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A
Nota: 4 de 5
La tabla comparativa de los distintos cilindros podría mejorarse.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones de 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Le habría dado 5 estrellas si hubieran respondido a mi correo electrónico solicitando información adicional. Por lo demás, ¡el pedido fue perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
sitio bastante claro, muchos productos y a veces difícil de elegir
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A
Nota: 4 de 5
pedido recibido conforme, pero tiempo de fabricación un poco largo (dos cañones Abus con las mismas llaves). Sin mucha información desde el sitio, tuve que llamar por teléfono para conseguir un poco.
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Gran pedido y sitio. En cambio, la entrega catastrófica de DPD tardó más de 15 días. Desorganización total por parte de esta empresa de reparto, que no respeta ninguno de sus compromisos.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno Excepto la entrega, el transportista no respeta sus plazos (sus promesas).
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de algunos incidentes con el pedido, en general estoy satisfecho con su capacidad de respuesta y su profesionalidad.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien estructurado
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena la capacidad de respuesta de Protecthome. Producto enviado muy rápidamente, pero retraso debido a un transportista poco fiable.
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A
Nota: 4 de 5
Conforme a las expectativas
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A
Nota: 4 de 5
pedido conforme pero plazo de entrega mucho más largo de lo anunciado (1,5 meses en vez de 10 días)
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A
Nota: 4 de 5
Entrega en punto de relevo a tiempo pero sin información. En la página de DPD se indicaba que era imposible enviar correos electrónicos y sms... Esto no impidió que DPD encontrara mi correo electrónico para la encuesta de satisfacción.
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A
Nota: 4 de 5
Las condiciones y la entrega son buenas, y en cuanto a los productos, acabo de colocarlos y estoy esperando los resultados.
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A
Nota: 4 de 5
El servicio fue excelente Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Búsqueda impecable
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio con buenas referencias, mucho en stock PERO si quieren hacer pedidos especiales c-a-d marcando las opciones disponibles (llaves múltiples, la misma llave para varios cilindros) esperen un plazo de entrega máximo mucho más largo que el indicado en el sitio. por lo demás el pedido finalmente llegó y cumple con lo que quería.
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A
Nota: 4 de 5
El suministro se retrasó, al parecer por culpa del proveedor, pero se entregó rápidamente en cuanto se resolvió el problema.
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A
Nota: 4 de 5
Seriedad y profesionalidad
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A
Nota: 4 de 5
Elección y precios interesantes, pero los plazos de entrega no siempre son los previstos.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro y cumple mis expectativas, la entrega no es muy rápida pero el material es de gran calidad y la espera merece la pena.
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A
Nota: 4 de 5
Producto recibido en un plazo razonable y tal como se describía
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega largo, pero esperado, ya que son las mismas llaves para 2 barriles. Seguimiento regular de la evolución del pedido
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de la referencia precisa, el sitio no muestra el artículo deseado. Tuve que buscar entre un centenar de cilindros de pomo para encontrar finalmente el correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Bonjour , vous affichez délai de livraison 24/48 H, un peu plus en réalité , pas grave , suivi aléatoire , réception , je n'ai vu personne , pourtant à la maison , retrouvé le colis dans la boîte à lettres enveloppe en bon état mais par contre le carton d'emballage du cylindre complètement explosé , mais pas grave non plus , le cylindre a survécu à toutes ces maltraitances
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero los plazos de entrega fueron más largos de lo anunciado (al parecer debido a retrasos del proveedor).
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno, pero la lista de puntos de relevo no está actualizada
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A
Nota: 4 de 5
Pedí un cilindro de cerradura Vachette, siguiendo el consejo de la página web: añadir 2,5 mm a las dimensiones para Vachettes. Sin embargo, ya tenía un cilindro Vachette y no debería haber aplicado esta dimensión adicional (no se indicaba en el sitio). Afortunadamente, después de probarlo, todo irá bien. Por lo demás, un sitio muy bueno, salvo por la elección del distribuidor (DPD) que dejó el paquete en un punto de relevo en lugar de venir a mi casa.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto entrega por dpd lamentable! 5 días para llegar horario de entrega no respetado y paquete marcado "entregado " en el sitio web del transportista cuando no lo era. Si el repartidor es el mismo no volveré a hacer un pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Cumplir los plazos
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A
Nota: 4 de 5
En general, estoy satisfecho con mi compra en el sitio web de Protecthome. El sitio parece bien diseñado. Sin embargo, hay que tener cuidado con los plazos de entrega, que pueden ser un poco más largos de lo esperado. La entrega corresponde a mi pedido. Parecía imposible conseguir una decena de llaves idénticas para un cilindro en una tienda. El sitio me permitió hacerlo comprando 3 cilindros pero con 11 llaves idénticas, por un precio razonable, mucho más barato que reproducir llaves.
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A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
Protecthome no se preocupe, pero el transportista que han elegido deja mucho que desear.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de leer, entrega rápida por punto de relevo. Agradezco
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A
Nota: 4 de 5
La falta de un producto, es comprensible, pero la respuesta tardía que requiere una llamada de vuelta a mi solicitud de información, de lo contrario le habría dado 5 estrellas.
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio, tarda un poco en entregarse.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido y el plazo de entrega se ha duplicado (¡covid!).
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Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado
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A
Nota: 4 de 5
Productos devueltos debido a un error en el pedido.
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