Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2019
Muy profesional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
buena señal muy disponible
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Un sitio bastante completo en el que pude encontrar el producto que buscaba.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Fiable y amable al teléfono
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Satisfecho con la facilidad de pedido y de comunicación.
Menos con el compañero de reparto, que me parece poco serio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
buena entrega un poco larga
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
No voy a escupir en la sopa, es cierto que los plazos de entrega son más largos de lo esperado, pero el producto es realmente de buena calidad.
Aparte de un problema por el que sólo recibí 4 llaves de 5 (se pusieron en contacto con los empleados y se ocuparon de mi pequeño problema), el servicio y el seguimiento son más que correctos. Por lo tanto, espero que para futuros pedidos, los plazos de entrega reales sean representativos de los indicados. En resumen, estoy satisfecha.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Plazo cumplido y pedido conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Según lo pedido, lástima que no avisen a los clientes antes de enviar el pedido.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. ¿A qué se refiere con que no se le ha notificado? Normalmente se recibe un correo electrónico de envío con el número de seguimiento el mismo día en que se envía el pedido. ¿Es éste el caso? Es posible que el correo electrónico se encuentre en la carpeta de correo no deseado. (Correo electrónico enviado el 9 de enero a las 16:24).
Saludos cordiales, El equipo de Protect home
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2018
Es una pena que Abus haya tardado tanto en entregar los cilindros.
Por lo demás, nada que decir.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Muy activo y eficiente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2018
bueno y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Compra de cilindro de puerta, información pertinente en el sitio, entrega un poco larga. Muy bien en general.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
sitio bien pensado y sencillo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Muy buen servicio, lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2018
El pedido fue fácil de realizar porque había varios cilindros que se abrían, mientras que en otros sitios tenías que enviar un mensaje para explicar lo que querías. Sin embargo, el plazo anunciado de 10 días para enviar el pedido no se cumplió, ya que tardó más de un mes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Servicio de atención al cliente muy rápido en dar respuestas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2018
Muy buena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
muy buen sitio y personal amable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2018
El plazo de entrega fue más largo de lo esperado, pero no hubo problemas con el pedido. Los cilindros se sustituyeron sin dificultad. El paquete estaba bien preparado y los artículos protegidos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2018
CIUDAD SERIA
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2018
rapidez y eficacia: es todo lo que queremos de un minorista
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
rápido y conforme a mi pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2018
Atención a la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2018
excelente producto - pero repetir la entrega ...
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. En el seguimiento de la entrega vemos que el transportista ha tenido algunos problemas para hacerle llegar el paquete. Nos pondremos en contacto con el transportista para averiguar qué ha podido ocurrir y mejorar las cosas en el futuro. Gracias por su confianza.
Un cordial saludo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Entrega rápida en 48 horas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Producto conforme pero embalaje muy deteriorado No se respetó la entrega en 24/48h (compra el 15/08 entrega el 21/08) Buena relación calidad/precio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2018
El pedido cumple plenamente mis expectativas en cuanto a relación calidad-precio. Precio muy interesante.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2018
No hay problemas que señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2018
nada que decir,, perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2018
Después de recibir el artículo equivocado, me devolvieron lo que quería y me compensaron (me enviaron un artículo que funcionaba mejor que el que había pedido inicialmente). Buena relación calidad-precio y plazos de entrega +.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Presentación muy clara del sitio y de los productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Cilindro de buena calidad, conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
Ligero retraso en la entrega ... aunque notificado por DPD ... pero sin razón ... 2 días y medio bloqueado de lo contrario producto conforme ....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
El sitio es muy bueno, pero el producto requiere demasiada precisión para los pequeños aficionados al bricolaje. ¡Merece ser mejorado, por ejemplo con juegos de ajuste!
Gracias
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario constructivo. Se lo hemos transmitido a la persona interesada. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Sitio bien diseñado. Buena relación calidad-precio. Aunque el embalaje del producto no es muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Todavía no he probado mi artículo, pero en cualquier caso, el envío rápido y el seguimiento con DPD son de primera... ¡Lástima que no todos sean así!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Entrega rápida. Sin embargo, no tenía un punto de entrega cerca de donde vivo y los gastos de envío son un poco caros.
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