Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 3 y 5 estrellas

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Franck

Publicado el 27/12/2023 à 20h31 tras una compra de 15/12/2023

Pedido entregado con antelación a la previsión presentada,

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Jean Luc

Publicado el 27/12/2023 à 17h00 tras una compra de 17/12/2023

Entrega rápida, bajo

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Jean Paul

Publicado el 27/12/2023 à 15h50 tras una compra de 20/12/2023

Muy buena

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jerome

Publicado el 27/12/2023 à 15h19 tras una compra de 17/12/2023

¡Arriba!

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Jean-Marc

Publicado el 27/12/2023 à 14h49 tras una compra de 21/12/2023

facilidad para encontrar el producto

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christian

Publicado el 27/12/2023 à 11h39 tras una compra de 21/12/2023

Perfecto

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Jean Claude

Publicado el 26/12/2023 à 23h44 tras una compra de 20/12/2023

Todo va bien.

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Lysiane

Publicado el 26/12/2023 à 22h31 tras una compra de 17/12/2023

Todo va bien

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Romuald

Publicado el 26/12/2023 à 20h00 tras una compra de 14/12/2023

Pedido rápido

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Yves

Publicado el 26/12/2023 à 17h37 tras una compra de 20/12/2023

Perfecto.

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Mr JACQUES LEFEUVRE

Publicado el 26/12/2023 à 11h28 tras una compra de 19/12/2023

nada de lo que quejarse, todo está en línea con mis expectativas

Opinión traducida

Publicado el 26/12/2023 à 11h05 tras una compra de 07/12/2023

Perfecto

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yvon

Publicado el 25/12/2023 à 17h43 tras una compra de 19/12/2023

Excelente

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Jackie

Publicado el 24/12/2023 à 20h21 tras una compra de 18/12/2023

Servicio perfecto y fácil de contactar

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Frédéric

Publicado el 24/12/2023 à 15h13 tras una compra de 18/12/2023

Muy bueno con productos de calidad.

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CHRISTEL

Publicado el 24/12/2023 à 15h04 tras una compra de 19/12/2023

Muy buena relación calidad precio entrega rápida

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Christian LEMAITRE

Publicado el 24/12/2023 à 15h02 tras una compra de 19/12/2023

Bien. Entrega rápida y precisa

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OLIVIER

Publicado el 23/12/2023 à 19h15 tras una compra de 12/12/2023

Entrega a tiempo y dentro del presupuesto.

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Patrick

Publicado el 20/12/2023 à 18h31 tras una compra de 14/12/2023

El envío fue rápido - sin embargo, las instrucciones de instalación eran ligeras e incompletas. Después de algunas dificultades con la instalación, y una llamada telefónica, se suponía que un técnico nos devolvería la llamada en el día (en D+2 todavía ninguna llamada!!!) Para la venta ok pero para la ayuda, el servicio deja que desear.

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 21/12/2023

Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, por lo que sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Nos contactó por teléfono el 19/12 en relación con un problema de conexión de su cámara Ezviz. Con el fin de encontrar la mejor solución, nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con un técnico de Ezviz que se puso en contacto con nosotros el 21/12, fecha en la que volvimos a ponernos en contacto con usted para indicarle lo que debía hacer. Sentimos mucho no haber podido responderle más rápidamente. Sin embargo, estamos encantados de saber que pudiste resolver tu problema al mismo tiempo. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes y esperamos que este incidente no afecte a su confianza en nuestra empresa. Atentamente, El equipo de ProtectHome

Michel

Publicado el 20/12/2023 à 14h15 tras una compra de 14/12/2023

nikel

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Bruno

Publicado el 19/12/2023 à 10h02 tras una compra de 13/11/2023

sitio eficiente y entrega conforme

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Marie Thérèse

Publicado el 19/12/2023 à 08h55 tras una compra de 13/12/2023

pedido recibido muy rápidamente.

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Marc Thiburce

Publicado el 18/12/2023 à 20h43 tras una compra de 06/12/2023

Pedido perfecto recibido rápidamente

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Igor

Publicado el 18/12/2023 à 13h30 tras una compra de 25/11/2023

El sitio no tiene nada que decir, bien diseñado, sencillo y claro. Sólo hay que mejorar su entrega DPD. En mi primer pedido, DPD retuvo mi paquete durante 10 días sin entregarlo. Tuve que ir a sus locales en Gennevilliers para recogerlo. Y para la segunda entrega se dieron el derecho de sustituir mi punto de entrega que está a 50m de mi casa y que yo había elegido. Por el que le conviene a su repartidor, y que estaba a más de un kilómetro de mi domicilio.

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laurent

Publicado el 18/12/2023 à 11h15 tras una compra de 08/12/2023

Eficaz

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roger

Publicado el 17/12/2023 à 08h02 tras una compra de 16/11/2023

Sitio intuitivo, muy bien diseñado, servicio de atención al cliente receptivo

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Claude

Publicado el 16/12/2023 à 22h26 tras una compra de 28/11/2023

Perfecto

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VALERIE

Publicado el 16/12/2023 à 21h04 tras una compra de 03/12/2023

Búsqueda rápida y clara

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Valerie

Publicado el 16/12/2023 à 20h55 tras una compra de 28/11/2023

No te preocupes.

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Laurent

Publicado el 16/12/2023 à 20h26 tras una compra de 03/12/2023

Amplia oferta. Posibilidad de contacto telefónico.

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Christian

Publicado el 16/12/2023 à 15h31 tras una compra de 10/12/2023

Entrega rápida y cuidadosa.

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Rémi Max

Publicado el 16/12/2023 à 14h05 tras una compra de 08/12/2023

Muy contento, gran sitio, precio atractivo, entrega rápida, lo recomiendo.

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Jean

Publicado el 15/12/2023 à 08h32 tras una compra de 26/11/2023

Amplia selección de equipos de calidad. Menú para definir los requisitos muy bien hecho.

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Olivier

Publicado el 14/12/2023 à 21h13 tras una compra de 03/12/2023

¡Muy buen contacto! Rápido y eficaz.

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marc ou muriel

Publicado el 13/12/2023 à 19h54 tras una compra de 03/11/2023

pedido recibido rápidamente

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alain

Publicado el 13/12/2023 à 18h03 tras una compra de 27/11/2023

buen servicio de atención al cliente muy receptivo tras un error de envío cambio realizado rápidamente sitio para recomendar

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Jean

Publicado el 13/12/2023 à 15h37 tras una compra de 03/12/2023

Buenos productos, entrega rápida y un precio muy competitivo.

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Dias

Publicado el 12/12/2023 à 19h30 tras una compra de 06/12/2023

Estoy muy satisfecho.
Las descripciones de los productos son excelentes y precisas.
Lo recomiendo.

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Nathalie

Publicado el 11/12/2023 à 20h19 tras una compra de 29/11/2023

Pedido conforme, entrega rápida

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Michel

Publicado el 11/12/2023 à 14h25 tras una compra de 05/12/2023

Fácil de encargar. Precio razonable.

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