La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
El pedido fue muy bien y se tramitó y envió muy rápidamente. Sin embargo, no se tiene en cuenta el volumen del paquete a la hora de elegir la entrega en un punto de relevo. De hecho, me obligaron a validar en un casillero que no era adecuado, y la empresa de reparto, sin preguntarme previamente, dejó mi paquete a un particular que trabaja para ellos en otra ciudad. Además, recibí información contradictoria sobre dónde estaba mi paquete. Así que perdí mucho tiempo (un día) en recoger el paquete. Así que tuve una experiencia mixta, y muy poca comunicación por parte del vendedor. Puede que repita la experiencia, pero rechazaré la entrega por UPS.
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E
Elena S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
excelente producto
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L
lydia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Siempre he apreciado la respuesta a la pregunta formulada. Recomendaré este sitio.
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J
Jean-marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Buenos productos pero la entrega no muy buena por ups con múltiples aplazamientos y cambio de punto de relevo.
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D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
La entrega tardó demasiado en comparación con lo anunciado.
Opinión traducida
S
Simone M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Negativo el paquete no se entregó mal
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
La compra sin problemas, la entrega de primera, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Servicio eficiente y producto recibido perfecto.
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A
ANA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
A
Apolline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2024
El pedido debía enviarse en 24 horas, pero llegó con más de un mes de retraso. El servicio de atención al cliente ni siquiera responde a los mensajes.
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Respuesta de Protennis
Hola Apolline,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su experiencia decepcionante. La situación que describe no corresponde a nuestros estándares de calidad. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y nos comprometemos a responder a todas las solicitudes que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Protennis
F
Florence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Entrega rápida
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M
Marcello C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
fiable
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
La raqueta no estaba encordada como se especifica
Opinión traducida
G
Grégory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
La mercancía está en orden. La entrega se retrasó un poco.
Opinión traducida
S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Servicio posventa rápido y eficaz
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sí realmente muy bueno, un poco difícil de alcanzar cuando hay un problema.pero por otro lado muy sensible y escuchar al cliente para resolver mejor la preocupación gracias de nuevo.commercant en las reglas del arte
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
El pedido fue bien y llegó bien... quizás un poco más de atención al detalle con las cuerdas pero nada grave.
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T
thibault V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
¡RÁPIDO, ENTREGA impecable, comunicaciones de orden superior! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
V
Veronique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Satisfecho con mi pedido y la entrega
Opinión traducida
L
Laura G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Destacado
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S
simone D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
seguimiento de paquetes complicado
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D
Dolorès B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Tal y como se pidió. Bien embalado Entrega rápida
Opinión traducida
P
PHILIPPE Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
PRODUCTO Y ENTREGA CONFORME AL PEDIDO ESTOY D0NC SATISFECHO GRACIAS
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Gracias protennis mi 2º pedido con ellos y vuelvo a estar satisfecho.
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R
Rémi Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Ok
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T
Thomas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Muy buena RAS
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P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Ras
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A
Ammar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy bueno, sólo un poco tarde para la entrega
Opinión traducida
S
Serge I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Buenos precios y entrega rápida. Me gusta hacer pedidos a protennis
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B
BOUBKER L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Super
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I
Irène B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Recibí mi pedido, pero fue difícil recogerlo porque la tienda asociada a Ups no tenía un horario fijo de apertura. Tuve que hacer al menos 6 viajes de ida y vuelta cada día.
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V
Victoria A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Entrega rápida y paquete bien embalado. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
C
Christiane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
entrega rápida -
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G
Gabriele B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Todo ha ido bien, estoy muy satisfecho
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H
HERVE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
entrega rápida, tal como se pidió
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M
Mickael B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Nada negativo que comentar, mi pedido llegó rápido y correctamente.
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N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Muy satisfecho, muy buen producto. Recomiendo
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G
GIAN CARLO R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
buena experiencia de compra problemas con el envio pero no depende del vendedor me apoyo
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L
luca Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega y producto según lo esperado
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