Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Muy amplio surtido con explicaciones claras. El cañón aún no se ha entregado por falta de existencias. Los demás artículos del pedido se entregaron rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Muy satisfecho con mi pedido. El único pequeño inconveniente es que, al no ser cerrajero, me hubiera gustado que me informaran de que, aunque el tamaño del cilindro pedido era idéntico al que quería cambiar, me hubiera gustado que me avisaran de otras posibles diferencias. En mi caso, mi antiguo cilindro tenía una pequeña ranura en la que encajaba una pequeña pieza metálica de la cerradura. La limé y el cilindro nuevo encajó sin problemas. Recomendaría este sitio y la entrega fue bastante rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2021
A veces es imposible contactar con ellos por teléfono, incluso después de varios intentos, pero responden correctamente por correo electrónico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2021
En general, Protecthome hizo un buen trabajo, pero por desgracia dependía de los fabricantes y de las empresas de reparto. El pedido llegó tarde (hecho a medida) y DPD causó muchos problemas con la entrega. ¿Sería posible elegir el transportista al hacer el pedido en el futuro? Por lo demás, un buen producto a buen precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Error en un artículo de entrega, resuelto inmediatamente enviando el artículo pedido normalmente, acompañado de una etiqueta de devolución del artículo recibido por error. ¡Departamento de ventas receptivo y eficiente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Equipamiento de muy buena calidad pero el precio es un poco elevado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Hola, el producto es conforme y cumple los requisitos. Lo instalé sin ningún problema. Le quité una estrella por haber recibido el paquete tirado por encima de la verja, por lo que el SMS con el código, así como el seguimiento ofrecido por correo electrónico sirven de poco. Aún así, recomendaría Protechome a mis amigos y quizá cambie de empresa de mensajería.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2021
El plazo de entrega fue un poco más largo de lo anunciado, pero me avisaron, lo cual es muy de agradecer. Y el pedido se hizo durante un periodo de vacaciones con una tirada de producción especial, así que no es chocante. Sin embargo, el embalaje de los candados estaba viejo y polvoriento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2021
Correcto y eficaz, incluso para el caso especial de una llave compartida por varias cerraduras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Fácil navegación. Entrega en 1 semana en lugar de 48 h. La caja que contenía las llaves estaba dañada dentro del paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Productos pedidos entregados a tiempo, Muy buena capacidad de respuesta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
El envío por DPD fue un poco lioso. Debería haber sido entregado en casa y tuve que redirigir a punto relay.....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
El tiempo de producción fue muy largo, pero cuando pregunté obtuve respuestas a mis preguntas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2021
Explicaciones detalladas sobre el funcionamiento de las trampas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
El paquete llegó aplastado, afortunadamente no era nada frágil.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2021
El paquete llegó bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Entrega tardía. Caja aplastada, DPD poco serio. Nada en contra de Protechome.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Buena compra.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Pedido y entrega cumplidos a pesar del mayor plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Navegación por el sitio rápida y sencilla. Sin embargo, tras una entrega que no pudo realizarse el día que solicité, no pude reprogramar una nueva fecha en el enlace que recibí. No funcionó: una pena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Pedido satisfactorio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Entrega rápida y producto conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
casi funciona
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2021
Hola,A pesar de un plazo de entrega anunciado de unos diez días,la entrega tardó mucho en llegar a mediados de agosto.Por lo demás,muy bien,sobre todo la recepción en la centralita y el equipo de ventas.Un saludo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Actualmente estoy probando el producto, pero al parecer los cartuchos no duran tanto como se anuncia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Precio atractivo por un pedido de 2 cilindros Abus. Servicio de atención al cliente disponible por teléfono. El único inconveniente es que el plazo de entrega anunciado para el pedido especial (2 cilindros que se abren con la misma llave) de 10 días se convirtió en casi 1 mes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Sitio bien diseñado, ergonómico y con vídeos explicativos muy prácticos. Los productos son de gran calidad y corresponden perfectamente a lo que se anuncia. El único inconveniente fue que mi pedido llegó bastante más tarde de lo anunciado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2021
El sitio es muy claro, con abundantes detalles técnicos. A tener en cuenta: El repartidor no respetó la fecha de entrega... pero ¿es realmente un problema atribuible a ProtecHome?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2021
El lugar está despejado y sólo se consulta para los sistemas de protección contra mosquitos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Muy buen producto, fácil de montar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2021
ningún problema exacto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Faltaba un recambio y me lo entregaron tras una reclamación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Producto recibido muy rápidamente. Servicio de atención al cliente muy agradable y atento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2021
Entrega rápida y conforme, sólo que el precio es un poco elevado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2021
buen sitio,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2021
entrega rápida sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
muy satisfecho personal atento y receptivo empresa de reparto DPD no satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Nada que comunicar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2021
Buena navegación, información clara.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Explicaciones claras, cumplimiento de los plazos
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