Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 3 y 5 estrellas

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J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Perfecto
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J
Jean-Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Navegación clara y entrega rápida.
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T
Thierry Lavergne
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Asesores competentes con los que era fácil ponerse en contacto por teléfono, precios muy justos, plazos de entrega respetados. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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C
Cédric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Rápido, perfecto
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P
Paulette
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Un servicio que realmente escucha a sus clientes Asesoramiento telefónico Soporte técnico También perfecto Con precios más que razonables No puedo más que recomendar esta empresa Se puede ir con los ojos cerrados, pero no totalmente como yo que cometí un error en el pedido que fue rápidamente subsanado con una llamada telefónica y la devolución de la diferencia en 48 horas Algo que es bastante raro hoy en día y merece ser señalado.
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V
vincent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Sitio web claro con una amplia selección, precios justos y entrega realmente rápida
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Perfecto, buena navegación y presentación clara
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F
franck
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
entrega rápida y conforme a las normas
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F
François
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy satisfecho con mi compra.
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M
michel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
No se informa de la falta de entrega al punto de retransmisión
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Estamos encantados de ver que su paquete fue entregado el 08/12/2023, 72 horas después de realizar su pedido. Su paquete no pudo ser entregado en el punto de entrega inicialmente seleccionado el 07/12/2023, pero nuestro servicio de atención al cliente reaccionó y programó una entrega al día siguiente en otro punto de entrega. De hecho, el transportista suele informar de cada etapa de entrega por correo electrónico o mensaje de texto. Lamentamos que no se le informara de esta falta de entrega y hemos transmitido su comentario al transportista. Lamentablemente, dependemos de los proveedores de servicios de transporte para la entrega de los paquetes. Tenga la seguridad de que nuestro equipo hace todo lo posible por ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes. Lamentamos que su comentario sólo mencione la notificación de no entrega, a pesar de la receptividad y profesionalidad mostradas por nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos unas felices fiestas, el equipo de ProtectHome.
M
Marie-Thérese
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Muy bien.
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R
Renaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Entrega rápida, producto de calidad, mucho más barato que en las tiendas por el mismo producto. Lo recomiendo.
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Perfecto. Envío y entrega en 48 horas.
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R
Romain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Muy rápido Sitio responsivo
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B
Benjamin Zegers
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Sitio bien diseñado, claro y preciso. El pedido llegó según lo anunciado y el equipo era exactamente lo que necesitaba. Un servicio estupendo. Muchas gracias.
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P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Excelente servicio. Rápido, eficiente y atento.
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L
Lucette
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
entrega rápida y conforme a las normas.
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
¡Muy satisfecho con el sitio, fácil acceso y entrega super rápida!
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J
Jacques
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Entrega con seguimiento en tiempo real.
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P
Pierre-Louis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
He encontrado lo que buscaba
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P
PAUL
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2023
El producto entregado y ahora instalado responde a mis expectativas. Sin embargo, la entrega confiada a DPD fue muy laboriosa. A pesar de la intervención reiterada del servicio de atención al cliente de ProtechHome, el producto pedido el 09/11 se puso a disposición el 22/11 en un punto de relevo no previsto en el pedido.
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G
Gérard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Sitio muy bien diseñado. Es fácil navegar y encontrar el producto adecuado.
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J
jean denis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Rápido
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Y
YANNICK
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Servicio rápido
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T
Tarek
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Gran selección de productos y un servicio de atención al cliente muy atento.
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J
Jean-Luc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Rápido, perfecto, todo +++.
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Profesionalidad
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A
Adeline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Seguimiento muy rápido y eficaz. Thank you
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P
Paul
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
¡¡¡Este es mi 2º pedido, el 1º ya fue muy bueno, yo diría que ha ido incluso mejor que la 1ª vez!!! ¡¡¡Velocidad por encima de mis expectativas!!!
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D
Denis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Producto conforme al pedido
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L
Laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Perfecto, disponible por teléfono, pedido recibido mucho antes del plazo indicado, muy buena comunicación por correo electrónico. Sinceramente: muy serio.
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B
Benoit
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Muy buen sitio. Entrega rápida, productos según lo pedido. Muy bueno.
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A
Allan
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Muy profesional, rápido, precio atractivo y producto de calidad, lo recomiendo.
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A
ANTHONY
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Un servicio de atención al cliente que escucha y es muy receptivo. No puedo más que recomendar este sitio.
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R
Romain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El sitio es responsivo. Productos de excelente calidad Entrega rápida
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Excelente sitio
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V
Vicente
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
nada que decir, servicio impecable, entrega rápida.
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O
Olivier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Una amplia gama de cerraduras, desde las más sencillas hasta las más seguras, a precios muy razonables
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B
Bernard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Amplia selección de productos de calidad. Sitio web serio.
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F
François
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Perfecto
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