Me costó 10€ en gastos. Mientras que muchas tiendas tienen devoluciones gratuitas o poco costosas. No puedo recomendar financieramente su tienda y arriesgarme a devoluciones. Realmente una pena porque, de lo contrario, es una gran tienda, atenta.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
El pedido llegó después de 2 semanas, el inconveniente siempre puede ocurrir, pero si no hubiera enviado un correo electrónico para obtener explicaciones, nadie me habría avisado del retraso. (El artículo estaba en stock con envíos en 24-48h). El correo de referencia italiano no funciona (los correos regresan) y al correo francés, escribiendo en inglés y especificando que no hablo francés y pidiendo ayuda con una traducción hecha con chat gpt, ellos responden exclusivamente en francés. Después de 11 días pido cancelar el pedido y el mismo día el artículo me es enviado. Los zapatos pedidos son perfectos, la atención al cliente un poco menos.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Bof
Opinión traducida
É
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega no respetado sin avisar al cliente, es una pena.
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
La talla de uno de los pares es demasiado pequeña. No hay opción de devolución gratuita. ¡Es una pena!
Opinión traducida
Y
Nota: 1 de 5
He pedido una raqueta de tenis el 30 de julio con entrega en un punto de recogida DPD a 600m de mi casa en Bidart; mi paquete está notificado como enviado pero no entregado, ¡no tengo noticias!
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
El procesamiento y la entrega fueron buenos. Sin embargo, los costos de devolución deben ser cubiertos por el cliente.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
Hola, he pedido las zapatillas de tenis el 26 de julio, he jugado 3 veces con ellas. La suela ya se ha despegado en la parte inferior del pie derecho. ¿Qué pueden hacer? Atentamente, Bories Kylian
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Estoy esperando una respuesta a mis correos electrónicos sobre una devolución. No responden al teléfono ni a mis correos electrónicos
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
El producto me llegó tarde y no en los plazos establecidos. He solicitado al respecto que se retrasen los tiempos para la devolución ya que el producto llegó cuando ya me había ido y no tendré la posibilidad de probarlo antes del 21 de agosto: no he recibido respuesta.
Opinión traducida
N
Nota: 3 de 5
Hola, bolsa demasiado pequeña para 2 raquetas: ¡un poco decepcionado!
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi compra
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Todo bien
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Garantizan envío 24/48h. Ha pasado una semana desde el pedido y aún no lo he recibido. Además, no responden a los correos. Contactos de asistencia inexistentes.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Cuerdas deshilachadas después de 2 días
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Primera pero sobre todo última vez. "Pro" solo en el nombre. Material defectuoso en la entrega y servicio al cliente no a la altura. Gastos de devolución a mi cargo. Servicio al cliente: cero
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
demasiada espera, debía ser contactado para saber cuándo sería finalmente enviado, ninguna disculpa ni gesto comercial, más para no esperar, como he esperado demasiado, preferí quedarme con los zapatos que no convenían
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
es una pena no haber recibido el primer correo para avisarme de la llegada del paquete
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Muy buen precio. Lástima que la entrega deja que desear ya que fui entregado en un casillero diferente al que había elegido.
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Agotado, todavía estoy esperando el reembolso
Opinión traducida
F
Nota: 2 de 5
Paquete llegado sin aviso y muy tarde
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
El paquete aún no ha llegado y no ha sido entregado
Opinión traducida
N
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida, no cara y buena elección de puntos de recogida, pero no he recibido el paquete correcto por segunda vez en 3 pedidos en Protennis.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Acostumbrada a calzarme en babolat 41 sin problema, los tenis recibidos son demasiado pequeños. A la vista de esta experiencia, no es posible comprar por correspondencia. No se ha dado ninguna explicación creíble a este problema. Además, si las tallas no están dentro de la norma, ustedes deberían remediarlo aconsejando una talla más como se hace en otros sitios.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Más de 10 días de retraso
Opinión traducida
H
Nota: 1 de 5
Muchos problemas con la entrega (no se respetan las fechas anunciadas, falta de comunicación, declaración falsa..)
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Todo está ok pero confusión con el transportista GLS
Opinión traducida
H
Nota: 2 de 5
Zapatos pedidos en 45, zapatos recibidos 42,5
Opinión traducida