La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Super a pesar de hacer el pedido en pleno agosto se respetó el pedido felicidades
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E
ERIC
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Ras. Fácil navegación y selección de productos. Entrega rápida. Paquete limpio. Muchas gracias.
Opinión traducida
P
PHILIPPE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Fácil acceso, sencillo, rápido, la información es correcta.
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E
Eric David
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Amplia selección de cilindros, fácil de pedir. Excelentes precios y muy buena comunicación por correo electrónico y teléfono para entrar en detalles.
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C
CHRISTOPHE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Hay una gran variedad de cilindros, sólo tiene que tomarse el tiempo necesario para elegir el que mejor se adapte a su puerta.
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J
Jacques
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Perfecto, muy buen servicio
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J
Jean-Marie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Perfecto
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F
Frédérique
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Sitio web serio
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Correcto
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J
JEAN-LUC
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Entrega rápida, he puesto los sistemas en marcha. Mirando hacia adelante a ver los resultados en un tiempo ;)
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S
Stéphane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Perfecto, entrega rápida, embalaje impecable, el cilindro funciona muy bien. Yo recomendaría
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S
Serge
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Muy buena acogida equipos rápidos de calidad y precios correctos
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E
Eric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Rápido y conforme
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M
Muriel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Perfecto
Opinión traducida
M
Mirentxu
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Entrega clara, eficaz y rápida
Opinión traducida
M
Martine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Perfecto
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Facilidad para hacer pedidos. Eficacia y amabilidad en la recogida en el almacén.
Opinión traducida
J
jean.michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Buen sitio
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J
Josette
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Página web muy clara. Pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
J
Joelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Repartidor disponible y muy comprensivo
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M
martine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Muy bien. Una pregunta y respuesta muy rápida
Opinión traducida
S
Sylvain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Cita seria
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G
Gael
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Perfecto. El único inconveniente es que el transportista de DPD no facilita ninguna información entre la recogida del paquete y su entrega en el punto de relevo.
Opinión traducida
J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Recibí la cerradura con sus 4 llaves a tiempo. El material era el solicitado. Estoy satisfecho con mi compra.
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P
PHILIPPE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Envío rápido Perfecto
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J
Jacques
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
de momento nada recibido, normalmente esta tarde, e-mail recibido esta mañana para avisarme del paso entre las 12 y las 15 h gracias a vosotros
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C
Cecilie
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Dado el precio del artículo (250 euros), habría agradecido un embalaje reforzado, ya que el artículo recibido tiene una pieza de plástico (muy fina) partida.
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Respuesta de ProtectHome
Hola señora, En cuanto leímos su comentario, nuestro equipo intentó ponerse en contacto con usted, pero lamentablemente sin éxito. Lamentamos oír que una pieza de plástico parece haberse agrietado. Esto no es en absoluto normal. ¿Podría enviarnos una foto a través de nuestro formulario de contacto para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encontrar una solución? Tenga la seguridad de que es la primera vez que ocurre este tipo de incidente. No obstante, transmitiremos su comentario al equipo de logística para que este inconveniente no se repita en el futuro. Lamentablemente, también dependemos de nuestros proveedores de transporte en cuanto a la calidad de sus entregas. En consecuencia, es posible, afortunadamente en raras ocasiones, que el paquete se vea afectado por las posibles sacudidas que pueda sufrir. Estas trampas y recambios son el resultado de 16 años de investigación sobre el comportamiento de los mosquitos, y son las más vendidas en el mercado desde hace varios años, demostrando su eficacia. Si sigue las recomendaciones de colocación y uso, seguro que verá resultados. Su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes y esperamos que este incidente no merme su confianza en nuestra pequeña empresa del suroeste... Muchas gracias, El equipo de ProtectHome.
S
Stéphane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
El pedido es conforme y la entrega es rápida lo recomiendo
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J
jean claude
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Pude ponerme en contacto con protect home muy fácilmente, me informaron muy bien y el asesor respondió amablemente a todas mis preguntas. La entrega se realizó al día siguiente a la hora anunciada por el repartidor muy educado, el producto estaba bien embalado y todo estaba perfecto.
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Facilidad de pedido perfecta, entrega rápida
Opinión traducida
A
Alexandra
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Envío y recepción muy rápidos. Thank you very much.
Opinión traducida
L
Léo
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Hola, buen asesoramiento, gran stock, y envío rápido, 48 horas entre el pedido y la entrega.muy satisfecho
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G
GUY
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Sitio web preciso para realizar pedidos, explicaciones precisas
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R
Richard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Pedido de dos cilindros fabricados especialmente (para funcionar con una llave existente). A pesar de estar en verano, el pedido se envió mucho más rápido de lo esperado, una semana antes de lo previsto. Todo estaba bien embalado en el paquete y la entrega fue correcta.
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C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2023
muy buenos plazos de entrega y producto
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L
laurence
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Sitio muy profesional, el artículo (trampas para mosquitos tigre) me ha parecido muy interesante en cuanto a explicaciones y consejos.
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V
Vincent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Servicio de primera. Equipos de calidad. Gran seguimiento de la entrega
Opinión traducida
L
Laurent Bruno
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Todo el pedido se realizó sin problemas. La información era precisa y exacta. Pude ponerme en contacto fácilmente con el servicio de atención al cliente, que respondió a todas mis preguntas. Los productos que recibí se ajustaban perfectamente a mis expectativas. Recomendaría este sitio sin dudarlo.
Opinión traducida
M
Matthieu
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Pedido conforme a la descripción. Productos de calidad. Entrega rápida y cuidadosa. Todo perfecto.
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