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A
Nota: 4 de 5
Entrega con retraso (periodo vacacional), ¡Servicio serio!
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones de 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Hola, buena relación con el cliente, producto agotado pero solución encontrada, reembolso de un pedido, un pedido anterior anulado sigue sin reembolsarse...
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A
Nota: 4 de 5
Recibí el pedido y estaba en buenas condiciones. Cuando el cilindro se puso en servicio, hubo un pequeño problema con el funcionamiento inicial. Tras llamar al servicio postventa, el problema se solucionó. Así que estoy satisfecho y espero que sólo haya sido un fallo de puesta en marcha.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de navegar.
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A
Nota: 4 de 5
2 pedidos realizados y 2 portes pagados, sólo que los 2 pedidos se metieron en el mismo paquete y no se reembolsó el 2º portes.
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A
Nota: 4 de 5
un poco de retraso en la entrega del pedido pero normal con los días festivos por otro lado 2 pedidos con 2 portes pagados y fueron entregados en el mismo paquete sin reembolso del 2º porte
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A
Nota: 4 de 5
Entrega incompleta rectificada tras reclamación
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A
Nota: 4 de 5
El producto corresponde al pedido, entrega rápida, muy satisfecho, lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Todo estaba bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, intuitivo y bien organizado
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A
Nota: 4 de 5
ok ras
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A
Nota: 4 de 5
Pedido especial que requirió tramitación por parte del proveedor Abus. La entrega tardó un poco más de lo esperado, pero en este periodo vacacional, nada anormal. Servicio postventa receptivo y preciso en su información. En resumen, para ser recomendado...
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A
Nota: 4 de 5
No tengo palabras para describir la calidad del producto.
Queda por ver su eficacia real a lo largo del tiempo.
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Queda por ver su eficacia real a lo largo del tiempo.
A
Nota: 4 de 5
Cilindro conforme, pero el embalaje del lado del fabricante es un poco ligero.
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A
Nota: 4 de 5
tan bueno como siempre
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A
Nota: 4 de 5
Tal como se pidió, pero con un plazo de entrega algo largo.
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A
Nota: 4 de 5
largo pero muy correcto
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen material, solo que el tornillo era demasiado largo así que reutilicé el que ya tenía, gracias a todo el equipo.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega DPD inadecuada: código ..cuando el paquete puede introducirse en el buzón
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A
Nota: 4 de 5
Aféitate.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, recibí mi pedido a tiempo. Ahora estoy esperando a ver la eficacia del producto.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema.
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A
Nota: 4 de 5
Impecable
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A
Nota: 4 de 5
Según lo pedido, servicio rápido.
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con este sitio y en particular con el servicio de atención al cliente. El único inconveniente fue la falta de información en caso de retraso en la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡buen seguimiento de los pedidos con (explicaciones si problema) y disponibilidad telefónica para satisfacer al cliente (en relación con su aseguradora) no está nada mal!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido y seguimiento bien, puesto en marcha 3 días antes de que el aparato se tragara unos cuantos mosquitos..... mientras otros seguían atacando. ¿Quizás se necesite más tiempo para una satisfacción total?
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de un pequeño problema de entrega (el paquete decía haber sido entregado en la página de DPD, pero no en casa el lunes 19/07/2021, lo encontré en mi buzón el 21/07/2021 después de quejarme a DPD), todo perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena navegación.
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A
Nota: 4 de 5
El único problema es que ya les he dicho que en la dirección que tienen en su poder no figura el número de mi casa. El repartidor tuvo que llamarme por teléfono para averiguar cuál era el número. ¿Cómo puedo conseguir que figure el número de mi casa en sus estanterías? Por favor, díganme qué debo hacer para resolver este problema.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, pero aún se puede mejorar el seguimiento
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A
Nota: 4 de 5
Entrega según lo previsto
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Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Tenga en cuenta que el plazo de entrega comienza en cuanto se prepara el pedido...
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, ¡pero quizás demasiado rápida ya que no tenía todo mi pedido!
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A
Nota: 4 de 5
Mandé hacer un cañón adicional, que tardó más de lo esperado en llegar. Por lo demás, ¡todo bien!
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A
Nota: 4 de 5
He quitado 1 estrella porque en el momento de hacer el pedido todo parecía perfecto, salvo un problema de actualización de existencias que me comunicaron. Buena comunicación también y el artículo se envió antes de lo esperado. Luego le tocó el turno a DPD, que se retrasó.
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A
Nota: 4 de 5
Recibí el artículo rápidamente pero me equivoqué. Envié una foto y me devolvieron el artículo correcto enseguida.
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