Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
Único problema: retraso en la entrega...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Se verá con el tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2018
retraso un poco largo pero correcto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Plazos de entrega correctos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Entrega rápida, producto no compatible con z1000 sx
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
confusión de datos de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Como se describe.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
sitio serio y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2018
El producto cumple mis expectativas. Nota importante: pago por entrega en 24 horas, producto entregado en mi domicilio 48 horas después.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2018
Correcto, pequeño inconveniente, pude comprar un producto descrito como disponible cuando estaba agotado. La reposición se realizó en una semana.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
bueno nada que decir, ¡gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Plazos de entrega inmejorables. Incluye instrucciones de montaje.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Productos eficientes y conformes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
nada que reseñar entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
entrega un poco dificil pero buena transaccion
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
mi opinión no se puede tener en cuenta ya que no se ha entregado debido a un fallo que comprendo perfectamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
el producto llegó con el plástico agrietado y deformado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2018
recibido el paquete después de 10 días como estaba previsto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
CORRECTO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Muy buen sitio.vendedor muy amable por teléfono.y muy profesional.por otro lado un pequeño inconveniente:el precio.vi en un sitio de la competencia el artículo mucho más barato de ahí 1 estrella menos.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por comprarnos. Nos alegramos mucho de que le guste. El candado FL del que habla no es el mismo que el de nuestros competidores. Nuestro modelo es de acero endurecido especialmente fabricado en los Países Bajos (pero las fotos utilizadas son las mismas). Además, en nuestro sitio lo vendemos por pares, lo que es esencial para garantizar la seguridad de su puerta de garaje. Este no es el caso de otros sitios...
Atentamente, el equipo de Protecthome.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2018
El producto es perfecto excepto que por la entrega pagué 10 euros para que me los entregaran en 48 horas y los recibí 2 semanas después, no es genial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Como la entrega fue muy mal gestionada, retiro una estrella.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Equipo en buen estado y conforme a nuestras expectativas. Plazo de entrega 24/48h superado: equipo recibido al cabo de una semana.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2018
La primera entrega se retrasó por falta de existencias, pero la segunda fue muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2018
top pedido y entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Bueno y un buen enfoque del compromiso útil, sólo algunos errores en los niveles de seguridad y un video sobre DS 2243 cerraduras de bahía de deslizamiento con llave que raya en la caricatura. Para dos armarios de la misma marca pero de diferentes tamaños, por lo tanto con diferentes refuerzos internos del marco y con un tornillo debajo de la tapa de plástico, hice soportes de aluminio en escuadra L "al tamaño de la cerradura" taladrados para abarcar la cabeza del tornillo, luego reduje uno de los dos cilindros en 1,5 mm debido al refuerzo mucho más fuerte del marco; por último, para poder atornillar los dos tornillos autorroscantes sin caer sobre el marco (aluminio y aluminio fundido), se taladró un orificio de 1 mm (luego incluido en el paso de un tornillo autorroscante), que se sondeó antes de colocar los tornillos autorroscantes lo más cerca posible del marco, por una parte, y por otra, la fuerza del empuje hacia el interior en caso de intento de efracción. En esta configuración, hay que ser extremadamente preciso. Soy quisquilloso y bien equipado... He fijado un ∩ debajo de la L (4 tornillos de rosca fina TF CHC, roscado y dos tuercas de serie muy finas por tornillo + epoxi metal sobre toda la superficie de contacto) que se mueve en el carril delantero, evitando que se fuerce aún más. En mi caso vi que el equipo había sido devuelto, por lo que es más seguro. Para ausencias prolongadas, también hay un bonito tubo macizo rectangular de PVC con un pequeño mango de aluminio de diseño (encajado) que, deslizándose en su sitio a cada lado y a lo ancho, sobresale por encima del marco de la ventana algo más que su profundidad en el carril, reforzando considerablemente el conjunto (una mejora estética de la técnica del palo de escoba). Más cerca de 20 x 20 minutos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
claro y serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2018
Sitio web bien diseñado. Información clara; buena documentación técnica; materiales de calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2018
producto conforme, entrega en 4 días, el paquete fue retenido por el transportista
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Mensajes contradictorios del repartidor, pero al final, entrega a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2017
El material estaba en orden y las explicaciones fueron satisfactorias. Sin embargo, la entrega fue muy mal: me pidieron que indicara la hora de entrega deseada (mañana o tarde). Pedí la tarde y, en consecuencia, pedí a mi empleador que estuviera disponible para recibir el material, pero el repartidor no lo tuvo en cuenta y dejó el paquete en casa de un vecino sin que yo fuera informada. Esto es totalmente poco profesional y sólo puedo aconsejarles que cambien de empresa de reparto. Saludos cordiales. Bruno Bassa
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Nos pondremos inmediatamente en contacto con el transportista encargado de su paquete para averiguar qué ha podido ocurrir. Se trata de una práctica inusual e inaceptable. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
El equipo de Protecthome
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2017
Envié un correo electrónico para pedir información sobre el producto y nunca recibí respuesta.
Por lo demás, pedido y entrega rápidos, sitio completo.
Yo recomendaría
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Claro y preciso. En el caso de los productos agotados, debe especificar si se repondrán y cuándo, o si se retirará el producto del sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2017
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
Grave y presente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
buen sitio. es una pena que haya muchos productos agotados, sobre todo en la protección de alta seguridad para sistemas de apertura.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
productos de calidad, amplia gama
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Sitio web de Toulouse, envío rápido. Pequeño inconveniente: muchos productos están agotados.
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